1、订制服装店创业计划书订制服装店创业计划书 目录目录 订制服装店创业计划书订制服装店创业计划书 1 1 1 一、概述 . 1 二、流程 . 1 分析： . 1 选址： . 1 三、费用预算 . 5 四、经营效果分析： 6 五、店铺管理和导购培训： 8 六、店进销存管理 . 10 七、促销活动 . 11 八、经营心得 . 11 九、营业证照申请 . 12 订制订制服装店创业计划书服装店创业计划书 2 2 . 13 店面选址 . 13 店面装修 . 14 经营效果分析 . 14 营销策略 . 15 一、开店促销 . 15 二、衣服的陈列 . 15 三、长期发展营销策略 15 管理制度 . 16 1
2、订制服装店创业计划书 1 一、概述、概述 有人说开店的三个关键条件：“第一是地点;第二是地点;第 三还是地点”。由此可见店铺的开发对于本企业专卖店的成功经营所 具有的深远影响。盟主和加盟商之间需要紧密配合，全方位地思考和 制定开店的策略，以最有效的方式制定和执行开店规划，包括市场分 析、商圈调查、选址、装修、开业筹备和开张等。所有的配备、装置 和货品也都应该在规定的时间内备妥。以便争取到最快、最高的经济 效益。 二、流程二、流程 市场分析-商圈调查-选址-装修-开业筹备-开张。 分析： 1、考虑服饰店为新店，为减少租金，减少费用，店面积少点 可以，因此决定先租 10 平方左右的店铺即可。 2、
3、有两处繁华地段，但经营品牌就必须在此品牌一条街。只 有在此街找店铺才有商业氛围。 3、须是经营一家综合店，才适合当地情况，因专卖一品牌风 险较大。要含盖二线、三线品牌、配饰等。 选址： 开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开 店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保 值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。因此眼下关注和涉足开 店的人已越来越多。 2 要开店，就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出： 找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点 都不为过，开店不同于办厂开公司，以零售为主的经营模式决定了其 店面的选择是至关重要的，它往往直
4、接决定着事业的成败。那么如何 才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法 第一步：选好地段和店面 选择经营地段要把握以下几个关键： 把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热 闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的 人潮就是潜在的客源， 只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足 消费者的需求，就一定会有良好的业绩。 客流量较大的地段有城镇的商业中心(即我们通常所说的 “闹市区”);车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、 公共汽车的起点和终点站);医院门口(以带有住院部的大型医院为 佳);学校门口;人气旺盛的旅游景点;大型批发市场门口。 利用“店
5、多隆市”效应我们不妨来听一听消费者的说法：某 公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户， 经常要送花篮花束给客户和朋 友。她说，除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花，绝大多数 时候都是赶到体育场路上去买，因为那里花店多，花色品种齐全，选 择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装，也总喜欢到东坡 路、武林路等服装店密集的地方去选购，她认为店多除了款式也多之 外，可以货比三家，还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争，一 旦同业商店越开越多， 就会产生聚集效应， 容易扩大影响， 凝聚人气， 形成“专业街”，生意必定反而比单*匹马更容易做。 注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息 相关，
