1、初级经济师考试_工商管理_练习题及答案_2022 年_共 200 题_第 11 套单选题1.ISO9 族标准是由 ISO 发布的，ISO 的中文全称是()。A)国际标准化组织B)国家标准化组织C)国际质量安全组织D)国家质量安全组织答案:A解析:国际标准化组织(英文简称 ISO)于 1979 年在 ISO 全体会议上通过决议，成立质量保证技术委员会，1987 年更名为质量管理和质量保证技术委员会，负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。单选题2.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失，则该质量特性是()。A)关键质量特性B)重要质量特性C)次要质量特性D)一般质量特性答案:B解析
2、:本题考查质量特性。 重要质量特性是指若超过规定的特性值要求， 将造成产品部分功能丧失的质量特性。单选题3. 属于销售者的责任的是()A)包装合规B)保持原有质量C)保证产品标识合法D)保证内在质量答案:B解析:单选题4.()年七届人大常委会第三十次会议通过了我国质量领域第一部法律-中华人民共和国产品质量法 ，并于()年 9 月 1 日起施行。A)1993，1993B)1993，1994C)1992，1993D)1994，1994答案:A解析:本题考查产品质量法概述。 1993 年 2 月 22 日七届人大常委会第三十次会议通过了我国质量领域第一部法律-中华人民共和国产品质量法 ，并于 199
3、3 年 9 月1 日起施行。单选题5.增强企业在国内外市场竞争力的关键和企业生存发展的重要前提是（） 。A)技术改造B)科技创新C)满足社会需求D)提高产品质量答案:D解析:本题考查工商企业的基本职能。 企业产品质量水平是企业素质的重要表现， 高质量的产品不仅是提高人民群众物质和文化生活水平的必要条件，也是增强企业在国内外市场竞争能力的关键，是企业生存与发展的重要前提。单选题6.自动线的优点不包括()。A)降低工资成本B)投资数额小，回收期长C)加速流动资金周转D)缩短生产周期答案:B解析:本题考查自动线的优点。自动线具有降低工资成本、加速流动资金周转、缩短生产周期、稳定产品质量的优点。单选题
4、7.效益成本分析法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法， 用()指标反映。A)益本率B)投资回收期C)设备最佳更新期D)投资效益系数答案:A解析:效益成本分析法是通过计算和比较技术改造项目在各方案下整个寿命期间内收益的现值与成本比率， 以确定各技术改造方案排列的优先次序和取舍的方法。这种方法是在考虑资金时间价值下的动态评价的一种方法，用益本率指标反映。益本率即为项目方案整个寿命期间内收益的现值与成本之比。单选题8.下列筹资方式中，筹集的资金可永久使用的是().A)银行借款B)发行债券C)商业信用D)发行股票答案:D解析:发行股票是股份制公司筹集股权资本的基本方式： 发行股票分为公开发行和
5、非公开发行公司上市后可通过配殷和增发的方式进行股权再融资.其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小.缺点是资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益.单选题9.关于现代企业与传统企业的区别，下列表述错误的是（） 。A)它们面临的外部环境不同B)所有者与经营者的关系不同C)企业管理方式不同D)传统企业所有权与经营权分离，现代企业与之相反答案:D解析:本题考查现代企业与传统企业的区别。传统企业所有权与经营权统一;现代企业所有权与经营权分离。单选题10.下列企业组织结构形式中，集权程度最高的组织结构是()。A)直线制B)职能制C)矩阵制D)事业部制答案
6、:A解析:直线制的特点是从最高管理层到最低管理层， 上下垂直领导， 各级领导者执行统一指挥和管理职能。不设专门的职能管理机构，集权程度最高。单选题11.()是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资， 形成企业债务资本的筹资方式。A)银行借款B)发行短期融资券C)发行债券D)吸收直接投资答案:C解析:本题考查发行债券的概念。 发行债券是指企业依照债券发行协议通过发售债券直接筹资，形成企业债务资本的筹资方式。单选题12.工作量的大小和工作消耗的时间长短是工作的()。A)复杂程度B)饱和程度C)难易程度D)内容和形式的变化答案:B解析:题干所述为工作的饱和程度的概念。单选题13.某研发实力雄厚的
