1、 绝密 考试结束前2023 年 4 月高等教育自学考试电子商务与现代物流试题课程代码:00915 1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题:本大题共 30 小题,每小题 1 分,共 30 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。1.现代物流和传统储运的最本质区别是A.要素集成化B.信息电子
2、化C.反应迅速化D.组织网络化2.下列对于物流的有关说法,错误的是A.物流的对象应该包括“人”B.物流不是一个产业C.物流过程需要一体化D.物流包含储运3.在 ABC 库存分类法中,A 类库存品一般占总库存品种数的A.10%以下B.15%-20%C.75%-80%D.80%以上4.对于从事电子商务的企业来说,以签订合同的方式将配送业务委托给专业物流公司去办理,向专业物流公司支付配送服务费的配送模式属于A.自建配送中心的电子商务企业B.配送业务外包给专业物流公司的电子商务企业C.与专业物流公司合作的电子商务企业D.与其他企业合建配送中心的电子商务企业浙 00915#电子商务与现代物流试题 第 1
3、 页(共 6 页)5.以下情形属于商品保管合同保管方责任的是A.易燃、易爆、有毒等危险物品和易腐物品未在合同中注明,造成货物毁损B.因不可抗力原因,保管方不能履行保管合同C.保管方因抢险救灾,致使保管合同无法履行D.由保管方负责发运的货物,不能按期发货6.以下关于运输两项功能的论述,正确的是A.运输的两项功能为商品位置的转移和动态存储B.在组织商品运输时,应注意:运输时间、运输成本和运输效率C.商品的临时储存功能是指在任何情况下,为节约装卸成本,而利用车辆进行储存D.商品位置的转移所采用的运输方式必须能满足顾客的要求7.根据美国巴罗教授提出的交易全过程论,顾客服务可以划分为交易前、交易中和交易
4、后三个阶段,以下属于交易后服务要素的是A.技术服务B.订货的能力C.货物周转D.产品包装8.以下关于铁路货物计费重量确定,正确的是A.整车货物以吨为单位,保留到小数点后两位B.整车货物除一些特殊情况外,一律按货车标重计算费用C.零担货物以 10 公斤为单位,不足 10 公斤进为 10 公斤D.集装箱货物可以箱为单位,也可以吨为单位计费9.不仅仅提供仓储和运输服务,而且还能提供各种能提高商品附加值的流通加工服务和按客户的需要提供其他服务,在配送功能上能够高度集成的配送中心,一般属于A.储存型配送中心B.集约化配送中心C.专业配送中心D.公用型配送中心10.自动化立体仓库中使用最广、最通用的一种形
5、式是A.单元货格式B.贯通式C.垂直循环式D.水平循环式11.运输的灵活性强,投资少,但运输成本高的一种运输方式是指A.铁路运输B.公路运输C.水路运输D.航空运输浙 00915#电子商务与现代物流试题 第 2 页(共 6 页)12.物流服务的确定除了考虑顾客类型外,还与所经营的商品类型有关,可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式,对于瘦狗类产品,应采用的物流服务是A.选择型物流服务B.强化型物流服务C.撤退型物流服务D.维持型物流服务13.以下关于多式联运构成条件的论述,正确的是A.必须有一个多式联运合同B.必须改用多分全程多式联运单据C.必须采用两种以上的运输方式D.必须是多式
6、联运承运人对货物联运全程负责14.按照物流范围分类,企业从购进商品到货或由本企业提货时开始,直到最终确定销售对象的时刻为止的物流过程中所需要花费的费用,属于A.供应物流费B.企业内物流费C.销售物流费D.回收物流费15.在物流系统的治理结构中,通过物流资源买卖双方共同治理的模式为A.多边治理B.三边治理C.双边治理D.单边治理16.在下列物流服务中,属于增值物流服务的是A.储存功能B.包装功能C.流通加工功能D.需求预测功能17.冷藏冷冻仓库一般指的是具有制冷设备和隔热功能的仓库。根据温度的不同又分为冷藏库和冷冻库。冷藏库的温度一般是A.0 5B.0 10C.10 20D.15 2518.按规
7、定的商品数量在一个指定的时间范围内进行配送,这种配送组织形式属于A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.成套配送19.关于物流成本交替损益的说法,正确的是A.各要素成本之间一般是正比或反比关系B.由于物流成本降低而产生的效益要远远大于物流成本本身所减少的数额C.物流各项要素成本之间相互影响D.物流成本具有隐含性浙 00915#电子商务与现代物流试题 第 3 页(共 6 页)20.商品保管合同一经依法确立,即具有法律效力,双方当事人必须信守合同,全面履行各自的义务,其中可以擅自变更或解除合同的是A.存货方B.保管方C.两者都可以D.两者都不可以21.在 5 种现代化运输方式中,运输速度最快的
