电子商务公司员工手册

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1、 四川微米电子商务有限公司 员 工 手 册 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 1 目录目录 第一章 总则. 2 第一条 概述 . 2 第二条 名词释义 . 2 第三条 企业文化 . 3 1. 公司愿景 . 3 2. 核心价值观 . 3 3. 经营理念 . 3 4. 企业精神 . 3 5. 企业作风 . 4 6. 管理思想 . 4 第二章 员工. 4 第四条 员工行为规范 . 4 第五条 员工基本职责 . 4 第六条 员工发展 . 5 一、 在职培训 . 5 二、 晋升机会 . 5 第七条 员工权利 . 6 第三章 聘用. 6 第八条 招聘政策 . 6 第九条 试用期

2、. 7 第十条 入职手续 . 7 第十一条 聘用终止 . 7 第十二条 离职手续 . 8 第四章 考勤. 8 第十三条 工作时间 . 8 第十四条 考勤办法 . 8 第十五条 请假程序 . 9 第五章 薪资. 10 第十六条 薪资构成 . 10 第十七条 试用期薪资 . 10 第十八条 假期薪资 . 11 第十九条 代扣款项 . 11 第二十条 奖惩制度 . 12 一、 奖励条件 . 12 二、 奖励方式 . 12 三、 受惩罚的行为 . 12 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 2 第一章第一章 总则总则 第一条第一条 概述概述 本公司为明确规定公司与员工双方权利与义

3、务,促进双方关系的和谐,为公 司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据 中华人民共和国劳动法制定本手册。 第二条第二条 名词释义名词释义 1. 公司-即指四川微米电子商务有限公司; 2. 经营管理者-指的是公司主管级以上人员; 3. 员工-本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用 并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短 期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。 4. 职务工作-员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内 容; 5. 职务行为-指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正 常履行职务的个人行为

4、; 6. 工资-员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书 或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内; 7. 申戒、警告-员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录; 8. 出差-员工因公务需要前往绵阳市以外地区者; 9. 工作-在微米,工作是一个包含诸如智慧、热情、信仰、责任、想象 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 3 和创造力的词汇。 第三条第三条 企业文化企业文化 1. 公司愿景公司愿景 成为最受尊敬的网络营销企业; 2. 核心价值观核心价值观 诚信、敬业、团队合作、客户第一 诚信诚信-为人心要正,待人心要诚,诚实守信是基于互联网的真实,也是微米人做 人

5、的底气; 敬业敬业-专业执着,精益求精;认真对待每一天的工作,上班时间不做与工作无关 的事情,今天的事不推到明天做; 团队合作团队合作-积极融入团队, 乐意接受同事的帮助和帮助同事, 配合团队完成工作, 勇于承担责任;善于同不同类型的同事合作,有主人翁意识,积极正面地影响团 队; 客户第一客户第一-站在客户的立场上思考问题,在坚持原则的基础上,最终达到客户和 公司都满意,积极主动的在工作中为客户解决问题。 3. 经营理念经营理念 客户满意度是衡量工作成绩最重要的标尺 4. 企业精神企业精神 好奇求知 积极热忱 善用资源 勇于负责 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 4

6、5. 企业作风企业作风 团结奋发、求真务实; 6. 管理思想管理思想 高标准、高要求、高效率 、 领悟快、反应快、行动快 第二章第二章 员工员工 第四条第四条 员工行为规范员工行为规范 1. 遵守国家法律法令,不做有损于国家民族利益尊严的事,保守公司业务秘密; 2. 忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象 3. 爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 4. 遵守公司一切规章制度及工作守则; 第五条第五条 员工基本职责员工基本职责 1. 遵守公司各项规章制度。 2. 遵守本岗位所属部门的各项管理细则。 3. 遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司利益。 4. 严格按公司管理

7、模式运作,确保工作流程和工作程序的顺畅高效。 5. 发现上级有损害公司利益的行为,立即投诉。 6. 按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务,并接受监督检查。 7. 按时完成自身岗位所分配的工作指标,按规定时限完成任务。 8. 工作中严禁串岗或相互闲聊,工作时间不喧哗,不闲谈,不干与工作无关的事。 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 5 9. 爱护公司公物,办公用具和生产设施、设备。 10. 未经允许不得打印、复印个人资料,严禁拷贝公司资料,不得使用公司设备、工 具干私活、办私事。 11. 客户投诉时要及时上报或处理。 12. 按公司作息时间有关规定按班次上下班