7、企业开发了一款全新的产品，产品推出后迅速扩大了企业的规模和市场占有率，该新产品开发战略属于()。A)紧随战略B)进取战略C)冒险战略D)保持低位战略答案:B解析:进取战略是指企业以较强的进取精神和雄厚的研发实力推动新产品的开发，新产品开发的目标一般确定为迅速扩大企业规模和提高市场占有率。单选题14.中华人民共和国安全生产法规定，安全生产的基本方针是()。A)安全第一、预防为主、综合治理B)生命第一、安全为主C)预防第一、安全为主D)安全第一、生命为主、综合治理答案:A解析:安全生产的基本方针是劳动过程中做好劳动安全卫生工作必须遵守的基本原则， 中华人民共和国安全生产法 规定的安全生产的基本方针
8、是安全第一、 预防为主、综合治理。单选题15.某运输公司运送一批水泥， 收货人由于与发货人发生纠纷拒绝收货。 运输公司将货物送回，发货方也未结算运输费用，运输公司留置了该批水泥。该运输公司对于销售收人( )。A)按应结算运输费用确认收人B)按已发生的运输成本确认收人C)由于价款能否收回不确定不能确认收人D)由于对商品实施控制不能确认收人答案:D解析:单选题16.适用于小微企业的组织结构形式是()。A)直线制B)职能制C)直线职能制D)矩阵制答案:A解析:本题考查直线制的相关内容。直线制适合于那些产品单一、供销渠道稳定、工艺过程简单、规模较小的企业。单选题17.员工层面的培训需求分析具体包括()
9、。A)员工的知识结构;员工的专业;员工的年龄结构;员工个性;员工的能力分析B)员工的专业;员工的年龄结构;员工个性;员工的能力分析;员工的技能C)员工的知识结构;员工的年龄结构;员工个性;员工的能力分析;员工的技能D)员工的知识结构;员工的专业;员工的年龄结构;员工个性;员工的技能答案:A解析:员工层面的培训需求分析是从培训对象的角度进行的培训需求分析， 通过员工层面的培训需求分析确定哪些员工需要培训及需要何种培训。员工层面的培训需求分析一般是对照工作绩效标准，分析员工目前的绩效水平，找出员工现状与标准的差距，以确定培训对象及其培训内容和培训后应达到的效果。在对员工进行分析时，主要内容包括员工
10、的知识结构、员工的专业、员工年龄结构、员工个性以及员工能力分析。单选题18.一条信息对有些人是有价值的，而对其他人可能是无用的，这表明信息具有()属性。A)针对性B)共享性C)可传递性D)可转换性答案:A解析:单选题19.关于控制图，下列说法有误的是()。A)极差控制图属于计数值控制图B)控制图基本可以分为计量值控制图和计数值控制图两大类C)计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况D)单值控制图属于计量值控制图答案:A解析:控制图基本可以分为两大类：计量值控制图和计数值控制图。其中，计量值控制图一般适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的情况，属于这种情况的有单值控
11、制图、平均值和极差控制图以及中位数和极差控制图等。单选题20.下列关于市场预测的步骤正确的是（） 。A)确定预测目标、搜集资料、选择预测方法、预测分析和修正、编写预测报告B)搜集资料、确定预测目标、选择预测方法、预测分析和修正、编写预测报告C)选择预测方法、确定预测目标、搜集资料、预测分析和修正、编写预测报告D)搜集资料、选择预测方法、确定预测目标、预测分析和修正、编写预测报告答案:A解析:本题考查市场预测的步骤。市场预测的步骤：确定预测目标、搜集资料、选择预测方法、预测分析和修正、编写预测报告。单选题21.机械制造企业中的动力生产、工具制造、模具制造、设备维修等属于()。A)生产技术准备过程
12、B)基本生产过程C)辅助生产过程D)生产服务过程答案:C解析:本题考查辅助生产过程的相关内容。 辅助生产过程是指为保证基本生产过程的正常进行所必需的各种辅助性生产活动。 如机械制造企业中的动力生产、 工具制造、模具制造、设备维修等。单选题22.企业在招聘关键职位人员时，必须有最高管理层参与的招聘环节是()。A)招聘决策B)选择招聘渠道C)发布招聘信息D)收集求职资料答案:A解析:招聘决策是指企业的最高层对于招聘计划中的重要事宜， 如关键职位人员招聘的条件、方式、时间等问题的决策过程。单选题23.企业制度是指以()为基础和核心的企业组织和管理制度.A)组织制度B)管理制度C)产权制度D)财务制度
