1、自学考试00893市场信息学历年试题题库（考试必备）全国2018年10月高等教育自学考试市场信息学试题课程代码：00893一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、近年来大数据一词越来越多地被提及，人们用它来描述海量数据时代的来临，数据量级别不断跃升，这体现的信息特征是（C）A、时效性B、层次性C、无限性D、抽象性2、下列关于信息的叙述中，错误的是（D）A、信息具有不完全性B、信息具有无限性和普遍性C、信息与观察主体的目的密切相关D、信息在空间的传递称为信息存储3、超市经理根据啤酒与尿不湿的销售量同时增长的信息，做
2、出了改变销售策略的决定，结果销售量大增，这说明信息具有（C）A、管理作用B、控制作用C、决策作用D、组织作用4、中央气象台发布的2017年第18号台风“泰利”将于9月14曰晚至15日早晨登陆闽浙的消息帮助该地医及时做好了防御台风的工作。这表明信息具有（A）A、时效性B、竞争性C、层次性D、整体性5、微型计算机属于（D）A、第1代计算机B、第2代计算机C、第3代计算机D、第4代计算机6、关于操作系统，下列说法不正确的是（A）A、操作系统是一种重要的应用软件B、操作系统管理控制计算机的软硬件资源C、操作系统提供给用户一个计算机的接口界面D、操作系统将用户的操作转变为对计算机软硬件资源的控制7、数据
3、库管理系统的英文缩写是（A）A、DBMSB、DBSC、DSSD、DB8、支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、相对稳定的、随时间变化的数据集合称为（B）A、数据库B、数据仓库C、数据库系统D、数据库管理系统9、下列选项中，属于采集静态信息的方法是（B）A、观察法B、采购法C、问卷调查法D、专家咨询法10、在信息改编与重组中，编制简报资料、年鉴名录与数据手册采用的方法是（D）A、比较法B、综述法C、摘录法D、汇编法11、下列选项中，属于采集二手信息的方法是（C）A、专家咨询B、阎卷调查C、信息检索D、召开座谈会12、在委托代理关系中，掌握信息多的市场参加者称为（B）A、委托人B、代理人C、信息
4、专家D、信息经纪人13、“信息爆炸”现象主要表现为（D）A、信息内容多样B、信息传递速度快C、信息处理速度快D、信息量呈雪崩式增长14、在质量监督机构解决信息问题的途径中，“限制未经检验药物销售”属于哪种管制方法？（C）A、认证机制B、规定限额C、规定限制条件D、执行产品安全标准15、下列信息系统中，对战略层管理支持程度最低的是（D）A、专家系统B、管理信息系统C、决策支持系统D、事务处理系统16、使用企业信息系统查询当日会议安排用到的检索方式通常是（A）A、固定的信息查询B、动态的信息查询C、一般的信息查询D、模糊的信息查询17、下列组织结构中，以主要产品或服务为组织中心的是（B）A、层次式
5、组织结构B、项目式组织结构C、团队式组织结构D、多维式组织结构18、关于结构化开发方法，下列说法正确的是（C）A、没有严格的系统开发规范B、是一种快速低成本的开发方法C、适用于需求清晰的信息系统D、初始文档不作为开发的主要依据19、下列测试方式中，包括结构测试和逻辑测试的是（A）A、单元测试B、组装测试C、确认测试D、系统测试20、用来描述系统中数据和数据间关系的工具是（B）A、数据流图B、数据字典C、实体关系图D、功能结构图二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、下列关于信息资源的表述
6、中，正确的有（ABCD）A、信息资源是可利用的信息B、信息资源有潜在和现实之分C、信息资源是信息的重要部分D、信息资源是经过人类开发和组织的信息集合E、信息资源必须是经过计算机的加工处理而获取的信息22、信息管理发展的阶段包括（ACDE）A、传统管理阶段B、决策管理阶段C、技术管理阶段D、资源管理阶段E、知识管理阶段23、条形码是由一组宽度不同、反射率不同的条和空按规定的编码规则组合起来的，用以表示一组数据和符号，其涉及的技术有（ABCDE）A、编码技术B、译码技术C、光电技术D、印刷技术E、识别应用技术24、影响电子商务实施的因素主要有（ABCE）A、通讯成本B、带宽C、社会环境D、实体店的