6、各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一 的选择， 有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区 域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区 好;又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所 3 以一定要根据不同的经营行业和项目来确定*的开店地点， 要选择合 适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。 第二步：作进一步的考察 在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相 关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考 察以下几方面的情况： 店面本身的情况：开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘 了一个店面下来，这
7、个面积达 15 平方米的店面位于次繁华地段，每 天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要 800 元， 小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。没想到，花了一万多元装修停当， 隆重开张还不到一个月， 一纸 拆违通知书 把他打了满头晕。 原来， 上家通过内部关系得知店面迟早要拆，便来了个 金蝉脱壳，捞了一 票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。所以，在租店面之前，一定 要对店面的情况作一番仔细的调查了解。 房东的背景：有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还 真能被他找到几家正挂着“转让”字样的店面，便迫不及待地与之谈 判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的，很容易带来一 系列的后遗症。
8、假如你真的看中了店面，最好先从侧面打听到真正的 房东(即产权所有者)，对其背景情况基本了解，觉得可靠后再进行接 触。 一般最好直接与真正的房东谈，假如房东表示已将承包权出 租，不愿再插手时，你再与现在的店主谈判也不迟。另外，一旦谈成 功， 也要注意必须正式前协议并要求到房产所有者那里更改租赁人姓 名。 同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考 察同一地段同类商店的经营业绩， 可以初步测算出租此店面可能产生 的利润状况;而考察他们的商品价格水平，是为了据此确定自己今后 的商品价位。这些都是十分必要的。 4 客流状况“客流”就是“钱流”，考察客流状况，不仅能使 你对今后的经营状况胸有成
9、竹， 而且还能为你决定今后的营销重点提 供科学的依据。客流状况主要考察这些内容：附近的单位和住家情 况，包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这 些店家极有可能会成为你的常客);过往人群的结构特性， 包括他们 的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;客流的淡旺季状况。 比如学校附近的店面要考虑寒暑假、 机关和公司集中地段的店面就必 须掌握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规 律，这些都是你设定营业时间的重要依据。 第三步：尽快拿下看中的店面 一旦找到理想的店面，就要当机立断，出手迅捷，尽快拿下 看中的店面，否则夜长梦多，很有可能会因你的片刻迟疑而被别人捷 足先
10、登，导致错失良机。如何拿下店面?谈判自然是至关重要的。 谈好房租价格对于开店来说，房租往往是最大的一块固定成 本，在与房东侃价之前，你自己心里首先应该有一个谱，先自定一个 能够接受的最高价，这个价位必须是：你觉得自己是有把握负担得 起的。尤其是在必须一笔付清数年租金的情况下，看看自己有没有给 付的能力;预算一下， 估计是有钱可赚的;再向附近类似的门面打 探一下，价位也是基本一致，说明是比较合理的。然后再依据这一自 己设定的最高房租价格，比较房东给出的房租价格，权衡后进行侃价 谈判，就比较容易成功。 谈好缴付方式缴付房租有多种方式，一般最常见的有按月结 算、定期缴付和一次性付清三种。假如房东除了
11、固定的月租金外，还 要根据你的经营状况分享一定比率的利润的， 可以采用按月结算的方 法， 这样能及时结算， 以免拖久了增加计算难度， 双方都会比较满意; 有的门面房定下一年或两年的租金后，其后再要续租的话，常常要按 一定的比率逐年递增， 这种情况下最理想的租金缴付方式是每半年或 一年集中缴付一次，这样一旦你有了新的店面或有转业的意向，就不 会损失保证金了。 还有的店面是长期定租的，一租就是十年二十年，如果你有 足够的资金，而且看好你选定的店面，也可以一次性将十年二十年的 5 房租全部付清，这样既可免除门面半途被别人高价挖走之虞，也能不 受涨租的影响，节约不少租金，因为从长远看，门面的房租总体是