13、答案:C解析:企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理制度.企业制度的主要内容有：企业的产权制度、企业的组织制度、企业的管理翩度.单选题24.市场调查问卷设计完成后，应（）用于实际调查。A)立即B)小范围试用后C)经会议讨论后D)在一个星期后答案:B解析:本题考查调查问卷设计应注意的问题。调查问卷要反复修改，力求完善，首先在小范围内试用，验证并修改后方可进行大范围调查。单选题25.按我国现行公司法规定，税后利润按()比例提取法定盈余公积金。A)5%B)15%C)10%D)12%答案:C解析:本题考查财务活动的相关内容。 按我国现行公司法规定， 税后利润的分配顺序依次为按 10%比例提
14、取法定盈余公积金、提取任意盈余公积金、向股东(投资者)支付股利(分配利润)。单选题26.某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定 10 名专家对其研发的新产品的市场需求量进行 预测，最后一轮函询的数据见下表。单位：万台若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为()万台A)115.5B)116.0C)118.0D)120.6答案:C解析:本题考查德尔菲法。Me=(n+1)2=(10+1)2=5.5，116 和 120 分别排在第五位、第六位，求平均数即可。(116+120)2=118(万台)。单选题27.某企业在进行员工培训时， 向新人职员工灌输企业的价值观念、 道德观念和社会价值观念，这体现
15、了员工培训中()的目的.A)使员工符合职位要求B)使在岗员工不断适应社会发展需要C)使员工实现自我价值D)培育企业文化答案:D解析:题干所述是向新员工传输企业文化的体现单选题28.挑选有经验、 有见识的人员或新产品开发的主管人员凭自己的工作经验， 对每个设想进行区别，称为()。A)经验筛选法B)评价筛选法C)技术筛选法D)工艺筛选法答案:A解析:创意构思的筛选分经验筛选和评价筛选两步进行。 经验筛选就是挑选有经验、有见识的人员或新产品开发的主管人员凭自己的工作经验，对每个设想进行甄别。甄别的标准通常应包括：要开发的新产品与企业的经营目标、产品发展规划是否相符合;要开发的新产品与企业的生产、技术
16、、财务、人员、设备、销售能力是否相适应;要开发的新产品与市场上容许的开发时间是否相适应。单选题29.（）的执行，要从企业的生产经营特点出发，服从于企业的经营方针与决策。A)计划职能B)组织职能C)指挥职能D)控制职能答案:B解析:本题考查工商企业管理的主要职能。 组织职能的执行， 要从企业的生产经营特点出发，服从于企业的经营方针与决策。单选题30.对一般日用消费品进行促销时一般最有效的手段是( )A)销售促进B)广告C)人员推销D)公关宣传答案:B解析:单选题31. 关于小型企业人力资源部门设置说法错误的是( )。A)一般不设立正式的人力资源管理专家B)与其他部门合作来处理人力资源管理活动C)
17、工作重心放在战略制定上D)工作重心放在招聘和培训上答案:C解析:单选题32.民营企业雇工至少要（）人以上。A)6B)7C)8D)9答案:C解析:本题考查民营企业的相关内容。 民营企业是由公民个人投资兴办、 雇工 8 人以上的营利性经济组织。单选题33.关于股份制企业表述错误的是()。A)它是混合所有制的组织形式B)它是当代世界各国普遍采用的一种企业组织形式C)它是我国企业为适应社会主义市场经济体制而大力推广的一种经济组织形式D)它是由公民个人投资兴办、雇工 8 人以上的营利性经济组织答案:D解析:本题考查股份制企业。选项 D 错误，民营企业是由公民个人投资兴办、雇工 8人以上的营利性经济组织。
18、单选题34.()一般适合于零售商业、服务业、手工业、家庭农场等。A)单个业主制企业B)合伙制企业C)公司制企业D)股份制企业答案:A解析:本题考查单个业主制企业的相关内容。单个业主制企业一般适合于零售商业、服务业、手工业、家庭农场等。单选题35. ( )是企业对职工劳动补偿的辅助形式，企业应当参照历史一般水平合理控制职工福利费在职工总收入的比重。A) 职工福利B)公共福利C)企业补充保险D)社会福利答案:A解析:单选题36.产品在生产过程中始终处于运动状态，不是在进行加工、装配、检验，就是处于运输或自然过程中，这是生产过程的()原则。A)比例性原则B)节奏性原则C)连续性原则D)准时性原则答案
19、:C解析:连续性原则指产品在生产过程各阶段、 各工序之问流动， 时间上是紧密衔接的、连续不断的，也就是说产品在生产过程中始终处于运动状态，不是在进行加工、装配、检验，就是处于运输或自然过程中。单选题37.企业为创立者所有，企业主本人行使监督、管理和控制的权力，企业缺乏长远规划，具有上述特点的企业所处的发展阶段是()。A)精细阶段B)创业阶段C)规模化阶段D)集体化阶段答案:B解析:一般来说，处于创业阶段的企业，其创立者也是企业的所有者。组织是非规范的，非常灵活，组织中层次较少，分工也不明确，这一时期，企业尚缺乏长远的规划。单选题38.借鉴市场经济体制较完善国家和地区企业开发新产品的成功经验，