7、规模E、安全闻题25，与普通物质商品市场相比，信息市场的特征有（ABC）A、复杂性B、隐蔽性C、广域性D、区域性E、单一性26、组织机构信息源的主要特点有（BE）A、竞争性B、权威性C、零散性D、随意性E、垄断性27、信息不对称造成的不良经济后果的具体表现有（ABCDE）A、使市场缩小B、劣货驱逐良货C、造成不公平交易D、造成需求缺口与供给过剩并存E、造成消费者和生产者行为扭曲28、数据流图的显著特点有（BD）A、具体性B、抽象性C、单一性D、综合性E、复杂性29、“流水线”式结构的信息系统的特点有（BCD）A、以使用者的需求为中心B、围绕数据的输入一处理一输出展开C、常在业务信息系统中使用D
8、、对系统功能的修改与扩充非常困难E、随着系统的使用，其功能越来越强30、经济可行性中的系统效益可分为有形效益和无形效益，其中有形效益包括（ACE）A、减少了人工B、方便业务操作C、降低了库存D、提高管理水平E、降低次品率三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。31、系统软件答：系统软件一般是由计算机开发商提供的、为了管理和充分利用计算机资源、帮助用户使用、维护和操作计算机、发挥和扩展计算机功能、提高计算机使用效率的一种公共通用软件。32、网络信息服务答：网络信息服务是指在网络环境下，信息机构和行业利用计算机、通讯和网络等现代技术从事信息采集、处理、存储、传递和提供利用等一切活动。
9、33、激励相容答：激励相容是指代理人以自身效用最大化原则选择具体的操作行动时，也刚好能够使委托人的收益最大化。34、关联知识答：关联知识是反映一个事件和其他事件之间依赖或关联关系的一种知识。35、信息意识答：信息意识是指人在信息环境中能够为其生活、工作、学习的需要，自觉地获取、处理、记忆（存储）、使用信息的意识。【评分参考】意思相近酌情给分。四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。36、筒述信息管理的目标与任务。答：（1）目标：将自然的、无序的信息流，转换成有序的、可利用的信息资源流，支持组织的管理和战略决策。（3分）（2）任务：研究组织系统内部和外部的信息流动、开发、转换、处理、存
10、储、传递和利用。（2分）37、简述数据库管理系统的主要功能。答：（1）存储及检索数据；（2分）（2）提供用户视图；（1分）（3）创建及修改数据库；（1分）（4）操纵数据和生成报表。（1分）38、公益性信息资源的特点有哪些。答：（1）普遍性；（1分）（2）基础性；（1分）（3）公开性；（1分）（4）共享性；（1分）（5）来源的广泛性。（1分）39、简述信息系统的基本特征。答：（1）信息系统不是孤立的、自足的系统，它总是附属于一个更大的系统，作为这个大系统中的一个关键的、具有特殊地位的子系统而存在的。（2）信息系统的作用是间接的，它的效益是通过支持管理决策，通过管理水平的提高间接地表现出来的。换句
11、话说，它具有全局性。（3）信息系统本身也是一个包括组织机构、人员、设备的有机的整体，在这个系统中各个环节也是互相配合、互相协调，共同完成信息处理的任务的。（4）信息系统的任务是处理信息。【评分参考】每点2分，最多5分。40、简述原型法的基本步骤。答：（1）确定基本需求：通过对用户基本信息需求的分析，建立系统的基本结构；（2）构造原型：根据用户的基本需求，建立一个能与用户交流的系统；（3）运行评价：用户运行原型系统对使用方式及使用效果提出评价和修改意见；（4）设计修改：根据用户的要求修改设计原型，然后把修改后的系统再交与用户运行。【评分参考】每个步骤1分，适当解释1分，最多5分。五、综合应用题：
