1、员工招聘管理制度员工招聘管理制度 第一章第一章 总则总则 第一条第一条 目的目的 1. 规范公司员工招聘流程。 2. 确保能够寻找到和识别出符合公司标准的优秀人员。 第二条第二条 适用范围适用范围 1. 本制度适用于公司基于职位的人才吸引和识别过程。 第三条第三条 招聘政策招聘政策 1. 计划管理：以公司战略和发展规划为前提，提出人员发展规划以及招聘计 划，以岗位任职资格定招聘人员类型、条件。 2. 有效渠道：对所需人才可能适用的招聘方法或途径进行分析和建立，建立 公司内外人才库和招聘合作伙伴，以取得有效的招聘成果。 3. 招聘责任：公司行政专员和用人部门分别承担责任。在审核应聘人员的过 程中
2、，行政专员与用人部门根据各自优势在审核的内容上进行明确分工， 使用结构化招聘，使审核结果尽可能地真实。 4. 新人同化：公司新招聘员工必须进行培训辅导转化。对新进员工进行同化 教育，使其尽快进入公司角色。 5. 试用考核： 公司新招聘员工必须经过试用见习阶段， 并全方位考核和验证。 试用期过程中严格考核，确保入司员工的最终素质。 第二章第二章 招聘管理招聘管理 第四条第四条 招聘责任招聘责任 1. 基层人员招聘由行政专员牵头组织，用人部门直接参与，具体分工： 1） 行政专员主要责任： - 策划人员招聘策略； - 招聘计划的审核、具体实施与监控； - 对应聘人员综合素质和基本要求的审定及具体评定
3、； - 全程跟进招聘审批过程。 2） 用人部门主要责任： - 本部门招聘计划的协助实施； - 对应聘人员专业素质和技能水平的核定及具体评定； - 负责同化新员工。 第五条第五条 招聘计划招聘计划 1. 招聘计划制定原则 1） 遵循定编原则：是对招聘计划的量的要求。以公司年度内人员发展规 划为前提，结合目前在岗数并预测年度内可能出现的内部人员调剂及 人员流失，从而规划年度内招聘的规模； 2） 职位需要原则：是对招聘计划的质的要求。通过职位说明书明确 完成工作计划目标,需要引进人的素质要求， 即目前岗位空缺度以及聘 任标准，以使我们在日常的招聘工作中有的放矢，并为招聘渠道的选 择提供前提； 3）
4、时间划分原则：是对招聘计划的时限要求。将年度计划按季划分，使 工作有序进行。并且由此控制以老带新的合适比例，利于协调工作、 同化新人； 2. 招聘计划编制 1） 公司人力资源招聘和录用实行计划管理， 行政部每年 12 月份组织编制 后一年的“人力资源需求计划表” ，报总经理批准； 2） 行政专员负责制定人力资源计划编制要求； 3） 行政部在年度人力资源需求计划指标内招聘，由行政专员在当月月初 填报“人员增补申请表” ，报总经理批准后实施； 第六条第六条 招聘渠道招聘渠道 1. 招聘渠道由行政专员统一策划和安排，招聘渠道包括：媒体广告、人才市 场、内外部人才库、员工推荐。 2. 行政专员牵头，每
5、半年配合招聘计划的检讨对招聘渠道和费用进行分析和 总结，并确定今后的招聘渠道和费用支出。 3. 行政专员统一组织和实施一切对外招聘活动。 第七条第七条 招聘面试招聘面试 1. 招聘由行政专员按批准的年度人力资源需求计划进行组织，包括：发布招 聘信息、招聘资料的收集和筛选、组织面试、办理录用审批手续等。 2. 筛选由行政专员依据招聘资格要求对应聘人员进行初步筛选，必要的进行 知识考试和预面试筛选。 3. 面试分初试、复试和终试三个阶段依次进行。辅助职位由初试决定，业务 职位由初试和复试决定， 客户总监职位由初试、复试和终试决定，进入 审批程序。前一个阶段没有通过，原则上不再进入下一个面试阶段。特