20、新产品开发科学程序中的第一环节应该是()。A)新产品创意构思B)调查研究并提出新产品开发整体设想C)新产品的设计与试制D)构建新产品开发组织答案:B解析:新产品开发科学程序为： 调查研究与提出新产品开发的整体设想。 新产品创意构思。新产品创意构思的筛选。新产品开发决策。新产品的设计与试制。新产品的鉴定与评价。市场试销。投放市场。单选题39.初级董事会一般由()人左右组成。A)5B)8C)10D)15答案:C解析:本题考查初级董事会的相关内容。 初级董事会一般由 10 人左右组成。 参见教材 P164。单选题40.现金流量表的作用不包括()。A)评价企业未来产生现金净流量的能力B)评价企业偿还债
21、务、支付投资利润的能力C)分析净收益与现金流量间的差异D)评价或考核企业经营管理者的经营业绩和能力答案:D解析:现金流量表的作用有： 反映企业的现金流量， 评价企业未来产生现金净流量的能力;评价企业偿还债务、支付投资利润的能力，谨慎判断企业财务状况;分析净收益与现金流量间的差异， 并解释差异产生的原因;通过对现金投资与融资、非现金投资与融资的分析，全面了解企业财务状况。D 项属于损益表的作用。单选题41.()年中国国家标准 GB/T 19000-2008质量管理体系-要求正式发布。A)2006B)2007C)2008D)2009答案:C解析:本题考查 ISO 9000 族标准的由来和发展。20
22、08 年 12 月 30 日，中国国家标准GB/T 19000-2008质量管理体系-要求正式发布，并于 2009 年 3 月 1 日实施。单选题42.企业的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的要求， 这体现了产品质量的()。A)经济性B)相对性C)狭义性D)时效性答案:B解析:本题考查质量的相对性。 质量的相对性。 组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。单选题43.“5S”的核心是()。A)清洁B)维护C)整理D)素养答案:D解析:本题考查的是： “5S”活动的内容和具体要求“5S”活动总结出， 在各项活动中， 提高队伍
23、素养这项活动是全部活动的核心和精髓。 其它选项均为干扰项，单选题44.六西格玛改进模型 DMAIC 的具体步骤是()。A)测量现有体系、确定改进目标、分析体系差距、改进现有体系、监控新体系的运行B)测量现有体系、分析体系差距、确定改进目标、改进现有体系、监控新体系的运行C)确定改进目标、分析体系差距、测量现有体系、改进现有体系、监控新体系的运行D)确定改进目标、测量现有体系、分析体系差距、改进现有体系、监控新体系的运行答案:D解析:本题考查六西格玛管理的实施程序。 六西格玛改进模型 DMAIC 的具体步骤： (1)确定改进目标;(2)测量现有体系;(3)分析体系差距;(4)改进现有体系;(5)
24、监控新体系的运行。单选题45.生产过程中空间组织的最基本原则是()。A)有利于安全生产保证B)有利于企业内各项生产活动的正常进行C)有利于合理利用空间D)有利于减少运输空间答案:B解析:在进行生产过程空间组织时应遵循一些总体原则， 即有利于企业内各项生产活动的正常进行，提高经济效益。这是进行工厂总平面布置时应遵循的最起码、最基本的原则。单选题46.某空调生产企业邀请 AB、C 三位预测人员，根据市场销售的历史和现状，对预测期内市场销售量情况及可能出现的市场状态，分别提出预测值和概率，具体数据如表 1 所示。若采用算术平均法计算市场销售量的预测值，则该企业预测期内的市场销售量的预测值为()万台。
25、A)2281.33B)2281.67C)2333.33D)2332.67答案:C解析:期望值的计算方法为：期望值=最高估计值概率+最可能估计值概率+最低估计值概率。则预测人员甲预测的销售量期望值为：25000.3+22000.5+20000.2=2250(万台)，同理计算出乙和丙预测的销售量期望值 2320 万台、2430 万台。则采用算术平均法计算，该企业预测期内的市场销售量的预测值为：(2250+2320+2430)3=2333.33(万台)。单选题47.把多个企业联合在一起形成战略联盟的最重要纽带是()。A)协作B)竞争C)员工D)契约答案:D解析:战略联盟组织模式就是不同的企业为了达到
