1、2020 企业人事个人年终述职报告 3 篇 20202020 企业人事个人年终述职报告企业人事个人年终述职报告 尊敬的领导： 您好！ 2020 年度， 行政人事部门全体职员按照公司经营目标和 本部门工作任务，在公司领导的正确指导下，基本上完成了 部门工作目标，为公司发展所需要的管理、服务、督查、后 勤、人力需求等各个方面提供了强有力的保障。现对 2020 年度工作所取得的成绩及不足作总结。 一、2020 年度工作总结 1、机构、制度建设 根据公司发展战略，依照公司副董事长要求，2020 年 x 月份，在公司原有的组织体系基础上，设置了新的公司组 织机构。总经理负责制，下设商品部、营运部、企划部
2、、财 务部、人事行政部、物业部等六大部门，并任命了六位经理， 各部门依照其职能，设置了不同的岗位，并确定了各部门主 管、领班。组织机构的设置，为公司高效运作提供了组织保 障。 设置组织机构只是人体的骨架，要有效运作，还需赋 予各部门职责权利，按照各部门职能制定了各部门的职责权 利， 同时对各个岗位的职能做了描述， 完善了各部门的职责。 使各部门、岗位权责分明，分工明确，人岗适配。 根据公司原有制度，按照公司实际状况，制定了员工 手册和公司管理制度，并根据需要制定了一部份审批流程及 工作标准，使公司职员日常行为得到规范，工作流程有所依 循，进一步加强了公司依制度管理的治企理念。 2、招聘管理 根
3、据公司发展需要，依照各部门岗位编制，根据各部 门岗位需求，本部门积极采取招聘措施，本年度共招聘营业 员 395 名，共招聘自聘员工 134 名。 招聘渠道与招聘实施 招聘需求与招聘程序 本部门按公司发展需要及岗位需求实施招聘计划，严格 控制人员编制，岗位缺编的部门，要求部门按程序审批。招 聘专员从信息发布、筛选、面试、复试、试用等各个流程依 标准实施。 3、培训教育管理 百货是服务行业，服务行业持续发展的动力就是培训教 育，公司高层非常重视培训教育。 根据公司实际培训需求，本部门购买了五十个专业 课程。其中涵盖了商业礼仪、销售技能、个人能力、绩效管 理、 职场心态等课程， 并将这些课程拷贝给总
4、经理及营运部、 商品部等部门，同时购买了一部份管理书籍供公司职员阅读 学习。 根据课程特点及各部门工作特点，组织商品部、企 划部、财务部学习如何成为一名 xx 的下属 ，组织本部门 职员学习人力资源 xx与如何成为一名成功的 xx ，组 织物业部学习如何成为一名成功的 xx及电力专业课程， 组织营运部营业员学习xx 技巧等课程，组织保安员学习 消防安全专业课程及职场心态课。本部门将继续组织各部门 持续学习，并要求培训后及时总结，及时考核，使学习培训 机制连贯性，长期性，持续性。 根据公司发展需求，本部门与今智塔培训机构合作， 开发了xx 执行力培训课程，并邀请今智塔专业培训师授 课。xx 年
5、x 月 x 日，公司中高层管理干部均参加了学习，取 得了良好的效果。 针对今年新入职员工较多，本部门开展新员工入职培 训课，营运部及其他各部门新入职员工均得到培训，使新员 工对公司的企业文化、管理制度有初步的认识，取得了良好 的效果。 4、绩效考核管理 本部门根据基层员工实际情况，依照公司需求，制定了 物业部职员、 财务部收银员、 营运部客服员的绩效考核方案， 并依方案实施考核。 因考核没有具体的业绩指标， 无法量化， 致使考核相对流于形式，考核效果相对未能达到预期，但增 强了员工对公司的凝聚力，相对的提高了基层员工的积极 性，规范了员工的日常行为。 5、薪酬福利管理 本部门依据公司发展，建立
6、了较为规范的薪资体系， 在员工转正、 晋升、 加薪等关系到员工薪资福利的各个方面， 均严格审批，切实执行。 工资核算自 x 月份始，重新制定审核审批手续，工资 核算零差错，工资按时正常发放。 基层员工初步建立绩效考核体系，改善了基层员工的 薪资待遇，提高了员工的工作积极性和员工对公司的归属 感。 6、档案管理 按照公司规范管理要求，本部门成立档案室。由部门的 职员任兼职档案员，收集公司近一年来的各种资料，并进行 整理、识别、立卷、归档等工作。初步建立了公司档案室， 档案管理初见成效。 7、考勤管理 根据公司考勤管理制度，严格执行考勤纪律。本部门考 勤员每月定期审核考勤数据，及时公布考勤结果并予
7、以处 罚。工资核算严格按照考勤统计结果。按照各部门工作实际 情况严格审批排班表，调休、轮休、加班等按审批程序办理。 公司职员基本上能够按时出勤，迟到、早退、旷工等现象较 为少见，保证了公司有序运营。 二、工作中存在的不足 1、 管理制度尚显粗糙，仍需要得到简化优化。 2、公司各部门的运营流程尚不够规范，工作标准尚未 建立，部门与部门之间沟通不够顺畅。 3、招聘工作基本能够满足公司用人需要，但尚有一部 分缺口，招聘力度仍需加大，招聘渠道仍需拓展。 4、招聘审批程序执行不够到位，人员编制不太合理， 某些部门人员超编现象较为突出。 5、员工流失率较高，离职面谈工作没有开展，降低员 工流失率方面没有制
8、定相应措施。 6、培训体系尚未建立，培训评估没有实施，没有适合 的专职培训师，员工服务意识、销售技巧、职业素养、执行 力等有所欠缺，尚待学习提高。 7、绩效管理只考核一部分基层员工，考核体系尚未完 善，考核过程尚不能得到控制，考核管理流于形式，考核结 果不能运用。 述职人：xxx 2020 年 x 月 x 日 2020 企业人事个人年终述职报告 3 篇 20202020 企业人事个人年终述职报告企业人事个人年终述职报告 尊敬的公司领导： 您好！ 我于 10 月就任公司行政人事部经理以来，由于本人有 行政工作经验及地产行政人事管理经验，能很快介入到实际 工作中。两个月来，在董事长及总经理的帮助下
9、工作得以顺 利开展，工作中有成绩也有不足，下面我从两大方面进行述 职，请公司领导给予帮助和指正。 对于一个新成立公司而言，行政人事部是非常重要的基 础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合 共同做好的工作较多，因此需要公司领导予以重视和支持。 观念转变与否，各部门配合程度如何，都是行政人事部工作 成效的关键，需要公司领导及部门予以大力协助。 第一部分年度工作总结 行政管理工作 1、公司规章制度及文字材料的拟定 根据公司组织机构，草拟和制定相关制度并下发遵照执 行。有人把制度比喻成游戏规则，我更觉得制度像是尚方宝 剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据 公司实际情况制定
