1、 某某某某通信大学生校园招聘执行手册通信大学生校园招聘执行手册 招聘调配部招聘调配部 目目 录录 一、20*届大学生校园招聘目标与规划 . 3 1、目的 . 3 2、招聘规划 . 3 3、宣讲城市与院校 . 5 4、招聘日程安排 . 6 5、招聘团队成员 . 6 6、招聘流程 . 6 7、各阶段入围人数比例 . 7 二、20*届大学生校园招聘执行工作 . 7 1、前期准备 . 7 2、宣传阶段 . 8 3、宣讲会环节 . 9 4、一分钟面试操作细节 . 10 5、素质测评阶段 . 11 6、无领导小组讨论阶段 . 12 7、结构化面试操作细则 . 13 8、文化及薪酬宣导环节 . 13 9、校
2、招团队沟通总结 . 14 一、一、20*20*届大学生校园招聘目标与规划届大学生校园招聘目标与规划 1 1、目的、目的 根据公司战略人才培养的需求， 为业务体系干部队伍提供后备人才来源， 为公司输入新 鲜血液。 2 2、招聘规划、招聘规划 （1）招聘总人数： 255 名 （2）招聘岗位： 分公司一线客户代表（209 名） ，运营商专员（40 名） ，总部人力资源部、财务管理部、 信息管理部（6 名）具体如下： 岗位岗位 招聘人数招聘人数 专业要求专业要求 招聘城市招聘城市 客户代表 209 不限专业，市场营销、经济管理， 通信类优先 不限城市 运营商专员 40 不限专业，通信工程类优先 北京、
3、南京、重庆、西安 系统管理/应用管理 2 计算机类 北京 人力资源专员 2 人力资源、工商管理、 心理学 北京 财务会计 2 财务管理类 四川、杭州 温馨提示：除客户代表不限城市外，其他岗位只在限定城市招聘 （3）招聘指标安排与分配指标安排 招聘指标招聘指标 客户代表：客户代表：每个大区原则上自行完成本大区分配指标 运营商专员：运营商专员：限定在邮电类高校招聘，本次招聘院校为北邮、南邮、重邮、西邮，东区、 北区完成各自区域的分配指标，西区完成本区域和南区的分配指标 ITIT 类，人力类，财务类：类，人力类，财务类：在限定城市进行招聘，由分配地大区自行完成招聘指标 为保证招聘指标的完成，各宣讲城
4、市按 1：1.3 的比例进行招聘， 如：东区招聘分配指标 64 人，东区场签约人数必须达成 83 人 分配指标（暂定）分配指标（暂定） 区域区域 分公司分公司 客户代表客户代表 运营商专员运营商专员 人力人力 财务财务 系统系统/ /应用应用 管理管理 小计小计 东区 山东山东 10 杭州杭州 11 4 1 上海 10 4 南京南京 10 4 安徽安徽 10 东区 51 12 1 64 南区 湖南湖南 8 江西江西 8 厦门 8 广州广州 20 4 深圳 8 4 广西广西 10 南区 62 8 70 西区 云南云南 10 重庆重庆 2 四川四川 5 4 1 陕西陕西 12 4 新疆新疆 3 西
5、区 32 8 1 41 黑龙江黑龙江 10 沈阳 8 北区 吉林 4 天津 4 北京北京 8 4 2 2 河北 6 郑州郑州 10 4 山西 6 武汉武汉 8 4 北区 64 12 2 2 80 （4 4）校园招聘形式：）校园招聘形式： 专业网站前期进行线上、线下的宣传，人力系统牵头成立校园招聘工作组，从 10 月 26 日起在国内 12 个省会城市、直辖市 25 所高校展开校园招聘工作。 3 3、宣讲城市与院校、宣讲城市与院校 区域区域 城市城市 宣讲学校宣讲学校 覆盖院校覆盖院校 东区 南京 南京邮电大学 南京邮电大学、南京财经大学、南京大学、南京理工大学、东南大学、 河海大学、中国矿业大