12、本大题共2小题，每小题10分，共20分。41、在滴滴打车等应用出现之前，“打车难”几乎是每位乘客都会遇到的痛苦经历。本来想以最短的时间到达目的地，但可能等很久也打不到一辆出租车。同时有很多出租车空车行驶，司机不知道哪里有要乘车的乘客，只能凭多年的经验到诸如火车站等人流量较多的地方寻找乘客，这不仅浪费了汽油资源，而且增加了道路拥堵的风险。使用滴滴打车等应用后，乘客能够知道在哪儿、需要等多长时间就能打到车，缓解了乘客打车难的问题，司机也能够知道哪里有乘客需要打车，节省了出租车资源。根据上述材料，回答下列问题：（1）滴滴打车等应用出现之前，乘客和司机处于对称信息环境中的哪一类？（2）使用滴滴打车等应
13、用后，乘客和司机处于对称信息环境中的哪一类？（3）滴滴打车等应用在出租车市场中充当了什么角色，发挥了什么作用？4-答：（1）滴滴打车等应用出现之前，乘客和司机处于对称信息环境中的哪一类？乘客和实际都没有掌握有关信息的信息环境（或双方都处于无知状态）。（2分）（2）使用滴滴打车等应用后，乘客和司机处于对称信息环境中的哪一类？乘客和司机都掌握有完全信息的信息环境。（2分）（3）滴滴打车等应用在出租车市场中充当了什么角色，发挥了什么作用？滴滴打车等应用在买卖双方之间充当了中间人的角色，（2分）为买卖双方提供信息和相应的服务，缓解了乘客打车难的问题，节省了出租车资源，降低了道路拥堵的风险。（4分）【评
14、分参考】意思相近酌情给分。42、根据下列描述画出采购部门订货业务的数据流图。仓库将缺货信息通知采购部门，采购员查阅订货合同单。若已订货，则进行催货处理，向供货单位发催货通知单；若未订货，则进行订货处理，填写订货单交供货单位。供货单位发出货物后，立即向采购部门发取货通知单，由采购员进行收货处理，向仓库发收货通知单。答：订货合同单数据流图如下：缺货信息订货信息仓库催货处理查阅订货合同催货通知单未订货信息订货单供货单位订货处理取货通知单收货通知单收货处理【评分参考】每个外部实体1分，最多2分；每个数据处理1分，最多4分；每个数据存储1分，最多1分；每个数据流1分，最多3分。全国2018年4月高等教育
15、自学考试市场信息学试题课程代码：00893一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、信息有一个信源及多个信宿，它体现的信息特征是（D）A、抽象性B、层次性C、时效性D、共享性2、“事以密成，语以泄败”说明信息的传递应（C）A、准确B、及时C、安全D、全面3、市场信息可为人们带来程度不同的效益，或是经济效益，或是社会效益，或者同时带来两种效益，这体现了市场信息具有（A）A、价值性B、时效性C、竞争性D、可变换性4、在信息管理发展的各个阶段中，以信息流控制为核心的阶段是（B）A、传统管理阶段B、技术管理阶段C、资源管理
16、阶段D、知识管理阶段5、微型计算机中，运算器的主要功能是（D）A、逻辑运算B、算术运算C、发布控制指令D、算术运算和逻辑运算6、按照使用范围来划分，操作系统可分为（C）A、单用户操作系统和多用户操作系统B、单任务操作系统和多任务操作系统C、个人计算机操作系统和网络操作系统D、字符命令界面操作系统和视窗图形界面操作系统7、企业通过网络寻找合格的供货商和物品，并在线购买。这个过程属于（A）A、电子采购B、电子拍卖C、电子商店D、传统商业交易模式8、帮助用户实现对数据库的访问、操作及安全控制，并提供数据库与用户或用户与应用程序之间接口的一组程序称为（D）A、数据库B、数据库系统C、数据库管理员D、数
17、据库管理系统9、在现代信息技术的推动下，信息检索呈现的发展趋势有（A）A、多样化、智能化和个性化B、机械化、自动化和个性化C、多样化、智能化和复杂化D、机械化、自动化和简单化10、在市场信息采集中，要根据使用者的实际需要，有目的、有重点、有选择地采集利用价值大的、适合当时当地环境条件的信息，这体现的市场信息采集原则是（B）A、及时性原则B、针对性原则C、系统性原则D、真实性原则11、使用自动索引软件发现、收集、标引网页，建立数据库，并以Web形式让用户找到所需信息资源的搜索引擎，其类型是（A）A、检索型B、目录型C、混合型D、专业型12、市场中出现价格离散的主要原因是（C）A、信息的完全性B、