26、某一目的而通过契约形成的联合体是企业之间暂时性的组织形式。由于所加盟的各个企业之间并没有一个稳定的中心，在组织机构形态上呈现出一种团状结构，因而也可以将其称作团簇型组织模式。因此，契约是把多个企业联合在一起形成战略联盟的最重要的纽带。单选题48.下列生产过程空间组织形式中， 最有利于充分利用生产设备， 提高生产设备负荷系数的是()。A)对象专业化布置B)工艺专业化布置C)固定布置D)部门专业化布置答案:B解析:本题考查工艺专业化布置。 工艺专业化布置有利于提高生产设备和生产面积的负荷系数。单选题49.下列属于面谈法的优点的是()。A)全面深入B)调查数据可直接由计算机处理C)可控性强D)避免遗
27、漏答案:C解析:面谈法的优点是可以简单而又迅速地收集到工作分析的信息.可控性强.适用面广。单选题50. ()是工商企业管理的首要职能A)计划职能B)组织职能C)指挥职能D)控制职能答案:A解析:单选题51.某企业采用德尔菲法进行市场预测，选定 10 名专家对其研发的新产品的市场需求量进行 预测，最后一轮函询的数据见下表。单位：万台专家 1 专家 2 专家 3 专家 4 专家 5 专家 6 专家 7 专家 8 专家 9 专家 10预测值 12011090105115116128130135129若采用中位数法计算，该新产品市场需求量的预测值为()万台A)115.5B)116.0C)118.0D)
28、120.6答案:C解析:本题考查德尔菲法。Me=(n+1)2=(10+1)2=5.5，116 和 120 分别排在第五位、第六位，求平均数即可。(116+120)2=118(万台)。单选题52.按我国现行公司法规定，税后利润的分配顺序依次为()。A)按 10%比例提取法定盈余公积金提取任意盈余公积金向股东(投资者)支付股利(分配利润)B)按 10%比例提取任意盈余公积金提取法定盈余公积金向股东(投资者)支付股利(分配利润)C)提取任意盈余公积金按 10%比例提取法定盈余公积金向股东(投资者)支付股利(分配利润)D)按 10%比例提取法定盈余公积金向股东(投资者)支付股利(分配利润)提取任意盈余
29、公积金答案:A解析:本题考查分配活动。按我国现行公司法规定，税后利润的分配顺序依次为按10%比例提取法定盈余公积金、提取任意盈余公积金、向股东(投资者)支付股利(分配利润)。单选题53.下列企业中，应对债务承担无限连带责任的有()。A)国有独资公司B)单个业主制企业C)合伙制企业D)有限责任公司答案:C解析:本题考查企业制度的类型及其特征。 合伙制企业： 两个或两个以上的合伙人(自然人)订立合伙协议，共同投资，合伙经营，共享收益，共担风险，承担无限连带责任。优点：资金来源和信用能力较大;集合了多个合伙人的才智和经验;资金筹措和管理能力增强， 规模扩大和发展可能性比较大缺点： 转让困难;承担无限
30、和连带责任;寿命不长;合伙人分歧影响经营;规模受限;稳定性差适用于规模小、管理不复杂、不需设立专门管理机构的生产和经营的企业。单选题54.偿还公债的最终收入来源是()。A)国有资产收益B)税收C)收费D)专项收入答案:B解析:本题考查政府债务的经济影响。 偿还公债的最终收入来源是税收。 参见教材 P74。单选题55.一批零件需要在最短时间内生产完工，若只考虑工序间零件移动方式的影响.应采用()。A)平行移动方式B)顺序移动方式C)平行顺序移动方式D)随机移动方式答案:A解析:平行移动方式是指一批零件中的每个零件在上道工序加工完成后。 马上移到下道工序去加工， 由此形成一批零件中的每个零件在各道
31、工序上平行地进行加工。单选题56.一般情况下，工序能力和产品质量的实际波动成()。A)正比B)反比C)不一定D)不相关答案:B解析:本题考查工序能力的基本概念。 一般情况下， 工序能力和产品质量的实际波动成反比。单选题57.公式为企业价值最大化的理论模型(式中，FCF：表示第 t 年的自由现金流量;i为折现率)。模型中的 i 与企业()有关。A)风险B)每年自由现金流量C)每年报酬D)取得报酬的时间答案:A解析:i 为与企业风险相适应的折现率。单选题58.适用于以长度、强度、纯度等计量值为控制对象的控制图法为()。A)计量值控制图B)直方控制图C)计数值控制图D)排列控制图答案:A解析:计量值
32、控制图一般适用于以长度、 强度、 纯度等计量值为控制对象的情况。单选题59. ()是最具代表性公司制企业A)合伙企业B)无限公司C)有限公司D)两合公司答案:C解析:单选题60.经营业务稳定， 生产产品销量稳定、 能准确预测产品需求及产品成本的企业在进行财务预算时适宜用()A)滚动预算法B)定期预算法C)弹性预算法D)固定预算法答案:D解析:本题考查的是：财务预算与控制。固定预算法又称静态预算法，是指在编制预算时，只根据预算期内正常、可实现的某一固定的业务量水平作为唯一基础来编制预算的方法。适用于经营业务稳定，生产产品销量稳定、能准确预测产品需求及产品成本的企业，也可用于编制固定费用预算。单选