12、呈 上升趋势的。 谈好附加条件与房东谈判，除了谈租金外，还要注意谈妥有 关的附加条件，这也可以使你节省不少开支。首先，你在租房前应对 店面内现有的情况，包括装修状况、设备状况等都了解清楚，然后通 过谈判，要求房东在出租前对门面房进行基本的整修，如拆除原有已 报废无法再利用的设备和装修，对店面的房顶、地板、墙壁作基本的 修缮，添置或维修水电设施等，或者要求房东承担相应的费用，在租 金中予以抵扣。 总之，要尽量争取节省开销。同时，你可以通过谈判要求免 付押金。一些黄金地段的门面房押金也往往是比较可观的，虽然这钱 最终是要还给你的，但如果你一直经营下去，这笔钱也就等于搁死在 了那儿，对于资金紧张的创
13、业者来说，这也是一个不小的“包袱”， 如果谈得好，完全是有可能卸掉的。 另外，还可以通过谈判要求延期缴付房租。尽量压低初期的 租金，待一段时间生意走上正轨后，再按标准支付，并补足前期的差 款。只要你言辞恳切、入情入理地分析给房东听，并能主动限定延期 期限，有些通情达理的房东是会答应的，这也可以为创业初期减轻不 少经济负担。 三、费用预算三、费用预算 1、 预算(投资额为 20xx 元左右做市场分析调查主要是广州, 东莞,深圳各地区流行趁势及进货行情提前预付 6 个月店租，3000 元/月合计 18000 元总计 2 万元) (1)、装修： A、灯具、全身模特 X3、半身模特 X2 1000 元
14、 6 B、店内装饰 1800 元(约 10 平方左右) (2)、产品首批调货 1.2 万元(3 个档次，其中主要中高档占 65%， 补充中档占 30%， 特价品、 服装配饰占 5%)(中高档次进价为 40-50 元之间中档次进价为 20-40 元之间特价,服装配饰进价为 5-15 元之 间) 四、经营效果分析：四、经营效果分析： a)经过一年的销售，基本收回投资成本，以每月月销 1 万计 算(年营业总额 12 万元，除去产品成本(因产 品折扣率不同， 此处不详细说明)大约 6 万元， 毛利为 6 万元， 全年费用： i.店租：3000 元/月*12=36000 元/年 ii.员工工资：1 人(
15、导购 1 名)1000 元/月*12 月*1 人=12000 元，提成：3600 元/年 3%提成,工资总计：15600 元 iii.工商税务等：1800 元/年 iv.水电费、电话费：500 元/月*12 月=6000 元/年 v.广告投入：20xx 元/年 以上汇总， 全年费用为 2.54 万元， 全年纯利为： 6-2.54=3.46 万元 b)第二年收入计算：每月纯收入为：3.46 万元/12 月=0.288 万元 7 店面的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么赢 利也为期不远了。 (一)专卖店管理制度 为规范专卖店管理，体现专卖店品牌形象，特别制定本管理 制度： 1、导购需按店
16、规穿着导购服装。 2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店 外干净卫生。 3、每星期二、六模特衣服更换一次，每星期一高柜货物调换 一次。 4、待客须热情、仔细、认真。 5、请节约用电，白天开室内“外孔灯”、“壁图灯”，阴天 时加开 “灯光模特” 。 每天傍晚开室内 “内、 外孔灯” 、 “灯光模特” 、 “室外孔灯”;20：00 至 22：00 开“招牌射灯”。请节约用水。 6、节约电话费，每次打电话不可超过 5 分钟。每月电话费最 高限额 100 元/月，超过部分由导购共同承担。 7、每天须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购共同 负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查
17、金额及真假，若发现 欠缺及假币，由导购承担。 8、若导购辞职，须提前一个月告知，同意后方可辞职。 (二)、行为规范、工作积分(10 分为满分) 8 五、店铺管理和导购培训：五、店铺管理和导购培训： 终端的销售工作最终是靠导购来完成的，经过培训的导购和 没经过培训的导购。 1、打扫卫生不干净扣 1 分。 2、无礼貌用语扣 1 分。 3、收银单书写不全扣 1 分。 4、迟到、早退扣 1 分。 5、摆货不整齐扣 1 分。 6、模特三天换一次内衣，没执行扣 1 分。 7、高柜货物一星期调换一次，没执行扣 1 分。 8、钱币出现缺欠情况，假币情况扣 1 分。 9、不节约用电、用水、用电话扣 1 分。 1
18、0、在营业时间谈论私事、嘻戏、聊天、无执行轮流休息扣 1 分。 11、待客不认真、不热情扣 1 分。 12、每月请假次数超过 3 次扣 1 分。 注：6 分为及格，若连续 2 个月不及格，则自动辞退。 9 (三)、导购用语 1、 顾客临近店里， 首先致问候语 “欢迎光临， 请随便看看(普 通话)!” 2、当顾客的目光停留在某一款式时，对产品的功能及款式卖 点进行介绍，并建议其试用“大姐/小姐，这个款式是今年最流行的 款式，具有某某优点，某某人已购买了，穿起来后特别合适，您试穿 一下。”并主动询问其码数，并将货物取下来，交到顾客手中。 3、对顾客感兴趣的衣服提出试穿：“根据我的经验，请相信 我，