18、信息的及时性C、信息的不完全性D、信息的不及时性13、下列关于信息不对称性的论述，不正确的是（D）A、事前不对称信息问题称为不利选择B、事后不对称信息问题称为道德风险C、信息的不对称性可以按信息内容来划分D、信息的不对称性可以按发生地点来划分14、委托人和代理人之间通过讨价还价，最后达成双方接受的合同，并在这个合同约束下进行行动，这个合同称为（C）A、采购合同B、劳务合同C、均衡合同D、保险合同15、“流水线”式结构的信息系统常见于（A）A、业务信息系统和管理信息系统B、决策支持系统和业务信息系统C、办公信息系统和事务处理系统D、管理信息系统和决策支持系统16、事务处理系统（TPS）主要支持的
19、管理层次是（D）A、战略层B、战术层C、事业层D、操作层17、对一些例行的、经常性的信息服务，通常使用的信息检索是（B）A、动态的信息查询B、固定的信息查询C、模糊的信息查询D、精确的信息查询18、在企事业单位中，负责制订信息系统规划的是（C）A、信息系统专家B、系统开发人员C、高级管理人员D、信息系统使用人员19、在可行性分析中，“判断新的系统在当前技术条件下能否实现”属于（B）A、时间可行性分析B、技术可行性分析C、组织可行性分析D、经济可行性分析20、在生命周期法中，系统结构图是下面哪个阶段使用的工具？（B）A、实施阶段B、设计阶段C、需求分析阶段D、运行和审计阶段二、多项选择题：本大题
20、共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、下列选项中，属于商品信息的有（BCD）A、消费信息B、价格信息C、品牌信息D、产品信息E、技术市场信息22、下列属于人类加工后的信息有（ACE）A、空调上显示的温度信息B、在房间中感受的凉爽信息C、手表上显示的时间信息D、观察太阳方位得到的时间信息E、指南针上的方向信息23、高级语言编写的程序通过语言处理程序翻译成计算机能识别和执行的二进制机器指令才能执行，计算机将源程序翻译成机器指令时的翻译方式包括（CD）A、编辑程序方式B、堆栈方式C、编译方式D、解释方式E、电子通
21、信方式24、电子数据交换（EDI）是一种国际公认的标准程式，实现从一个组织的计算机系统到另外一个组织的计算机系统的电子数据传输，其优点包括（ADE）A、提高了组织间的交易处理速度B、增加了交易处理中涉及的文书工作C、增加了人工解释和处理的步骤D、降低了交易处理成本E、降低了错误的发生25、信息源种类繁多、形式复杂，可以从不同角度进行分类。从信息采集的角度出发，信息源包括（ABCDE）A、个人信息源B、实物信息源C、文献信息源D、数据库信息源E、组织机构信息源26、信息分析强调对信息内容的分析加工，其通常采用的方法是（BCE）A、标题法B、比较法C、推理法D、叙词法E、分析综合方法27、解决信息
22、问题的一般途径主要有（ABCDE）A、抵押机制B、市场信用C、质量监督机构D、信息经纪人E、商业信誉与广告28、企事业单位信息化的发展过程包括（ABCE）A、初级阶段B、集成阶段C、成熟阶段D、实施阶段E、电子商务阶段29、实际运行的信息系统因为需求变化或存在问题，需要开展的维护工作包括（BCE）A、阶段性维护B、正确性维护C、完善性维护D、安全性维护E、适应性维护30、数据流图中的符号名称有（ACDE）A、数据流B、数据结构C、外部项D、处理逻辑E、数据存储三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。31、信息的生命期答：是指按需求和目标获取信息、对信息加工处理、信息服务直到信息衰