33、题61.工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法是()。A)访谈法B)观察法C)问卷法D)工作日志法答案:B解析:本题考查的是： 工作分析的方法。 观察法： 是工作分析人员通过直接观察，把有关工作各部分的内容、特点、方法、程度、目的等信息以文字或图表的形式记录下来的方法。访谈法：工作分析人员通过与工作承担者进行交谈来获取有关信息资料的方法。问卷法：是以调查问卷的形式要求选定的员工当场或在一定时间内填写，以此来收集有关工作信息的方法，此方法成败关键：问卷设计的质量。工作日志法：就是由从事某项工作的员工按时间顺序记录在一段时期内
34、所从事的各项工作活动或任务以及所耗费的时间等各种细节， 由此来了解员工实际工作的内容、 责任、权力、人际关系及工作负荷。工作实践法：是由工作分析人员亲自从事所需要分析的工作，以收集相关信息的一种工作分析方法。单选题62.厂址选择的第一步是()。A)收集数据、分析因素B)评价候选方案C)确定选址目标D)选定最终厂址答案:C解析:厂址选择的步骤分为：确定选址目标;收集数据，分析因素，拟定初步候选方案：评价候选方案;选定最终厂址方案。单选题63.“5S”管理中清扫的要求是( )。A)对现场和设备认真维护，保持完美和最 佳状态B)把工作场所打扫干净，设备异常马上修理，使之恢复正常C)把要与不要的人、事
35、、物分开D)要求员工养成良好的工作习惯，遵守纪律答案:B解析:清扫是把工作场所打扫干净，设备异常马上修理，使之恢复正常。单选题64.下列数据特征的测度值中，受极端值影响的是()。A)众数B)中位数C)位置平均数D)加权算术平均数答案:D解析:本题考查算术平均数的相关内容。 加权算术平均数易受极端值的影响。 参见教材 P142。单选题65.某商场 3 月初期库存商品成本为 i2 万元，售价总额为 14 万元;本月购进商品成本为 24 万元，售价总额为 27 万元;本月销售收人为 14 万元。期末该商场库存商品结存成本为( )。A) 205002 元B) 201960 元C) 251960 元D)
36、 255002 元答案:B解析:单选题66.下列财务预算方法中.不需要考虑前期费用项目和费用水平的是()。A)零基预算法B)调整预算法C)滚动预算法D)增量预算法答案:A解析:财务预算是根据财务战略、 财务计划和各种预测信息， 确定预算期内各种预算指标的过程。它是财务战略的具体化，是财务计划的分解和落实。财务预算的方法主要包括增量预算和零基预算、 固定预算和弹性预算、 定期预算和滚动预算等。零基预算是“以零为基础编制预算”的方法。采用零基预算法在编制费用预算时，不考虑以往期间的费用项目和费用数额，主要根据预算期的需要和可能情况分析费用项目和费用数额的合理性，综合平衡编制费用预算。应用零基预算法
37、编制费用预算的优点是不受前期费用项目和费用水平的制约。单选题67.下列关于企业概念的说法，错误的是()。A)必须拥有一定的资源B)企业是一个独立的民事主体C)企业必须自主经营，自负盈亏D)企业必须培训员工答案:D解析:企业的概念主要包括：企业必须拥有一定的资源;企业是独立的经济实体;企业是能够自主经营、自负盈亏的完整的经济组织;企业必须承担相应的社会责任;企业是一个独立的民事主体，依法享有民事权利并承担相应民事义务，能以自己的名义进行民事活动。单选题68.专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员的招聘形式是( )。A)人才招聘会招聘B)中介机构招聘C)校园招聘D)猎头公司招聘答案:D解析:猎头
38、公司专门为企业物色高级管理人员或高级技术人员;校园招聘是指企业招聘人员直接走进校园， 从在校的即将毕业的学生选拔人才;人才招聘会招聘是比较传统的， 也是被广泛使用的招聘方式， 它物色的是普通的企业员工;通过中介机构招聘是指企业与相应的职业介绍服务中介机构接触，并提出企业招聘员工的标准、条件等信息，由中介机构据此负责寻找和筛选求职者，向用人企业提供优秀的候选人最终由企业考查并决定是否录用。因此选 D。单选题69.“质量”定义中的“特性”指的是()。A)固有的B)赋予的C)潜在的D)明示的答案:A解析:质量是指一组固有特性满足要求的程度。其中，质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。单选