8、。 13. 确保外出活动登记表记载真实,并接受监督检查。 14. 监督检查同事的行为活动和工作,发现问题及时指出并帮助改进,拒不接收者应 及时上报。 15. 努力提高自身素质和技术业务水平,参加培训、考核。 16. 根据自己岗位变化提出自身培训计划报直接上级,提高自身岗位工作力。 17. 根据自身岗位实际情况提出合理化建议的义务。 第六条第六条 员工发展员工发展 一、一、 在职培训在职培训 1. 为提高每个员工的工作效率和工作效果,公司鼓励每个员工参加与公司业务 有关的培训课程,并建立培训记录;这些记录将作为对员工的工作能力评估 的一部分。 2. 公司在安排员工接受公司出资的培训时,可根据劳动

9、合同与员工签订培训协 议,约定服务期等事项。 二、二、 晋升机会晋升机会 公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工,接替空缺并承 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 6 担更大的责任。 第七条第七条 员工员工权利权利 1. 每个员工有享受宪法规定之公民权利与中国法律给予之权利,且不容侵犯。 2. 员工有享受劳动安全与保护之权利。 3. 有按员工手册规定休息与休假之权利。 4. 有参加公司组织之民主管理权利。 5. 有对公司发展提出建议与评价之权利。 6. 有按公司规定以劳动取得报酬之权利。 7. 有按公司规定享受福利待遇之权利。对于明显违反员工手册的指

10、令,员工有 权拒绝执行并有越级上报的责任和权力。对违反人事管理制度,使员工自身利益 受到侵犯的行为,员工有向总经理申诉以得到公正待遇之权利。 8. 对公司名义之处罚、报酬、休假等发生争议时,有向政府劳动管理机关申请调解 仲裁或向法院起诉之权利。 9. 对公司作出特殊贡献者有享受公司物质及精神奖励之权利。 第三章第三章 聘用聘用 第八条第八条 招聘政策招聘政策 1. 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会; 2. 职位或补空缺职位时,公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招 聘; 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 7 3. 工作表现是本公司晋升员工的最主要依

11、据。 第九条第九条 试用期试用期 1. 新员工被录用后,一律实行试用期,试用期时间为三个月,试用期间公司将对员 工的表现及其对工作的适应程度进行考核; 2. 试用期薪资执行公司制度标准; 3. 试用期届满,经公司考核者,可转为正式员工,考核不合格者,公司予以辞退。 正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。 第十条第十条 入职手续入职手续 1. 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司 聘为正式员工。 2. 新入司员工必须填写公司员工登记表一式二份; 3. 入司之日,必须提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用; 4. 部门经理在新员工入司之日应就工作说明书与新员工

12、面谈; 5. 公司将组织新入司员工参加新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。 第十一条第十一条 聘用终止聘用终止 1. 试用期间以后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月(至少 22 个工作日)提交书面通知; 2. 若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可不必提 前通知员工与其解除双方的劳动合同。 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 8 第十二条第十二条 离职手续离职手续 1. 员工离者须先向主管部门递交离职申请书; 2. 员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续, 方可正式离职; 3. 未办离职手续自行

13、离职者, 公司财产若有损失、 遗失, 其损失全额从薪资中扣还; 如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。 第四章第四章 考勤考勤 第十三条第十三条 工作时间工作时间 1. 为保证员工拥有充分的休息时间以保障身心健康,公司实行每周六天工作制,工 作时间为周一至周六。 2. 公司规定员工平均每天工作 7 小时 30 分钟;工作时间不包括 用餐和加班时 间。 3. 业务部和技术部实行不定时工时制的员工,不再执行加班制度,公司应当保证员 工每周至少休息一日。 4. 员工每月超时工作时间不得超过国家有关规定的上限。 5. 为保证怀孕期和哺乳期女员工拥有充分休息和哺育后代的时间,女员工在怀孕期 或哺乳期的,

14、公司不安排其加班。女员工怀孕 7 个月或以上或正在哺乳期的,公 司一般不安排其从事夜班劳动。 第十四条第十四条 考勤办法考勤办法 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 9 1. 员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开作岗位,外出办 事须经所属部门负责人同意。 2. 每天由行政人员负责考勤统计,每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制 工资表,报财务部门审核。 3. 严格请、销假制度。员工因私事请假,经主管人员同意即可,未经批准而擅离工 作岗位的做离职处理。 4. 旷工 1-2 天的每天扣发 2 天工资和奖金,连续旷工 3 天至 5 天的,扣发半个月的