23、退的整个过程。32、问卷调查法答：通过向被调查者发放事先设计好的调查表并由被调查者填写，回收和处理调查数据获得所需要的信息的方法。33、搜寻商品答：商品的有关特性可通过用户在购买时的触摸、掂量和观察来辨别，这类商品称为搜寻商品。34、办公自动化系统答：是利用先进的信息技术和现代办公设备构成的人机综合的信息处理系统。35、组织结构图答：把所需要了解的组织（部门、企业、事业单位等等），分解为若干部分，并把它们之间的行政隶属或管理与被管理的关系用各部分之间的连线表示出来，这样形成的示意图就称为组织结构图。四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。36、简述私有信息的含义及其影响。答：（1）含
24、义：私有信息是保密的或一方掌握而另一方不知道的信息。（2分）（2）影响：私有信息的存在使得经济关系中一方掌握的信息较多，另一方掌握的信息较少。这种信息不对称的情况造成信息优势方有可能获得更多的机会。（3分）37、简述计算机单总线的功能和类型。2-教材上找不到答案答：（1）功能：总线是CPU连接微机各部件的枢纽和CPU传送数据的通道。（2分）（2）类型：数据总线、地址总线和控制总线。（3分）38、开发公益性信息资源有哪些积极意义？答：（1）降低信息的社会获取成本、满足社会成员对信息的基本需求；（1分）（2）促进政府信息公开；（1分）（3）弘扬社会文化；（1分）（4）创造学习型社会的资源环境；（1
25、分）（5）有助于消除数字鸿沟。（1分）39、简述数据挖掘的功能。答：（1）自助预测趋势和行为；（1分）（2）关联分析；（1分）（3）聚类；（1分）（4）概念描述；（1分）（5）偏差检测。（1分）40、简述进行信息系统开发的原则。答：（1）整体性原则。（1分）（2）有序相关性原则。（1分）（3）动态性原则。（1分）（4）目标优化原则。（1分）（5）可行性原则。（1分）五、综合应用题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。41、A公司为提高生产能力，欲采购一台T1型智能机床。在对市场上该类型机床进行详尽调查后，确定从智能机床生产商B公司订购。B公司提供的T1型机床信息与A公司事先掌握的信息完全一
26、致。T1型智能机床的最低价格为500万元，A公司希望以450万元成交，双方谈判陷入僵局。于是B公司为A公司推荐了同样能满足其需求的T2型智能机床，报价为450万元。但是A公司对T2型智能机床并不了解。经过谈判，A公司最终以400万元的价格购买了T2型智能机床。后来A公司的采购部门发现，T2型智能机床的正常价格仅为350万元。根据上述材料，回答下列问题：（1）A公司和B公司对于哪款型号智能机床的信息是不对称的？为什么？（2）市场中买卖双方存在信息不对称的原因有哪些？答：1、A公司和B公司对于哪款型号智能机床的信息是不对称的？为什么？关联知识点1T2型智能机床。（2分）原因：A公司对T2型智能机床
27、并不了解，掌握的信息没有B公司多。（2分）2、市场中买卖双方存在信息不对称的原因有哪些？（1）市场内部本身存在着不完善的因素。（2分）（2）买卖者之间信息能力的差异。（2分）（3）社会分工和专业化是信息不对称性存在的更深层次的原因。（2分）【评分参考】意思相近酌情给分。42、根据下列描述绘制出车间领料业务的数据流图。车间填写领料单给仓库要求领料，库长根据用料计划进行审批处理。未批准的领料单退回车间，已批准的领料单批转到仓库保管员，由他进行库存处理，查阅库存账，若账上有货则填写颁料通知单通知车间，并修改库存账，否则生成缺货通知单给采购部。【评分参考】每个外部实体1分，最多2分；每个数据处理1分，