39、题70.企业规章制度的核心是()。A)财务制度B)责任制度C)工作制度D)分配制度答案:B解析:本题考查规章制度的相关内容。责任制度是企业规章制度的核心。单选题71.服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场， 调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于()。A)跟踪观察法B)参与性观察法C)痕迹观察法D)遥感观察法答案:B解析:参与性观察也叫亲身经历法， 是指调查人员亲自参与某种活动来收集相关信息资料的方法。 主要方式为伪装购物法或神秘购物法， 即让接受过专门训练的“神秘顾客”作为普通消费者进入特定的调查环境(如商场、超市)进行直接观察。单选题72
40、.下列不属于市场预测主要内容的是()。A)市场需求预测B)市场供给预测C)市场营销组合预测D)收入预测答案:D解析:市场预测的内容十分丰富，主要包括市场需求预测、市场供给预测、市场营销组合预测。单选题73.工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台。下列关于工作分析的说法错误的是()。A)工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员B)工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据C)工作分析的内容是职位说明书D)工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础答案:C解析:工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员， 客体是企业内部的
41、各个职位， 内容是与各个职位有关的情况信息， 结果是工作说明书(也可以称为职位说明书或者岗位说明书)和工作分析报告。选项 B、D 均为工作分析的作用。单选题74.考虑设备的有形磨损，根据最小使用 费用(成本)的原则确定的设备寿命为( )。A)使用寿命B)经济寿命C)技术寿命D)自然寿命答案:B解析:设备的经济寿命是考虑设备的有形磨损， 根据最小使用费用(成本)的原则确定的设备寿命。因此选 B。单选题75.自行车生产企业的装配流水线车间所采用的生产过程空间组织形式是()。A)固定布置B)工艺专业化布置C)对象专业化布置D)混合式布置答案:C解析:本题考查对象专业化布置。 对象专业化布置就是以产品
42、(或零件、 部件)为对象来设置生产单位。 在对象专业化的生产单位里， 基本上能独立完成某几种产品(或零部件)的全部或大部分工艺过程，所以，这种车间也可以叫做封闭式车间。这种按照某种产品的加工路线或加工顺序来布置设施，常常称为生产线。单选题76.()的缺点是被调查者容易把工作分析误认为是绩效考核， 从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。A)观察法B)访谈法C)问卷法D)工作日志法答案:B解析:本题考查访谈法的缺点。 访谈法的缺点是被调查者容易把工作分析误认为是绩效考核，从而夸大所在职位的责任和难度，导致信息失真和扭曲。单选题77.产品质量监督部门依法对某企业生产的产品进行抽查，发现其
43、产品质量不合格，质量监督部门应对该企业做出的处理为()。A)责令其限期改正B)吊销其税务登记证C)责令其停业，限期整改D)吊销其营业执照答案:A解析:依照中华人民共和国产品质量法进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的， 由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告;公告后经复查仍不合格的。 责令停业，限期整顿;整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。单选题78.六西格玛管理流程的正确顺序是()。A)界定分析测量改进控制B)测量界定分析改进控制C)界定测量分析改进控制D)测量分析界定控制改进答案:C解析:在实践中， 六西
44、格玛管理形成了自己独有的科学工作程序 DMAIC， 即界定、测量、分析、改进、控制。单选题79.某公司把客户服务现场的情况录制成录像，让新员工观摩、讨论和学习，该公司的培训方法称为()。A)行为示范法B)演讲法C)情景模拟法D)教练答案:A解析:行为示范法是指让培训对象观摩行为标准样例或录像、 幻灯片等， 并进行实际操练的一种培训方法。比如可以将面试、绩效考评面谈、企业例会、客户服务现场的情景录制成录像，而后提供给培训对象观摩并讨论，从中学习有关好的做法和经验或者发现一些应改善的方面或问题，也可以通过一些实地参观，直接接触和学习一些真实的事物等。单选题80.说明和规定任职者完成工作所必须具备的