6、殊 情况可追加后续程序。 4. 初试由公司相关部门总监、 行政专员组成集体面试小组， 对应聘者的资格、 综合素质和业务水平等方面进行审查和评估，每个应试者面试时间不得少 于 30 分钟，每个参与面试的考官需填写“招聘面试评价表”并签署意见。 面试考官平均打分达到合格分段，可进入复试，优先挑选 35 名候选人 进入复试。 5. 复试由聘用部门总监和总经理进行，并在“招聘面试评价表”签署复试意 见。如复试合格则进入终试面试，终试候选人 13 人。 6. 终试由总经理及相关人员进行，填写“招聘面试评价表”并签署意见。如 终试合格，员工由行政专员办理相关入职手续。 7. 整个面试流程由行政专员进行全程
7、跟踪、监督，如有发现违规操作现象， 将视情节轻重，酌情处理。参加初试的考官由总经理确定。 8. 资格审查内容 1） 证件：包括学位证、毕业证、身份证等； 2） 工作经历和记录的真实性； 3） 家庭背景和社会关系，特殊情况应注明； 4） 原单位劳动合同、择业限制签订情况，离出手续办理情况； 5） 特殊岗位的担保人情况，保证书确认等。 9. 面试的主要内容 1） 基本内容： - 应聘人员基本情况是否达到公司录用条件并符合应聘岗位基本要求； - 应聘人员的应聘动机和离职原因； - 应聘人员对于自身的职业发展规划与定位； - 了解应聘人员对公司文化适应性及对工作的期望； - 深入了解应聘人员的家庭背景
8、和对薪资待遇的要求等。 2） 综合素质： - 评价应聘人员的综合素质：针对不同岗位的面试类型选用相应要求的 素质。 3） 专业水平： - 从专业的角度了解应聘者掌握专业知识的深度和广度； - 专业技能的高低与专业上的特长，考察是否能满足应聘岗位的要求； - 专业水平测试内容，由行政专员协助聘用部门拟定。 4） 业务技能： - 评价应聘人员对本职位的一般业务流程的了解、工作经验技巧和业务 技能水平； - 评价应聘人员对本职位能力要求的具备程度。 第八条第八条 录用审批录用审批 1. 行政部根据应聘人员面试情况填写“招聘录用审批表” ，逐级审批，所有 职位都由总经理审批。 2. 应聘人员按公司要求
9、去指定的医院进行体检，合格者办理入职手续。入职 人员从入职手续办理完毕之日起为正式上班日期。 3. 不符合招聘规定的学历、学位、年限、年龄等条件但属于公司所需的特殊 人才、返聘的专家，可作为特批录用人员。特批录用人员需履行面试程序， 报总经理批准后办理入职或返聘手续。 第九条第九条 试用考核试用考核 1. 对录用人员必须首先经过试用期试用，试用期间接受试用期考核，经考核 合格后方可录用为正式员工，试用期考核不合格者公司不予转正或延期试 用，也可转岗（不就高）试用。 2. 试用期间待遇见员工薪酬管理制度 。 3. 试用期间由行政专员和用人部门指定指导人根据公司要求对新员工培训， 行政专员负责督导
10、此项工作的落实。 4. 试用期间由用人部门对新员工每月进行严格的试用期考核。 5. 试用期结束后，由用人部门填写试用员工考核报告并提供转正意见，交由 行政专员报总经理批准。 6. 对试用期考核不合格者， 用人部门应及时向行政专员提出， 以便及时处理。 7. 对表现确实优秀并有突出业绩的人员，可由所在部门提出提前转正，并交 由行政专员报总经理批准。 第十条第十条 年度检讨年度检讨 1. 对于招聘策略、 方向及过程， 每年以招聘渠道成效评估方式进行年度检讨， 以提高招聘的效率和达到良好的效果。 第三章第三章 附则附则 第十一条第十一条 本制度解释权归属公司总经理。 第十二条第十二条 本制度自发布之
11、日起生效。 第十三条第十三条 附表附表 1. 人力资源需求计划表。 2. 人员增补申请表。 3. 招聘面试评价表。 4. 应聘录用审批表。 5. 招聘渠道成效评估表。 6. 员工试用期满考核表。 第十四条第十四条 相关制度相关制度 1. 员工薪酬管理制度 。 人力资源需求计划表人力资源需求计划表 部 门 制表人 需求人数 部门负责人 岗 位 人 数 条 件 (经验、学历、专业、年龄、性别) 拟招聘时间 行政部意见： 人员增补申请表人员增补申请表 申请部门 岗位 增补时间 申请理由： 岗位现有人数 工作饱和度 很饱和 较饱和 基本饱和 不饱和 专业 学历 外貌要求 工作经历： 专业知识及能力：