28、最多2分；每个数据存储1分，最多2分；每个数据流1分，最多4分。全国2017年10月高等教育自学考试市场信息学试题课程代码：00893一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、关于信息特征，下列说法不正确的是（D）A、信息可以被共享B、信息可以被加工处理C、信息必须依附一定的媒体介质传播D、任何信息都能永久反映事物最新状态2、以大量的历史观察值为主要依据，建立适当的数学模型，推断或估计市场未来的供给量和需求量的信息是（C）A、事实性信息B、原始信息C、预测型信息D、描述型信息3、市场信息管理的第一步是市场信息的（D
29、）A、分析B、存储C、传递D、收集4、在里约奥运会上，中国体育代表团获得金牌的消息迅速传遍了祖国的大江南北。这说明信息具有（B）A、层次性B、传递性C、主观性D、保密性5、计算机向用户传递计算、处理结果的设备称为（C）A、存储器B、输入设备C、输出设备D、中央处理器6、直接运行在裸机上的最基本的系统软件是（B）A、高级语言B、操作系统C、字处理软件D、数据库管理系统7、计算机中的ROM存储器（A）A、只可读B、可读且可写入C、只可写入D、不可读也不可写入8、下列选项中，描述数据静态特性的是（C）A、对数据完整性约束B、数据操作上的定义和规则C、数据的基本结构、数据间的联系D、数据模式的设计9、
30、从信息采集的角度来看，样本、产品、服务市场与实验室信息源属于（B）A、个人信息源B、实物信息源C、文献信息源D、数据库信息源10、国际上出现最早、流行最广、影响最大的图书分类法是（C）A、国际十进分类法B、中国图书馆图书分类法C、杜威十进分类法D、国际十六进分类法11、选取原始信息中的事实或数据进行有机排列产生数据手册的信息改编重组方法是（A）A、汇编法B、目录法C、综述法D、摘录法12、下列选项中，哪种情况会使市场参与者产生信息不对称？（A）A、社会分工和专业化B、市场参与者双方掌握完全信息C、市场参与者双方处于无知状态D、买卖者之间信息能力相当13、下列代理人的行为中，可能造成委托人不利选
31、择的是（B）A、出工不出力B、文凭造假C、中饱私囊D、任人唯亲14、信息服务的用户群很大，通常以免费或廉价方式向社会提供服务的信息服务系统称为（A）A、公益性信息服务系统B、专用信息服务系统C、商业性信息服务系统D、不值得开发的信息服务系统15、关于多维式组织结构，下列说法正确的是（D）A、只有一个职能领导B、按职权功能来划分C、该结构为金字塔式结构D、潜在的缺点是权力多元化16、在信息化发展阶段模型中，将包括人力资源、计划管理、物流、财务等信息处理全面集成的阶段称为（C）A、初级阶段B、集成阶段C、成熟阶段D、电子商务阶段17、联机分析处理的英文缩写是（D）A、MISB、DBMSC、OLTP
32、D、OLAP18、在学生成绩的处理中，下列哪个系统负责把每个学生的成绩打印出来（D）A、DSSB、ERPC、CRMD、TPS19、企业信息系统规划时需要考虑（B）A、程序是否容易编写B、能否对企业制定的战略提供足够的支持C、基础数据是否规范D、操作人员的培训是否到位20、生命周期法首先开始的是需求分析阶段，接下来的阶段是（A）A、设计阶段B、规划阶段C、实施阶段D、运行和审计阶段二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、根据不同的应用需求对信息进行分类，下列分类正确的有（ABCE）A、自然
33、信息和社会信息B、前馈信息和反馈信息C、原始信息和派生信息D、主观信息和模糊信息E、宏观信息和微观信息22、收集信息的方式可以分为（ABD）A、发放调查表与亲临实地调查B、全面铺开与采样调查C、加密编码与抗干扰编码D、人工收集与计算机收集E、压缩编码与保密编码23、内存储器可分为（ABD）A、随机存储器B、只读存储器C、硬盘存储器D、高速缓存E、U盘存储器24、下列属于应用软件的有（ABDE）/39A、Word2013B、美图秀秀C、UNIX系统D、PhotoshopE、QQ影音25、PEST是企业外部宏观环境分析工具，主要研究的环境因素有（ACDE）A、政治环境B、文化环境C、经济环境D、社