10、了薪资制度 、 资产管理制度 、 档案 管理制度 、 会议制度 、 办公用品管理制度 、 印章管理 制度 、建筑工程档案管理制度 、员工离职审批流程 、企 业文化用语 、 询价制度 、 车辆管理制度等等。 2、加强沟通，做好上传下达、内外协调 搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重 点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思，做好上、下 联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息；搞好各部 门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和 检查。把握方向、分析观察，有效传达到各部门；在与各部 门沟通中严格贯彻执行上级决定，并收集整理各部门信息意 见，做到及时反馈与完善。同时本着“真诚
11、、谦虚”的原则， 与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。 3、固定资产、办公用品管理 行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最 低， 首先要了解本地的市场价格。 我特地跑去市场多家询价， 货比三家，在保证商品质量的情况下，最终在低价格的三家 中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷，对程控电话 进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科 室标牌，保障公司的正常办公秩序。 为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成 本，规范办公用品的发放、领用及管理工作，我目前已将公 司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。 同时按照资产管理制度每月进行一次资产抽查，
12、年底与 财务部门联合进行一次清查，共同点、监督，并建立电子台 账与明细帐，做到帐物相符。 4、车辆管理 为加强公司车辆使用管理，合理安排调度车辆，保障正 常公务用车，行政人事部制定了车辆管理制度及使用了 车辆派车单 ，对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包 括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、 清洁、派车等事项，过程中严格按照制度执行，做到管理有 序。 在接手工作两个多月以来，对行政管理事务做到统一计 划、统一管理，积极想办法降低各种成本费用。当好“管家” 是我对自己的要求，为公司开源节流、创造好的办公条件是 我最终的追求。 人力资源管理工作 1、人员配置与档案建立 招聘工作是人
13、事管理工作中的一项重要工作，首先是分 析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中，挖掘应聘人 员的潜能，分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站 的基础上，扩大了招聘范围，加强了招聘力度，并与三晋就 业、智联招聘签订了招聘合同。本月 22 号、23 号参加了 xx 举办的现场招聘会。截止目前为止，虽然有关岗位人员还没 有到位，但对本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗 位不需要即日上岗的，都做了储备资料。为公司发展经营提 供了动力支持，适时调整招聘用工管理。 除此之外， 每月对公司员工档案进行整理完善， 对新进、 离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工 作，提高办公效率。 2、薪
14、资体系的建立 通过薪酬的导向作用，实现人员合理调配和价值的体 现，真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据本 地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系，使企业的薪酬 水平与本地区同行业相似规模的企业比较，以及本地区同行 业的市场平均薪酬水平，以确保企业的薪资在市场中保持竞 争力，能吸引并留住所需要的核心人员。 3、组织企业资质所需的证件 办理资质需要专业人员资质证件，积极想办法，通过自 有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。 后勤保障工作 1、办公环境秩序维护 对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查；对办公区 域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理；对工作时间内 员工的工作状
15、态进行巡视和检查；下班后对办公区域电源及 空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩 序。 2、宿舍管理 为使外地员工更踏实和专心的工作，积极为外地员工找 房源并置办相应的家具和设施，为他们在生活上排忧解难， 使他们工作之余有回家的感觉。 3、接待工作 热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董 事会成员的吃、住、行，认真听取董事会成员的意见和建议。 坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执 行不同档次的接待标准，杜绝铺张浪费。 第二部分工作计划 行政管理工作 1、制度的推行实施 规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障， 是企业内的“法律” ，必须严格执行。制
16、度完善了，即定目 标有了，关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下，在 各部门的协助配合下，我相信我们会建设一支规范有序的地 产铁军。 2、档案文书管理工作 所有档案都涉及商业机密，如果档案工作没有统一管理 和保密意识，不但对于查找历史数据受到影响，而且会给企 业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高 办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文 书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定建筑 工程档案管理制度 ，并按照执行。 人事管理工作 1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作 为了保障职工权益，消除后顾之忧，公司为工作转正的 员工办理四险一金的缴费。已经与市劳动与社会保