6、学、南京农业大学、南京林业大学、南京工业 大学 南京财经大学 合肥 合肥工业大学 安徽大学、合肥工业大学、中国科学技术大学、安徽农业大学、安徽 建筑工业学院 安徽大学 杭州 浙江工商大学 浙江大学、杭州电子科技大学、浙江工商大学、浙江理工大学 浙江工业大学 西区 成都 西南财经大学 四川大学、西南交通大学、西南财经大学、电子科技大学、西南民族 大学、西华大学、成都理工大学 四川大学 成都理工大学 西安 西安电子科技大学 西北大学、西安交通大学、西安理工大学、西安科技大学、西安邮电 学院、西安电子科技大学、西安工业大学、西北政法大学 西安工业大学 西安邮电学院 重庆 重庆邮电大学 重庆大学、西南
7、大学、西南政法大学、重庆工商大学、重庆师范大学、 重庆交通大学、重庆邮电大学 重庆大学 南区 广州 广东商学院 中山大学、华南师范大学、广东外语外贸大学、广东工业大学、广东 商学院暨南大学 广东工业大学 长沙 中南大学 中南大学、湖南大学、长沙理工大学、湖南商学院 中南林业科技大学 湖南大学 南昌 南昌大学 江西财经大学、南昌大学、东华理工学院、华东交通大学 华东交通大学 北区 哈尔 滨 黑龙江大学 哈尔滨工程大学、哈尔滨工业大学、哈尔滨理工大学、黑龙江大学、 东北林业大学、哈尔滨商业大学、东北农业大学 哈尔滨工业大学 北京 北京邮电大学 北京大学、中国人民大学、清华大学、北京交通大学、北京科
8、技大学、 北京邮电大学、中国农业大学、中央财经大学 中国农业大学 武汉 中南财经政法大学 中国地质大学、中南财经政法大学、华中师范大学、武汉科技大学、 武汉大学、中南民族大学、武汉理工大学、湖北大学 武汉理工大学 4 4、招聘日程安排、招聘日程安排 时间时间 东区东区 南区南区 西区西区 北区北区 10.26-10.31 南京 南昌 成都 哈尔滨 11.2-11.7 合肥 长沙 重庆 北京 11.8-11.14 杭州 广州 西安 武汉 5 5、招聘团队成员、招聘团队成员 （1 1）工作小组成员）工作小组成员 总体规划、重要决策： 项目组长： 副组长： 项目策划、流程管理、工具开发： 组织协调、
9、推动执行： 确定招聘人数、薪酬福利方案： 确定大学生培训、培养计划： 现场执行支持： 其他现场支持人员： 项目秘书： （2 2）各城市人员组成）各城市人员组成 区域区域 城市城市 项目组长项目组长 项目组成员项目组成员 东区组 南京、合肥、杭州 西区组 成都、西安、重庆 南区组 广州、长沙、南昌 北区组 哈尔滨、北京、武汉 各城市校招团队架构 总部招聘部1人+总部其他支持人员1人+大区HR经理+分公司HR团队+邀请分公司业务高管 （分总或营销副总参参加宣讲会） 总部人员各城市安排（具体安排将根据当时工作情况做适当调整） 备注：大区备注：大区 HRHR 经理为各城市校园招聘现场小组组长，负责校园
10、经理为各城市校园招聘现场小组组长，负责校园招聘组织协调资源，校园宣招聘组织协调资源，校园宣 讲会宣讲工作，总部招聘调配部负责各大区招聘组织，协调保障。讲会宣讲工作，总部招聘调配部负责各大区招聘组织，协调保障。 6 6、招聘流程、招聘流程 每个城市招聘时间为 7 天（具体时间安排将根据当时工作情况做适当调整） ： 第 1 天：检查宣传工作； 第 2 天：组织进行校园宣讲会、一分钟面试校园宣讲会、一分钟面试； 第 3 天：组织进行素质测评素质测评和结果统计，通知后续阶段面试人员； 第 4 天：组织进行无领导小组讨论无领导小组讨论、确定后续面试名单并完成面试通知； 第 5 天：组织进行结构化面试结构
11、化面试并确定录用人员名单； 第 6 天：针对有意向的符合公司要求的毕业生进行文化和薪酬宣导；文化和薪酬宣导； 第 7 天：学生体检体检，提交材料并签约签约（考虑到学生体检时间，可在 3 天内完成签约） 。 7 7、各阶段入围人数比例、各阶段入围人数比例 参加参加 1 1 分钟面试人数分钟面试人数 参加测试人数参加测试人数 参加无领导小组讨论人数参加无领导小组讨论人数 参加结构化面试人参加结构化面试人 数数 录用人数录用人数 500 人 300 人 200 人 60 人 20-30 人 备注：以上人数为宣讲城市两所高校共入围的概算数，分公司根据具体情况可适当上浮，但不能低于该人数。 分公司务必及