34、会环境E、技术环境26、关于代理人与委托人，下列描述正确的有（ABCD）A、他们是两个相互独立的个体B、都是在约束条件下的效用最大化者C、都面临着市场的不确定性和风险D、所掌握的信息处于非对称状态E、所掌握的信息都是完全信息27、造成价格离散的原因有（ABC）A、市场经营过程中销售条件的差别B、信息的不完全性C、搜寻价格信息需要付出成本D、信息对称E、市场经营集中、统一和稳定28、规划新的信息系统需要考虑的内容有（ACDE）A、企业战略B、新系统的输入输出设计C、促进组织的发展D、解决现行系统问题E、利用新技术29、信息系统开发的可行性分析通常包括（BCDE）A、运行可行性B、组织可行性C、时
35、间可行性D、经济可行性E、技术可行性30、数据流图的图例包括（ABCD）A、B、C、D、E、三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。31、消费信息答：消费信息是反映各种消费活动及其相互关系的实况、特征、变化情况的消息数据和资料的统称。（3分）32、联机信息检索答：联机信息检索是指用户利用终端设备，运用一定的指令输入检索词和检索策略，通过通信网络连接联机信息中心的中央计算机，（2分）进行人机对话，通过检索软件的运行从联机信息中心的数据库中查找所需信息的过程。（1分）33、商业性信息资源答：商业性信息资源是由企业以市场化方式收集和生产的、以赢利为目的的各种信息资源。（3分）34、功能
36、数据分析答：功能数据分析是IBM公司提出的一种系统化的聚类分析法。（1分）它通过U/C矩阵的建立和分析对系统的数据和功能进行检验。（2分）35、一把手原则答：企业的主要领导者应当是项目小组的成员，这就是人们常说的一把手原则。（3分）四、简答题：本大题共5小题，每小题5分，共25分。36、简述数据和信息的关系。答：信息是已被处理成某种形式的数据，这种形式对接受信息者具有意义，并在当前或未来的行动和决策中，具有实际的和可觉察到的价值。数据，即信息的原始材料，其定义是许多非随机的符号组，它们代表数量、行动和客体等。（2分）数据与信息的关系就是原料与成品的关系。数据只有经过加工和解释，才能具有意义深化
37、为信息。（3分）37、简述实物信息源的主要来源及特点。答：实物信息源主要来自各种样本、各类产品及服务市场、实验室等。（1分）实物信息源的特点：（1）直观性。它能提供全方位、多角度的信息，供人们根据各自的需要去进行分析研究。（1分）（2）真实性。实物信息源是客观存在着的东西，人们可以从中获得第一手的完整可靠的信息，因而具有较高的真实性和可信度。（1分）（3）隐蔽性。实物信息源中包含的信息往往是潜在的、隐蔽的、不易被完全发现。（1分）（4）零散性。实物信息源的时空分布十分广泛、散乱，往往并无一定规律可循。（1分）38、简述向用户提供满意的信息服务需要遵循的原则。答：（1）针对性原则。应当认真研究用
38、户的信息需求和需求的变化，掌握用户利用信息的习惯和特征，选择符合用户需要的信息内容、信息载体、信息渠道向用户提供针对性强的信息。（2）及时性原则。能够在用户需要做出决策之前及时地提供所需要的信息。（3）易用性原则。提供信息时应当充分考虑信息使用者，以他们可接受的载体渠道提供信息。【评分参考】每个原则1分，适当解释1分，最多5分。39、为什么要进行信息系统规划？答：要想降低修改和维护信息系统的工作量，其前提是有好的系统结构，而系统结构是在总体规划下制定的。（2分）新的系统结构把性能价格比高的个人计算机互相连接起来。这种结构具有很高的灵活性，但是这种缺少规划、分散开发的系统带来严重后果：更新系统时
39、所耗费的人力和资金比重新建立一个系统还要多，而且这种系统仅采取通常的维护和修改的办法是根本无法满足要求的。所以，对于大型信息系统的建设，制订总体规划是十分重要的。（3分）40、在信息系统开发过程中，怎样用系统分析的方法指导信息系统的研制工作？答：针对在信息系统研制工作中的经验教训，系统分析方法强调以下几点|：（1）在考虑计算机应用时，必须首先考察具体单位和组织的总目标。（1分）（2）计算机应用工作应该以管理人员，特别是决策人员的需要为出发点。（1分）（3）按照上述原则，严格地划分工作阶段，保证工作按计划有步骤地进行。（1分）（4）由于系统的复杂性，必须寻找一些简明有效的表达工具，以便记载与描述