45、知识、能力和技术的文件称为()。A)工作规范B)工作描述C)工作日志D)工作概述答案:A解析:工作说明书(也称职位说明书)是关于工作内容及工作任职者资格的一种书面文件。它一般包括两部分，即工作描述和工作规范。工作描述是关于工作任职者应该做什么、 如何做及在什么条件下做的一种规范文件;工作规范是关于工作任职者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力和技术的说明与规定。单选题81.企业财务关系是指企业在组织财务活动中，与有关各方所发生的()。A)经济往来关系B)经济利益关系C)经济协作关系D)经济责任关系答案:B解析:单选题82.工作层面的培训需求分析不包括()。A)工作的复杂程度B)工作的饱和程度
46、C)工作的难易程度D)企业所处的环境答案:D解析:本题考查工作层面的培训需求分析的主要内容。 工作层面的培训需求分析主要包括以下内容： 工作的复杂程度;工作的饱和程度;工作的难易程度;工作内容和形式的变化。单选题83.自动线具有的特征不包括()。A)较一般流水线效率更高B)能从事人体所不能胜任的特殊工作C)生产过程并不是完全自动进行的D)有利于稳定产品质量答案:C解析:本题考查自动线的特征。自动线具有以下一些特征：(1)较一般流水线效率更高。(2)生产过程具有高度的连续性和节奏性。(3)有利于稳定产品质量。(4)能从事人体所不能胜任的特殊工作。(5)有利于降低产品制造成本。(6)生产过程是完全
47、自动进行的。单选题84.新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明属于企业技术改造的()。A)表层技术改造B)内层技术改造C)深层技术改造D)核心技术改造答案:B解析:本题考查技术改造的层次。新技术的应用、新产品的开发、新工艺的发明属于内层技术改造。单选题85.物流企业作为商品流通企业的主要经营活动行为是 ( )。A)从事消费品购销B)从事生产资料经营C)提供物流服务D)提供运输服务答案:C解析:单选题86.对工作态度和行为的期望属于员工培训目标基本要素中的()。A)内容要素B)标准要素C)行为要素D)条件要素答案:A解析:本题考查员工培训目标的三个基本要素。内容要素是指培训主体对受训者通过培训
48、所收到的成效或能够胜任某种工作的期望， 其中包括对知识掌握的期望、对技能掌握的期望和对工作态度和行为的期望三类。参见教材 P162。单选题87.某零件投产量为 3 件，经过 5 道工序加工，单件每道工序作业时间依次为 20 分钟、5 分钟、20 分钟、20 分钟、10 分钟，在平行移动方式下，每批零件全部生产完成的生产周期是()分钟。A)105B)115C)125D)135答案:B解析:本题考查平行移动方式。T=(20+5+20+20+10)+220=115(分钟)。单选题88. 劳动年龄内人口不包括( )。A)劳动适龄就业人口B)失业人口C)就学人口D)老年就业人口答案:D解析:单选题89.
49、目前， 应用最多的数据库是()， 这类数据库管理系统产品占据了市场和应用的主导地位。A)层次模型数据库B)关系模型数据库C)网状模型数据库D)面向对象模型数据库答案:B解析:单选题90.清洁生产的目标不包括()。A)促进生产发展，满足人类需求B)有效利用能源和物质C)最大限度地减少污染D)提高经济效益答案:D解析:本题考查清洁生产的目标。 清洁生产的目标是： 促进生产发展， 满足人类需求，同时有效利用能源和物质，最大限度地减少污染，使经济发展与环境保护相协调，营造人与自然和谐发展的客观局面。单选题91.处于企业生命周期()的企业，往往会出现老化问题和官僚作风A)创业阶段B)集体化阶段C)正规化
50、阶段D)精细化阶段答案:D解析:处于精细化阶段的企业， 往往出现老化问题， 企业经营者逐渐丧失灵活性，组织内官僚作风兴起，沟通和决策速度减慢。单选题92.在企业管理所制定的标准中，生产组织标准属于（） 。A)技术标准B)产品标准C)安全标准D)管理标准答案:D解析:本题考查管理标准。 管理标准是指对企业重复出现的管理业务和工作责任， 按有效利用时间、提高工作效率的要求，对工作程序、工作方法、工作职责和制度所做的统一规定，包括生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准等。单选题93.企业的职工教育经费应列入()项目。A)生产费用B)制造费用C)财务费用D)管理费用答案:D解析:期问费用可分为销售费