19、这个款式及颜色非常适合您，您试穿一下。” 4、若顾客选定某款服装，要及时赞美她的眼光好。“大姐/ 小姐， 您的眼光真好， 您选的是我们公司最畅销的款式， 我将它包好。 ” 5、不要问顾客试穿后觉得怎么样，应主动说：“您穿这个款 式及穿后非常得体。” 6、交收现金，应唱收唱付：“共收您 100 元，找您 12 元， 多谢!” 7、交接产品时。“请收好，多谢惠顾!” 8、顾客挑了不买时。“没关系，欢迎您再次光临，某某时候 我们有新款进货，有适合时再来。” 9、当顾客所需的服装没货时。“对不起，您想要的款式(号 码)暂时没货，如您方便的话，请留下你的联系方式，有货我们会马 上通知您。” 10、当顾客
20、要求打折扣时。“对不起，我们公司有严格的促 销制度，全国统一，请原谅不能打折。” 10 11、顾客要走时，双目平视对方，送到店门口，点头，“请 慢走!” 12、接电话时，应说普通话“您好，”，挂机时， “再见。” (四)、专业知识 服装小店的经营状况如何，跟商品的定位和进货的眼光很有 关系。要做好一家服装店，除了要有良好的销售方法外，最关键的一 点是要“懂”进货。这个“懂”字包含的内容非常多，不仅要知道进 货的地点、各批发市场的价格水平和面对的客户群，还要了解小店针 对客户群的喜好、身材特点，更重要的是要会淘货，要炼就一双选货 的火眼金睛。这种历练需要时间和经验的不断积累，要达到炉火纯 青的境
21、界，至少要 3 年左右的时间。 服装进货要适销、适量，简称“双适”，是经商者必须把握 的关键一条。 经营服装， 既要适销， 又要适量， 但两者很难掌握 “准” 。 很多初次开店的投资者因为眼光不准，都在第一次进货时吃过大亏， 有人甚至笑称：开服装店的第一批货都会积压，所以最好第一批少进 一些货。(每款按当地身材特点进货,码比分配 1:2:1 或 1:2:2:1,颜 色根据市场需求,不要根据自己爱好进货,否则只能自己穿) 服装店的经营旺季为每年 5 至 8 月和 10 月至次年的春节， 利 润一般在 30%至 120%之间。刚上市的新款流行服装利润最高，可达 200%，随着流行季节的过去，服装价
22、格也逐步降低，到季节末尾，利 润只有 10%至 20%，甚至保本销售，以便回笼资金。至于那些亏本销 售的招牌，都是商家招徕顾客的噱头，商家绝不会做亏本的生意。即 使有少数亏本，与大部分的高额利润相比，实在是微不足道的。 六、店进销存管理六、店进销存管理 1、日销单 11 2、每日盘点货物记录 3、每*销存表 4、进货单 七、促销活动七、促销活动 1、开业九折。 2、情人节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“情人节送 什么欧娜达内衣紧紧吸引您的最爱”，购物并送巧克力，在全市引起 轰动，有不少人把此广告词作为口头禅。 3、三八节：在全市挂横幅广告布条，广告主题：“做个让男 人心动的女人”，购物并肩
23、带，两次的广告活动，确立了本店在本市 的领导位置，让同行没有还招之力。 4、为了增加购物的乐趣，本店出台购物抽奖：购满 100 元可 参加购物抽奖，奖金为价值 5-100 元的购物券，此活动的推出，让本 店的销售增长 20%以上。 5、清理库存：A、对滞销品进行打折，5-8 折，B、“买一送 一”，买服装送配饰。 6、长期赠送：购满 88 元，送精美化妆镜一个(自行购买，印 上店名和电话，对店的宣传效果明显)。 如条件许可，可有长期的促销活动，同时，促销活动要不断 的变换，给消费者以新鲜的感觉。 八、经营心得八、经营心得 12 1、旺地生意一定会旺。 2、导购一定要放手让其发挥，要有专业知识，
24、对其管理要明 确，制度化，一定要有合理的工资提成。 3、货品的价位要互补，不能吊死在一棵树上。 4、 多搞促销活动， 除了公司规定的活动外， 还必须设法在 “S” 市扩大知名度。 5、对老顾客、持有贵宾卡的顾客进行客户管理，顾客生日、 节假日、新货上市、促销打折均要发短信给顾客，保持联络，建立良 好的关系。 6、不要贬低竞争对手，特别是一些档次较高的品牌，对竞争 对手的经营情况要进行分析，借鉴别人的优点，共同营造良好的市场 氛围。总之，要经营好 要先端正心态，不要存在*心理，用心做好店铺管理，与顾 客建立依赖关系，积累点滴经验，多向一些成功经营者虚心学习，要 订立目标，经营好一家就将成功经验进
25、行复制，在不同地方多开几家 连锁，在本地区做到行业第一. 九、营业证照申请九、营业证照申请 在开店营业之前，必须先办理相关证照申请，否则就是无照 营业。证照的申请分为二种，一种是申请公司执照，由工商局核发; 另一种是资本较小的， 只须办理营利事业登记， 由当地县市工商核发。 多数的店家由于资本不大，都只有办理商行的营利事业登记。除此之 外， 还要向税务机关请领统一发票， 除非是获准免用统一发票， 否则， 都一律要办理。 除了营业证照的申请办理外， 如果想要自己店家所挂的招牌， 不致被别人所滥用，想要能为自己所专用，就还必须向工商局申请服 13 务标章注册。店门口所挂的招牌名称，除了名称文字或图