40、信息系统的现状，描述和讨论计划与设想。（1分）（5）必须把工作的成果认真地用书面形式记载下来，并且妥善地、有秩序地成文归档，以便查找使用。（1分）五、综合应用题：本大题共2小题，每小题10分，共20分。41、小王想要购买一款心仪已久的笔记本电脑，在网上商城和实体店综合了解了该款电脑的相关信息。但全新的该款笔记本电脑价格较高，小王打算再了解一下二手笔记本电脑的价格。在销售二手电脑市场的门口，流动商贩叫住小王向他兜售各种二手电脑，报价非常便宜，小王担心电脑来路不明买后没有任何保障，还是进到二手电脑市场里寻找有固定柜台的商家了解情况。当有固定柜台的某商家给出的价格适中且承诺一年之内保修后，小王最终决
41、定购买该商家的二手笔记本电脑。根据上述案例，回答以下问题：（1）全新的笔记本电脑对于小王是搜寻商品还是经验商品？（2）二手市场的笔记本电脑对于小王是搜寻商品还是经验商品？（3）促使小王做出购买决定的原因有哪些？（4）试用抵押机制对小王的购买决定进行分析。答：（1）全新的笔记本电脑对于小王是搜寻商品还是经验商品？搜寻商品。（2分）（2）二手市场的笔记本电脑对于小王是搜寻商品还是经验商品？经验商品。（2分）（3）促使小王做出购买决定的原因有哪些？原因：商家有固定柜台且承诺一年之内保修，所购二手电脑价格适中。（3分）（4）试用抵押机制对小王的购买决定进行分析。购买前小王并不知道该二手电脑的具体性能状
42、况，因此出现了信息不对称。不对称信息交易中一般都会采用抵押机制。商家有固定的经营柜台属于种抵押机制；商家一年之内保修的承诺属于抵押机制。商家的保修承诺在很大程度上将经验商品变为搜寻商品。（3分）42、某计算机公司要开发一个订货单处理系统，该系统主要包括两个功能：一是销售处理，二是会计账务处理。销售处理负责接受客户的订货单，依据库存账进行销售处理，开出发货单交给客户，同时将该客户的应付款项记录在应收款明细账中。会计账务处理则是根据客户的付款单据，一方面将该项付款记录在应收款明细账中，另一方面为客户开出收款收据。根据上述描述绘制数据流图。答：数据流图如下：【评分参考】外部实体1分；每个数据处理1分
43、，最多2分；每个数据存储1分，最多2分；每个数据流1分，最多5分。全国2017年4月高等教育自学考试市场信息学试题课程代码：00893一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。1、下列选项中，关于市场信息描述错误的是（B）A、市场信息是一种重要资源B、市场信息不会随时间的推移而变化C、同一种市场信息可以用不同的信号表示D、市场信息要依附一定的媒体介质才能表现出来2、“烽火告急”、“飞鸽传书”描述的是信息的哪种特征？（C）/9A、无限性B、共享性C、传递性D、层次性3
44、、信息论奠基人香农对信息的定义是（A）A、信息是不确定性的减少或消除B、信息是系统的组织程度和有序程度C、信息是物理载体与语义构成的统一体D、信息是控制系统与外界相互作用、相互交换的内容4、人们将图片信息变换成电信号存于计算机中，需要时可再转换成图片信息，这体现了信息的（B）A、时效性B、变换性C、共享性D、层次性5、下列关于CPU的说法，正确的是（D）A、CPU是一种输出设备B、CPU是一种存储设备C、CPU是一种输入设备D、CPU将运算器和控制器集成在一起6、用于录制、播放、编辑声音和图像等信息的应用软件是（C）A、电子制表软件B、数据库管理软件C、多媒体制作软件D、字处理软件7、计算机中ROM与RAM的主要区别是（D）A、ROM是外存储器，RAM是内存储器B、RAM是外存储器，ROM是内存储器C、RAM中的信息可长期保存，ROM中的信息在断电后