8、是A.航空运输B.公路运输C.水路运输D.铁路运输22.在商品运输保险中,以下属于商品运输中综合险的是A.因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂B.在装货、卸货或转载时因遭到不属于明显包装质量所造成的保险物的损失C.利用火车、汽车运输时,因车辆倾覆、出轨等造成的损失D.因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失23.物流中的“二律背反”特征指的是哪两者相互之间的矛盾A.物流服务与成本B.物流数量与服务C.物流结构与成本D.物流数量与结构24.组织商品合理运输的核心是A.运输质量B.运输速度C.运输规模D.考虑多方面的影响因素25.物流目标系统化本身的目标是A.系统内部要素目标最优B.系
9、统整体目标最优C.客户满意度最大化D.成本最低26.对于一个特定区域,在明确配送中心总储量的前提下,对配送中心的数量进行合理的选择,确定配送中心数量时要考虑的因素是A.配送中心的建筑形式B.配送中心的机械设备C.配送服务水平D.配送量27.仓库作业管理包括仓库作业过程管理、商品入库作业管理、商品出库作业管理以及商品保管作业管理。其中核心部分是A.仓库作业过程管理B.商品入库作业管理C.商品保管作业管理D.商品出库作业管理浙 00915#电子商务与现代物流试题 第 4 页(共 6 页)28.在各种配送方式中,属于高水平、高技术的配送形式是A.定时定量B.成套配套C.少品种、大批量D.多品种、少批
10、量29.物流管理的任务是A.在质量与成本间寻找平衡点B.在服务与成本间寻找平衡点C.在客户满意度与经济效益间寻找平衡点D.在顾客要求与物流服务间寻找平衡点30.在物流过程中,引起金属商品破坏的主要形式是A.金属被氧化B.电化学腐蚀C.化学腐蚀D.金属被还原非选择题部分注意事项:用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。二、填空题:本大题共 4 小题,每空 1 分,共 10 分。31.配送按配送组织者、组织方式及配送商品的不同,可以有多种分类方法。按照配送的组织形式,配送可以分为 、集团配送和 。32.物流 7 要素指的是流体,载体,流程,和流效。33.LD-CED 模型的前
11、提是“物流中心+配送中心”(简称 LD 模式),CED 分别代表的是 、和 。34.物流信息系统的开发可以分为系统规划、系统分析、和系统运行评价等 5 个阶段。三、简答题:本大题共 5 小题,每小题 6 分,共 30 分。35.在规划、设计和运作物流与配送系统时,需要重点考虑的因素是什么?36.相对于物流中心的定义,国标中对配送中心有明确的要求。从事配送业务的物流场所或组织,应基本符合哪些要求?37.请简述仓库的经济功能和服务功能。38.物流信息系统的基本功能可以归纳为哪些方面?39.配送中心选址是一项带有挑战性的决策,选址前需要慎重分析。影响配送中心选址的主要因素有哪些?浙 00915#电子
12、商务与现代物流试题 第 5 页(共 6 页)四、计算题:本大题共 2 小题,每小题 6 分,共 12 分。40.某电子商务企业计划在教师节期间销售鲜花,每束鲜花的购进费是 2 元,鲜花的销售价格为 5 元,订购成本可忽略不计。而未出售的鲜花必须扔掉。节日期间,鲜花每天的需求量分布如下表所示:需求量(束)100110120130140150概率(M)0.100.150.200.300.150.10问该企业每天应订购多少鲜花才能获利最大?41.有甲、乙、丙三个商品销售点,其可需求量分别是 7 吨、4 吨和 9 吨,有 A、B、C、D 四个加工厂,加工量分别为 3 吨、6 吨、5 吨和 6 吨。已知
13、运输费用和各地之间的运输距离成正比,运输距离如下表所示。问如何调运才能使总的费用最小?运距表 (公里)加工厂销售点 ABCD甲311310乙1928丙74105五、论述题:本大题共 2 小题,每小题 9 分,共 18 分。42.在组织商品运输时,应避免出现不合理运输。试述商品不合理运输的形式,及如何组织商品合理运输。43.阐述物流组织网络化原理。物流组织网络化有什么好处?浙 00915#电子商务与现代物流试题 第 6 页(共 6 页)绝密启用前2023 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务与现代物流试题答案及评分参考(课程代码 00915)一、单项选择题:本大题共 30 小题,每