15、工资和奖金,对旷工者并视情节轻重给予处分。连续旷工 6 天至 10 天的未说明 理由的做离职处理。 5. 上班时间禁止对外出私事、 饮茶、 或未经批准接待亲友, 违反者当天按旷工处理。 如有外出者需经主管人员理同意。 6. 迟到、早退按月累计,一月内第一次迟到或早退 10 分钟内提出警告、20 分钟至 30 分钟的罚 10 元,如:超过 30 分钟以上至 1 小时内加罚打扫卫一次,超过以上 时间按旷工处理。第二次罚 20 元(同上),第三次罚 20 元(同上加打扫卫 3 次), 第四次按旷工 1 天处理,以此类推,月末财务进行结算。 7. 员工按国家规定享受婚假、产育假时,必须报部门主管批准,

16、未经批准者按旷工 处理。 8. 员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督。 第十五条第十五条 请假程序请假程序 1. 员工请假,需填写请假申请单,经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过 三天的,需经部门主管批准,方可准假; 2. 员工因病请假,需出示区、市级医院证明, 一月 6 天以内,扣发假日工资的 50%, 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 10 超过五日者,按病假时间,工资全额扣发; 3. 员工因事请假,必须先经部门主管批准,并按公司制度扣发工资。未经批准,擅 自离 岗者,按旷工处理; 4. 丧假:在公司任职一年的员工,倘若直系亲属去世,可以享有三天有薪(标准

17、工 资)丧假,直系亲属指父母、配偶等; 5. 婚假:在公司任职满一年的员工,可以享受五天有薪(标准工资)婚假,婚假必 须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。 第五章第五章 薪资薪资 第十六条第十六条 薪资构成薪资构成 1. 员工的薪资由月薪及年终分红构成 2. 月薪=标准工资+奖金 3. 标准工资=基本工资+福利津贴+岗位工资 4. 奖金即月奖金,是为体现公司整体效益与员工个人利益相结合的原则,更好的调 动员工的工作积极性而设立。 第十七条第十七条 试用期薪资试用期薪资 1. 所有新入职的员工均需经过三个月的试用期。试用期员工指享受基本工资及福利 津贴,薪资按批准职位的标准工资换算。试用期满,

18、正式合格的员工,予以增加 发放岗位工资; 2. 员工如遇晋升、调职等人事变动,均需经过一个月试用期;试用期薪资同上; 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 11 3. 员工如遇降职、工资调低等人事变动,如果调整职位对应薪资低于员工薪资的直 接享受所调整的薪资。 第十八条第十八条 假期薪资假期薪资 1 病假 员工每年享有十二天有薪病假为全薪病假。超出十二天部分的病假视为医疗 期,享受医疗期待遇。医疗期期间工资的含义仅指基本工资。 2 工伤假 按国家有关规定执行。 3 其他有薪假 仅适用于签订劳动合同的正式员工。 分娩假、计划生育假、护理假:只享受基本工资; 年假、婚嫁、慰悼

19、假享受基本工资和生活津贴。 4 其他经公司批准的特殊假期,如外出培训等,只享受基本工资。 第十九条第十九条 代扣款项代扣款项 1. 个人所得税,根据有关规定执行; 2. 社会保险费,公司为员工缴纳的社会保险费(养老、医疗、失业、工伤等)其中 有员工个人缴纳的部分,有公司代扣代缴; 3. 其他符合政府明文规定的应代扣款项。 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 12 第二十条第二十条 奖惩制度奖惩制度 一、一、 奖励条件奖励条件 1. 遵纪守法,执行公司规章制度,文明礼貌,团结互助,事迹突出; 2. 一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故; 3. 完成计划指标,经

20、济效益良好; 4. 积极向公司提出合理化建议,为公司采纳; 5. 全年无缺勤,积极做好本职工作; 6. 维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功; 7. 维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出; 8. 其他对公司作出贡献,应当给予奖励的。 二、二、 奖励方式奖励方式 1. 大会表扬; 2. 奖金奖励; 3. 晋升提级。 三、三、 受惩罚的行为受惩罚的行为 1. 违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的; 2. 违反劳动法规,经常迟到、早退、旷工、消极怠工,没完成工作任务的; 3. 不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响生产秩序、工作秩序的; 4. 工作不负责,损坏设备、工具,浪费办公用品,造成经济损失的; 5. 玩忽职守,违章操作或违章指挥,造成事故或经济损失的; 诚 信 、 敬 业 、 团 队 合 作 、 客 户 第 一 13 6. 滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的; 7. 财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的; 8. 搬弄是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的; 9. 泄露公司秘密,把公司客户介绍给他人或向客户索取回扣、介绍费的。

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