17、障局对 接，详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份市 在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对 该工作全面展开。 2、完善企业内训建设团队精英 根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标 就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工 作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个 人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现企业 和个人的双重发展。 重视人才，用企业的发展凝聚人，用榜样激励人，用员 工成才教育人。在给员工发展平台的同时，注重给提供学习 机会。 在充实大脑的同时， 让每个员工都能对未来充满信心， 对公司有认同感和归属感。 3、建设传播企业
18、文化 企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的 文化，是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障，是 提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标，还要 有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况，内部规范行 为、外部统一形象，打造一个精干专业的团队，从而形成企 业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。 4、建设绩效考评工作 建立完善绩效评价标准，形成公平竞争的平台。绩效考 核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企 业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考 核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系，在人力资 源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配
19、 决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长 处与不足，促进员工与组织的提高与发展，而不是为了考评 而考评。 两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大，但我 始终以饱满的热情投入工作， 兢兢业业， 认真履行工作职责、 执行公司规章制度，较好地完成了各项工作。当然，行政人 事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。 随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘，加大行政、 人事管理力度和员工培训等完成各项工作，以及严格实行和 执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁 重，要求也更高。为此，我将更加勤奋地工作，努力为公司 作出更大的贡献！ 述职人：xxx 2020 年
20、 x 月 x 日 2020 企业人事个人年终述职报告 3 篇 20202020 企业人事个人年终述职报告企业人事个人年终述职报告 尊敬的领导： 您好！ 我叫，于 20 xx 年 x 月 x 日入职，担任公司人事助理一 职。转眼我进入已经两个多月了，进入公司期间我积极认真 的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化，在 主管领导的指导和同事们的帮助下，我很快熟悉工作内容、 进入工作角色，能够独立完成本职工作，在此对领导和同事 们表示衷心的感谢，下面就我 2020 年以来的工作内容做出 如下总结： 我所在的岗位是人事助理，主要负责工作有以下几部 分： 1、员工劳动关系，首先是公司所有员工的档
21、案的管理， 人事档案是人力资源管理的重要组成部分，它记述和反映个 人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关 资料，集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、 选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的 建立和解除，按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除，同 时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。 2、社会保险，每月按照人社系统的统一要求，对公司 员工社保、医保新增和减少人员进行上报，及时更新，同时 准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料，到社保医、 保窗口进行相关业务的办理，及时将社保、医保核定单返回 公司进行后续工作。 3、工伤工作，员工在职期间发生工伤事故，负责工伤 的申报，伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付 费用的办理工作。 4、培训工作，主要负责监督公司各部门及下属子公司 每月培训计划的完成情况，并且对每月的培训进行统计，同 时作出企管部培训计划。 结合工作实际，在以后的工作中我继续加强人力资源知 识、劳动法规以及政策性知识的学习，建立危机意识，以认 真、勤劳、务实的态度鞭策自己，以积极进取的状态为公司 更好的服务。以上是我 2019 年以来工作情况的总结，在工 作中难免存在不足之处，望领导给予指正。 谢谢大家！ 述职人：xxx 2020 年 x 月 x 日