12、性格要求： 其他要求： 部门负责人意见： 行政专员意见： 总经理意见： 招聘招聘面试面试评价评价表表 面试职位 姓名 年龄 面试编号 居住地 联系方式 时间 毕业学校 专 业 学历 期望月薪 专 长 工作经历工作经历 评价评价 符合基本要求： 评价（分数） 5 4 3 2 1 应聘动机： 评价（分数） 5 4 3 2 1 职业定位符合度： 评价（分数） 5 4 3 2 1 文化适应性、期望符合度： 评价（分数） 5 4 3 2 1 综合素质： 评价（分数） 5 4 3 2 1 专业知识： 评价（分数） 5 4 3 2 1 业务技能： 评价（分数） 5 4 3 2 1 能力： 评价（分数） 5
13、4 3 2 1 其它： 评价（分数） 5 4 3 2 1 综合评价（分数） A B C D E 考官评语 分数 总计 招聘录用审批招聘录用审批表表 应聘职位：应聘职位： 姓 名 年 龄 籍 贯 毕业时间 毕业学校 专 业 学 历 期望月薪 专 长 面试评估意见： 用人部门负责人意见： 行政专员意见： 总经理意见： 招聘渠道成效评估表招聘渠道成效评估表 招聘单位 招聘季度 填报人 广告 渠道类型 区域性人才 交流会 人才市场 员工推荐人 才数据库 网络 报纸 简历收到数量 合格面试人数 下聘人数 受聘人数 留存率 人均费用 说明：此表应依每次招聘资料做统计汇总； 缺 额 = 计划招聘人数实际受聘
14、人数； *留存率=受聘人数/简历收到数量。 员工试用期满考核表员工试用期满考核表 试用员工姓名试用员工姓名 应聘岗位应聘岗位 考核项目考核项目 评评 估估 标标 准准 主动性主动性 勤勉勤勉 工作主动性很强， 无需监督， 工作非 常勤勉， 一直可信 依赖将工作 工作主动性较强， 很少需监督， 大部 分时间都能诚恳 做事， 偶尔需要人 提醒 工作主动性一般， 需一定的监督， 通 常能坚守工作， 偶 尔会闲聊 工作主动性差， 必 须监督， 时常忽视 其工作 公司礼仪公司礼仪 主动推动学习公 司礼仪 自觉养成公司礼 仪习惯 能认同学习公司 礼仪 不能自觉接受公 司礼仪 协调相处协调相处 能与同事很好
15、地 协调相处， 大家对 其评价高 基本能与同事协 调相处， 多数员工 对其评价较高 与同事相处一般， 平时与大家沟通 较少 协调相容性较差， 缺乏团队精神 知识运用知识运用 能力能力 对指派的工作有 极佳的知识， 极少 需要指引 有相当好的知识 运用能力， 熟悉业 务深入， 偶尔需要 指引 知识运用能力不 足， 对岗位所需要 求了解不够 知识明显不足， 对 其工作要求所知 极少 适应能力适应能力 适应能力很强， 弹 性大， 轻松掌握新 工作 吸收快， 学习新工 作轻松， 基本能适 应平安节奏 适应能力一般， 尚 需进一步了解学 习 适应能力较差， 转 换工作及了解新 任务均有困难 工作工作 进
16、取心进取心 工作进取心很强， 虚心学习， 很快能 上手 工作进取心较强， 有问题能请教， 基 本能上手 工作进取心一般， 虚心学习不够-， 上手较慢 工作进取心较差， 又很少向人请教 劳动劳动 纪律性纪律性 出勤记录极佳， 始 终准时坚守工作 岗位 很少请假、迟到、 早退， 基本能坚守 岗位 偶尔请假、迟到、 早退， 但能事先报 告 出勤不规律， 很少 事先请假。 不能令 人放心交付工作 工作绩效工作绩效 绩效相当突出， 远 超工作目标 20% 以上 绩效较突出， 超过 工 作 目 标5% -20% 之 间 绩效一般， 完成基 本任务， 介于目标 90-105%之间 绩效较差， 未完成 任务，低于目标 90%以下 是否符合正式录用的条件？是否符合正式录用的条件？ 是， 否， 暂缓 改进意见：改进意见： 部门负责人签字： 行政专员意见： 签字： 总经理意见： 签字：