12、时、真实记录好通过每轮参加与通过面试的人数，以便总部招聘部汇总统计分析。 二、二、20*20*届大学生校园招聘执行工作届大学生校园招聘执行工作 1 1、前期准备、前期准备 流程流程 内容内容 完成时间完成时间 负责人负责人 材料材料/ /物料物料 确定供应商 供应商评审 9 月 10 日 总部招聘部 评审资料、服务协议 供应商服务协议签订 策划与设计 确定主题策划创意 9 月 20 日 总部招聘部、其他 工作小组成员 主题口号，网页、海报、专刊、 展架的内容 网页设计 海报、专刊设计 展架设计 常模的建立 客户代表测评常模建立 9 月 17 日 总部招聘调配部 常模建立项目方案 场地调研与 预
13、定 预定宣讲会场地（大间套小 间） 9 月 18 日 分公司 HR 团队 宣讲会场地预定表 预定测评机房 9 月 30 日 预定无领导小组面试场地、 结 构化面试场地、 宣导签约场地 9 月 30 日 组建校园大 使团队 选拔校园大使（4 人） 9 月 28 日 分公司 HR 团队 校园大使招聘培训方案 校园大使培训及分工 物料制作与 运输 海报和专刊印刷， 展架的制作 10 月 12 日 总部招聘部及分 公司 HR 团队 海报、专刊、展架 物流运输至 17 个分公司 （包 括试点分公司） 9 月 30 日 总部招聘部、前程 无忧、分公司 HR 团队 2 2、宣传阶段、宣传阶段 流程流程 内容
14、内容 完成时间完成时间 负责人负责人 材料材料/ /物料物料 线上宣传 招聘网站广告及网页上线 10 月 3 日至校 园招聘结束 总部招聘部、前程 无忧 公司招聘信息发布模板 25 所高校就业网、 BBS 发布招 聘信息 线下宣传 宣讲会前 1 星期按 7-5-3-2-1 五轮贴海报 宣讲会前 1 周 分公司 HR 团队 校园大使管理方案、 监控跟进表 校招专刊派发两轮，地点：市 场营销与经济管理院系教师 办公室、目标院系学生宿舍 在宣讲会前两 星期分两轮进 行 校园大使 宣讲会前 3 天悬挂条幅， 悬挂 地点： 宿舍楼， 教学楼， 操场， 学校主干道 宣讲会前 3 天 校园大使 网络宣传监
15、控与营销 10 月中旬公司广告上线、校 园就业网及 BBS 信息发布后， 让校园大使进行监控， 并进行 BBS 营销炒作 宣讲会前 1 个 星期 总部招聘部 监控跟进表 分公司 HR 团队 校园大使 校方关系维 护 与就业办老师沟通，邀请其 参加宣讲会 10 月 16 日前 完成 分公司 HR 团队 与市场营销与经济管理院系 老师沟通，邀请其参加宣讲 会， 并推荐优秀学生参加宣讲 会 分公司资源 安排 提前安排车辆资源 10 月 16 日前 完成 分公司 HR 团队 车辆、小礼品 准备小礼品 （参加 1 分钟面试 学生人手 1 份， 以 500 份为标 准） 预约确认分公司总经理/营销 副总的
16、时间 简历筛选 按照公司标准筛选网络投递 简历 每场宣讲会前 1 个星期完成 总部招聘部、招聘 网站 网络简历筛选标准 以邮件与短信方式通知学生 参加宣讲会（300 人/城市） 宣讲会 PPT 完成宣讲会中所用 PPT 的制 作 10 月 15 日前 完成 总部招聘部 宣讲 PPT 3、宣讲会环节、宣讲会环节 流程流程 内容内容 材料材料/ /物料物料 时间时间 负责人负责人 线下宣传 最后一轮海报和校园专刊的校园覆盖 1、海报 2、校园专刊 宣讲会开始 前 3 小时 分公司 HR 团队 会场外布置 在宣讲学校内张贴宣讲会地址指引 路引 宣讲会开始 前 2 小时 分公司 HR 团队 会场内布置
