1、银行员工年度述职报告 3 篇 银行员工年度述职报告银行员工年度述职报告 伴随着皑皑白雪的落下，冬天的脚步不知不觉的走到了 我们的身边，这也意味着我们就要向 2020 年挥手告别了， 新的一年就要来到了。回首过去的一年，我们每一个 xx 人 都紧紧围绕着 xx 这个大家庭，在每一天平平淡淡的工作和 生活中，践行着我们的诺言，经过我们努力的工作和进取向 上的精神，收获着 xx 带给我们的成长与期望。 下头我将对 20XX 年度的工作做以下总结，并为即将到 来的 20XX 年的工作做出以下的规划： 一、一年来的工作表现 工作方面：20XX 年对于我来说是一个十分重要的一年， 这一年度我是在*银行*支
2、行工作的第一个整年，这一年 我学习到了很多新的知识，也收获了我职业生涯的一个转 折。20XX 年我从柜员走到了中级柜员的序列，这对我来说是 一个挑战，也是一个实践自我的过程，每一天似乎都有新的 业务需要我学习，在这一年里，我异常感激我的领导和同志 们，是你们的鼓励和支持才使我有今日的提高，刚来西大直 支行时，对公业务的办理以及办理后各种系统的录入，还有 与分行的交接，我总是理不出一个比较好的头绪，经过主管 和同志的帮忙，我渐渐的理出了自我的规律，对公业务也渐 渐的上手了，此刻也能够帮忙其他同志学习一些对公业务， 俗话说“熟能生巧” ，也正因为如此，我也能够有更多的时 间学习其他新的业务。 我还
3、负责 ATM 的清机和加钞，以及后台的打印和各种查 询工作，这些都是我以前从未接触过的，经过这些业务的学 习，让我自我有了更大的提高；银行工作者尤其是会计工作 人员的技能也是我们不断要提升的，在今年的技能大赛上， 我和我的同志获得了团体第二名的成绩，也让我们体会到 了，只要肯付出就会有回报。 在思想生活方面，在*的这段日子里，感觉就像是在一 个大家庭一样，温馨和睦，行里时时为我们着想，同样的， 我也要严格要求自我，经过参加党员生活会，也让我思想上 得到了一个质的飞跃，作为一名党员，应在单位起到先锋代 头作用，时时要以一名党员的身份要求自我，遇到困难，不 能躲避，而是要迎难而上，和这些优秀的同志
4、在一齐，是没 有什么困难能够难到我们的，进取参加行里举行的各种学 习，自我也在业余时间学习一些在单位中学不到的知识，期 望能用到工作中去。 二、存在的不中和努力的方向 第一，技能还需提高，仅有这样，才能提升我们办业务 的速度，才能让客户满意；第二，注重服务礼仪，这是我最 应注意的一个问题。 “服务源自真诚” ，这是我们 xx 的服务 理念，我应谨记于心，有时微笑服务渐渐不自觉的变成了机 械服务，微笑没了，真诚也缺少了，所以我要让这种真诚源 自心底， 在厅堂主任的帮忙下去真正的践行 “服务源自真诚” 这句话。第三，业务知识应继续提高，有些知识学的不扎实， 所以遇到问题会有“抓不准”的时候，这就要
5、求我在新的一 个年度中，继续学习相关的知识和业务，以期自我有一个全 面、扎实的业务本事。 有人会问：工作代表着什么？对于这个问题，每个人都 会有不一样的答案，我是这样看待工作的，工作是我人生价 值实现的最好途径，工作是我家庭生活的好伙伴，同时，工 作也是提升个人魅力的有效工具，所以在新的一年里，我不 会辜负领导对我寄予的厚望以及同志给予我的帮忙，我会改 善自我的不足，继续以一种学习的心态对待工作，在工作中 坚持严谨的思维、谦虚互助、脚踏实地，落实 xx 的服务理 念，争取做一名优秀的 xx 人。 银行员工年度述职报告 3 篇 银行员工年度述职报告银行员工年度述职报告 我是中国 xx 银行的一名
6、十分十分普通员工。在 xx 银行 已经工作的近三年中，我始终坚持着良好的工作状态，以一 名合格 x 行员工的标准严格的要求自我。 立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自我能在平凡的 岗位上奉献青春，为 x 行事业发出一份光，一份热。我要求 自我不断提高，努力工作之余，我参加电大学习，于今年顺 利取得了会计大专文凭，并在今年中国 xx 银行 xx 分行第七 届业务技术比赛牡丹卡申请表信息输入比赛中获得 xx 市第 一名。 履行职务情景： 在党组织和行领导的精心培育下和教导下，在部门领导 的直接指导下，同事们的关心帮忙下，我经过自身的不断努 力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发 展和
7、巨大的收获，现将工作业绩总结如下： 思想上，进取参加政治学习，理解掌握邓小平理论知识 和 新时代中国特色社会主义重要思想，关心国家大事， 坚持四项基本原则， 拥护党的各项方针政策， 遵守行纪行规， 政治上要求提高， 具有较高的政治觉悟， 进取向党组织靠拢。 工作上，本人能忠于职守，严于律已，工作勤恳，严格 执行国家金融政策，遵守省行、支行的各项规章制度，进取 响应上级行的有关号召，在授权范围内进取开展各项工作。 我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在贴合有关规 章制度的前提下简化流程、 提高效率， 更好地完成工作要求。 学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知 识和业务知识。刚工作