26、样，可能有 自己特殊的设计， 这种属于非商品类的文字及图像， 称之为服务标章。 与自己所申请的公司或商号是两码事，二者名称也可能不同。 所以，不想自己将来的金字招牌遭人盗用，就必须先申请服 务标章注册，不论是申请公司、行号，或注册服务标章，皆可委托代 办公司办理。 订制服装店创业计划书 2 我决定进军服装行业，理由如下： 1、服装是生存所需，市场巨大。 2、服装业容易崛起，容易把握生存原则。 我们的创业项目时做女性服装店，本店目标对象是 25 至 35 岁年龄段的女性群体，因此款式应相对斯文、时尚、新颖，不能过于 前卫、夸张。价位定在中低档次上，大众化且让顾客有物超所值的感 觉。 店面选址店面
27、选址 虽然地点并不是服装店经营成功的唯一前提，但是店铺的选 址仍然很大程度上能够影响生意的好坏。 好的店址有以下 6 方面的特 点： 1、商业活动频繁 2、人口密度高 3、客流量大 14 4、人流聚集或聚会较多 5、交通便利 6、同类店铺聚集 店面装修店面装修 我要求的装修效果如下： 1、门口醒目的广告牌，让路过的客人一目了然地了解店内是 卖什么东西的。重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的店铺会有不 同的效果，不要因店内整体形象影响到自己衣服的档次，影响到顾客 的购买欲。 2、灯光等硬件配备也非常重要。 3、店面装修能省则省，尽量花小钱办大事，避免不必要的费 用付出，在装修风格独特和省钱之间寻
28、找一个好的平衡点。 进货和进货渠道 1、 选货： 品牌以杂牌为主， 以外贸货为主。 进货要适销适量， 编制进货计划;少进试销，然后再适量进货。因为新店开张，所以款 式一定要多，给顾客的选择余地大。 2、进货渠道：本市和附近城市的服装批发市场。 经营效果分析经营效果分析 1、经过一年的销售，基本收回投资成本，以月销售额 1 万计 算，年营业额 12 万元，除去产品成本大约 6 万元，毛利 6 万元，全 年费用： 15 店租：3000 元每月，一年 3 万 6。 员工工资：导购 1 人基本工资 1 万 2 一年外加提供总计 1 万 5 千 6 百。 工商税务：1800 元每年。 水电费、电话费：6
29、000 元每年。 广告投入：20xx 元每年。 以上汇总：全年费用 2 万 5 千 4 百元，全年纯利润为 6-2.54=3.46 万元。 店面的成败在于管理和销售，这两个方面管理好了，那么盈 利也为期不远了。 营销策略营销策略 一、开店促销 开幕当天为招徕顾客，办一些大型促销活动必不可免，促销 活动不外乎打折、赠品、抽奖等类型。 二、衣服的陈列 做女装产品关键要品种多，给顾客有足够的挑选余地，不是 依靠主要几个款来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点。 三、长期发展营销策略 1、原则：每周要有新货上架，以中档为主，高低档为辅。 16 2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发簪 连
30、锁模式复制。 3、服务：训练营业员的基本礼仪，对顾客的服务态度及服务 宗旨：无论顾客是否买衣服或者买便宜的衣服，都要微笑送客让其满 意离开，长此以往才可能有口碑相传的效果，才能有回头客。 促销活动：促销活动： 1、开业九折 2、情人节：在市区打广告横条：广告主题： “情人节送内衣， 紧紧吸引您的最爱”，购物送巧克力。 3、三八节：市区打广告横条，广告主题：“做个让男人心动 的女人”。 4、为了增加购物乐趣，本店推出购物抽奖：购满 100 元可参 加抽奖，奖金为 5 到 100 元的购物卷，此活动的推出，让本店的销售 增长百分之 20 以上。 5、清理库存：A：对滞销品打折销售，5 到 8 折;
31、B：买一送 一，买服装送配饰。 6、长期赠送：购物满 88 元，送精美化妆镜一个：上面印上 店名和电话，可对店铺进行长期有效宣传。 管理制度管理制度 1、导购按店规穿着导购服装; 2、每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间保持店内店外干 净卫生; 17 3、每星期二、六，模特更换衣服一次，每星期一柜子货物调 换一次; 4、对待顾客热情、认真、细心; 5、请节约用电，白天开室内外孔灯，壁图灯，阴天时加开灯 光模特。每天傍晚开室内的内、外孔灯、灯光模特;晚上 8 点后开招 牌射灯。 6、节约电话费;节约用水; 7、每天需盘点货物，若出现货品及促销品缺失，由导购共同 负担，货品按零售价赔偿，导购移交货时需检查金额及真假，若发现 欠缺及假币，由导购共同承担; 8、导购辞职需提前一个月告知，按照工作交接方可辞职。