17、 1、悬挂横幅，摆放易拉宝/X 展架及校 招专刊； 2、确认麦克风、投影机的正常使用； 1、横幅、易拉宝/X 展架、 校招专刊； 2、麦克风 2 个、投影机一 部； 3、饮 用水、宣讲用小礼品、白 板笔、白板擦、多对多面 试小礼品 宣讲会开始 前 2 小时 分公司 HR 团队 3、其他准备 4、公司宣传片、宣讲 PPT 5、照相机 场面预热 热场、与已到应聘者沟通了解相关情况 音乐 宣讲会开始 前 40 分 主持 热场 音乐、PPT 5 分钟 主持人 宣导 宣导 PPT、小礼品 40 分钟 大区 HR 经理 分享 “激情与梦想”分享 分享人为分公司优秀大学生代表某某 招聘大学生 某某毕业生分享
18、 PPT 15 分钟 分享人 互动答疑 1、安排专人传递话筒； 大学生常见问题答疑手 册 15 分钟 校招团队 2、安排专人发放礼品； 主持人宣布 结束 主持人介绍面试流程及一分钟面试指 引安排 2 分钟 主持人 4 4、一分钟面试操作细节、一分钟面试操作细节 流程流程 内容内容 材料物料材料物料 执行人执行人 负责人负责人 面试准备 请等待面试的同学排队，10 人/组； 1-10 序号卡、面试记录表、 笔、饮用水 校园大使及分 公司 HR 人员 当地城市校 招团队 指引每组人员进入面试间，按序号排列 一分钟面试 面试官说明面试规则（1 分钟自我介绍， 包括自己的学校、专业、自身的优劣势、 为
19、何应聘相关职位）； 一分钟面试操作要点 1、面试官； 10 个学生分别自我介绍 2、面试现场协 助人员一名； 送礼物、面 试官沟通 介绍完毕后请学生向后转学生背转之后 由现场协助人员送小礼品给参加者 笔、面试小礼品 面试官、 校园大 使或分公司 HR 在送小礼品同时， 面试官进行快速的沟通 决策，确定进入下一轮面试人选（每组选 出 6 人左右） 公布并发下 轮面试通知 单 面试官宣布通过人员序号并请未通过的 人选离场 1、一分钟面试通过人员 登记表 1、面试官； 通过的人选进行姓名登记； 2、测评通知单 2、现场协助人 员 发测试通知单（不少于 150 人） 统计入围下 轮比例 统计参加一分钟
20、面试人员数量及进入测 试人员数量 各阶段面试通过记录表 分公司 HR 团队 5 5、素质测评阶段、素质测评阶段 流程流程 内容内容 材料材料 时间时间 负责人负责人 路引指示 在测评室周围张贴路引，并张贴测 评室和等候区标志 路引指示、区域标志 30 分钟 分公司 HR 素质测评室布 置 提前检查测评电脑状况，并将测评 者测评工具指引放到可测试的电脑 前 测评工具使用指引（测 评者版） 30 分钟 分公司 HR 核对测试人 根据面试测试通知单核对入围学生 身分 1、测试入围学生通 过表； 10 分钟 分公司 HR 2、测试通知单 3、学生身份证明 宣布规则 1、如何进行测评；2、测评中遇到 问
21、题的咨询解决方式； 3、下轮入 围名单查看方式 1、测试序列号； 2 分钟 分公司 HR 经理 2、测评工具使用指 引（测试者版 登陆参加测试 学生参加测试 测评工具使用指引 （测试者版） 40 分钟 分公司 HR 后台操作 按照某某关键指标进行筛选（筛选 90 人以上） 测评工具使用指引 （管理者版） 2 小时 总部招聘部 分组 以 9 人/组、 45 分钟/组进行分组 （10 组左右） 无领导小组讨论分 组表 校招团队 通知入围人员 参加无领导小 组面试 面试小组共同电话通知，告知需带 附照片的简历 无领导小组讨论分 组表 2 小时 校招团队 统计 统计通过人员比例 各阶段面试通过记 录表