8、我就利用业余时间自学，我没有满足 于现状，由于学习勤奋刻苦，成绩优良。不但掌握和提高了 金融知识，也有了必须的理论水平。学习理论的同时，更加 钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平 不断提高。 今年取得成绩： 今年中国 xx 银行 xx 分行第七届业务技术比赛牡丹卡申 请表信息输入比赛中获得 xx 市第一名。 我参加电大学习，于今年顺利毕业，取得了会计大专文 凭。 存在的主要问题： 一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃 发展，新情景新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应 对严峻的挑战，我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。 二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我政治
9、 素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。 三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。 针对以上问题，我今后的努力方向是： 一是加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融 业务的熟悉，不能代替对提高个人素养更高层次的追求，必 须经过对市场经济理论、 国家法律、 法规以及金融业务知识、 相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的本事。 二是增强大局观念，努力克服自我的偶尔消极情绪，提 高工作质量和效率， 进取配合领导、 同事们把工作做得更好。 三是除了要加强自我的理论素质和专业水平外，作为储 蓄岗位一线员工，我更要不断加强自我的业务技能水平，这 样我才能在工作中得心应手，更好的为广
10、大客户供给方便、 快捷、准确的服务。 今后设想： 时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一 天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我跟着形势 而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变 化，提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个业务全面的 xx 银行员工，更好地规划自我的职业生涯，是我所努力的目 标。 当然， 在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺， 我会在今后的工作、学习中磨练自我，在领导和同事的指导 帮忙中提高自我，发扬长处，弥补不足。 在今后的工作中，我将努力把自我培养成一个爱行敬 业、素质高、适应性强、有独立本事、充满朝气、富有梦想 的复合型人才。人生的价值在
11、于奉献在未来前进的道路上， 我将凭着自我对 x 行的活力和热情，为我热爱的 x 行事业继 续奉献我的热血、智慧和青春。 银行员工年度述职报告 3 篇 银行员工年度述职报告银行员工年度述职报告 20 xx 年 9 月， 我满怀着对金融事业的向往与追求走进了 xx 分理处，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。 时光飞逝，来 xx 分理处已经 xx 个年头了，我始终坚持着良 好工作状态，以一名合格银行员工的标准严格要求自我，立 足本职工作，刻苦钻研业务技能，使自我能在平凡的岗位默 默奉献着，为我们的银行事业发一份光，贡献一份热。 忙忙碌碌的 2020 年即将过去，回顾一年来的所有工作 令人欣慰
12、，在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮忙 下，我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务，现就一年来 的工作情景向各位领导和同事们汇报如下： 一、加强业务知识学习。异常是学习员工违规处理办 法和员工守则等。增加自身业务素质，不断提高工作 效率和质量。 二、做到优质服务，提高窗口服务质量，我明白我所在 的岗位是一线服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形 象，所以，我时刻提醒我自我在工作中必须要认真细心，严 格按规章制度进行操作，同时尽最大努力去帮忙客户耐心解 答客户在输业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想 客户之所想，使客户能够高兴而来，满意而归。 三、大力宣传新业务品种，进取营销中间业务，全面完 成分理处下达的各项业务指标，营销正德保险 32 万元，太 平洋保险 3。4 万元，办理网银开户 85 户，借记卡开户 388 户，为本行创造了中间业务收入。 四、增加安全意识，及时杜绝安全隐患，做到全年安全 无事故，业务要发展，安全是基础，工作中能够坚持及时上 下班，进出门能做到即开即锁随手关门，坚持做到一日三碰 库，杜绝自办业务，及时避免业务操作风险。回顾 2020，展 望 2021，在新的一年里我会加紧学习，更好地充实自我，以 饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