14、小题 1 分,共 30 分。1.A2.B3.B4.B5.D6.D7.D8.B9.B10.A11.D12.C13.A14.B15.C16.D17.B18.B19.C20.D21.A22.A23.A24.D25.B26.C27.C28.D29.B30.B二、填空题:本大题共 4 小题,每空 1 分,共 10 分。31.独立配送 共同配送32.流向 流量 流速33.收集 交换 发送34.系统设计 系统实施三、简答题:本大题共 5 小题,每小题 6 分,共 30 分。35.电子商务消费者的地区分布;(1 分)销售的品种;(1 分)配送细节;(1 分)电子商务服务提供者;(1 分)物流成本与库存控制。(
15、2 分)36.(1)主要为特定的用户服务;(1 分)(2)配送功能健全;(1 分)(3)完善的信息网络;(1 分)(4)辐射范围小;(1 分)(5)多品种,小批量;(1 分)(6)以配送为主,储存为辅。(1 分)37.经济功能:(1)仓库通过共同配送实现物流总成本的降低;(1 分)(2)仓库通过发挥中转功能实现了物流总成本的降低;(1 分)(3)仓库可通过发挥流通加工功能实现物流总成本的降低;(1 分)(4)仓库可通过发挥季节性储存的功能实现物流总成本的降低。(1 分)服务功能:(1)就近储存(1 分)(2)提高企业的市场形象(1 分)38.信息收集;(1 分)信息传输;(1 分)电子商务与现
16、代物流试题答案及评分参考 第 1 页(共 3 页)信息处理;(1 分)信息存储;(1 分)信息检索输出;(1 分)控制功能。(1 分)39.影响配送中心选址的因素有:(1)货物分布和数量。(2 分)(2)运输条件。(1 分)(3)用地条件。(1 分)(4)水电供应条件。(1 分)(5)工程技术条件。(1 分)四、计算题:本大题共 2 小题,每小题 6 分,共 12 分。40.K=3 元,H=2 元,则KK+H=3/5=0.6(3 分)因为,P(100)=0.10,P(110)=0.15,P(120)=0.20,P(130)=0.30120r=0P(r)=0.450.60130r=0P(r)=0
17、.75(2 分)所以,该企业每天应订购鲜花 130 束,能获得最大的利润。(1 分)41.首先,确定初始方案(西北角法/最小元素法)。(2 分)产销平衡表 销售点加工厂 ABCD发运量甲437乙314丙639需求量3656其次,对初始方案进行检验。(1 分)检验数表 销售点加工厂 ABCD甲12乙1-1丙1012检验数出现负数,则初始方案不是最优,需进行调整。再次,对初始方案进行调整。(1 分)电子商务与现代物流试题答案及评分参考 第 2 页(共 3 页)产销平衡表 销售点加工厂 ABCD发运量甲527乙314丙639需求量3656第四,对调整后的方案进行检验。(1 分)检验数表 销售点加工厂
18、 ABCD甲02乙21丙912检验数全部大于零,所以经检验后的运输方案是最优方案。总费用:Z=35+102+13+81+46+53=85(1 分)答:运输费用最低的运输方案为:甲向 C 供应 5 吨,向 D 供应 2 吨;乙向 A 供应 3 吨,向 D 供应 1 吨;丙向 B 供应 6 吨,向 D 供应 3 吨;此时总费用为 85。五、论述题:本大题共 2 小题,每小题 9 分,共 18 分。42.商品不合理运输的形式:(1)属于运距方面的:迂回运输、过远运输;(1 分)(2)属于流向方面的:对流运输、倒流运输;(1 分)(3)属于浪费运力方面的:亏吨运输、重复运输、无效运输。(1 分)组织商
19、品合理运输的途径与方法:(1)按照商品的自然流向组织商品运输;(1 分)(2)减少运输环节,缩短运输路线;(1 分)(3)选择经济合理的运输方式;(1 分)(4)提高运输工具的使用效率。(1 分)适当论述,酌情加 0-2 分。43.物流组织网络化是指将物流经营管理机构、物流业务、物流资源和物流信息等要素的组织按照网络方式在一定市场区域内进行规划、设计和实施,以实现物流系统快速反应和最后总成本等要求的过程。(3 分)对上述原理加以论述的酌情加 0-2 分。将企业的物流要素组织成网络有以下好处:(1)扩大市场覆盖面;(1 分)(2)提高网络效率;(1 分)(3)提高要素的收益;(1 分)(4)抵御要素的风险。(1 分)电子商务与现代物流试题答案及评分参考 第 3 页(共 3 页)