22、 5 分钟 分公司 HR 经理 6 6、无领导小组讨论阶段、无领导小组讨论阶段 流程流程 内容内容 材料材料 时间时间 负责人负责人 路引指示 在面试会议室周围张贴路引，并设 置等候区 路引指示、区域标志 30 分钟 分公司 HR 布置面试会议 室 按照会议室布置图进行布置 1、会议室布置图； 2、1-9 号序列标志卡 开场前 20 分 钟 分公司 HR 经理 准备材料 准备无领导小组面试中所需资料 无领导小组讨论试题、 无领导小组讨论考察要 点、无领导小组讨论说 明和发言模版、无领导 小组讨论评估表、笔、饮 用水 开场前 15 分 钟 分公司 HR 团队 接收并整理简 历 将简历按小组整理；
23、 无领导小组讨论分组表 校园大使 按分组情况将简历进行编号 传递简历， 安排 进场 由校园大使按实到人员将分好组的 简历，无领导小组讨论分组表 整理好交给各组面试官，并点名后 按顺序进场 简历无领导小组讨论分组 表 校园大使 点名 由各组面试官司根据简历上的序号 点名，安排人员按序号入座 无领导小组讨论分组表 开场前 5 分钟 面试组成员 如遇某组人数过少时进行灵活调整 发放测试试题 由面试官发放面试试题 无领导小组面试讨论题 宣读面试规则 按照规则模板进行发言 无领导小组讨论说明和发 言模版 3 分钟 面试组成员 学生讨论、 观察 与记录 面试官按评分点进行观察记录 无领导小组讨论考察要 点
24、、无领导小组讨论评 估表 面试组成员 结束 说明与感谢，无需对过程进行评价 无领导小组讨论说明和发 言模版 5 分钟 面试组成员 评议 集体评议 无领导小组讨论评估表 5 分钟 面试组成员 通知入围人员 参加结构化面 试 现场宣布结果，通知下轮面试时间 地点 录用人员名单表 2 分钟 面试组成员 统计入围比例 统计通过人员比例 各阶段面试通过记录表 1 分钟 分公司 HR 经理 7 7、结构化面试操作细则、结构化面试操作细则 流程流程 内容内容 材料材料 时间时间 负责人负责人 路引指示 在面试会议室周围张贴路 引，并设置等候区 路引指示、区域标志 分公司 HR 团 队 面试等待安排 对等待面
25、试的人员进行温 暖的问候 提升雇主 品牌 分公司 HR 经 理 接待安排面试 结构化面试安排要点、 结 构化面试登记表 面试前 分公司 HR 团 队 候选人参加面试 面试（30 分钟） 候选人简历、 结构化面试评估 表、结构化面试试题 30 分钟 面试组成员 送面试人离开 相送并表示感谢 面试后 确定录用人员 面试官进行沟通，确定录 用人员 结构化面试评估表 60 分钟 面试组成员 统计入围比例 统计通过人员比例并保留 数据基础 各阶段面试通过记录表 1 分钟 分公司 HR 团 队 通知参加签约宣导 初步确定学生分配方向 通过人员名单、校招分配指引 15 分钟 校招团队 面试组成员电话通知 8
26、 8、文化及薪酬宣导环节、文化及薪酬宣导环节 流程流程 内容内容 材料材料 时间时间 负责人负责人 路引指示 在宣导会场周围张贴路引 路引 分公司 HR 宣导会场布置 1、悬挂横幅 横幅、音乐 会议开始前 分公司 HR 2、播放音乐（如有条件） 宣导 1、 企业文化与员工培训发展机制； 文化及薪酬宣导 要点、资料清 单模板 15 分钟 总部招聘部或大区 HR 经理 2、薪酬政策； 3、分配方式； 4、后续签约安排（3 天内体检、 提交材料并签约） 互动交流 互动答疑 30 分钟 校招团队 入围人员相互认 识 分公司可采取游戏的方式， 自行安 排 15 分钟 校招团队 合影留念 签约 校招分配指引 分配进度表 9 9、校招团队沟通总结、校招团队沟通总结 每个城市的校招团队所有成员在校招环节结束后进行沟通总结得失经验， 在每个城市完 成招聘环节后的第二天向总部招聘调配部刘稳儒发送 各阶段面试通过记录表 及总结报告 PPT。 注意事项：执行手册中相关表格工具参见“20*年校园招聘表格工具箱” 。 在校招全程各分公司需派专人负责拍照、汇总各阶段面试数据、做校招总结报告。
