1、2018 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试市场调查与预测试卷(课程代码 00178)本试卷共 4 页，满分 l00 分，考试时间 l50 分钟。考生答题注意事项：1本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用 2B 铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3。第二部分为非选择题。必须注明大、小题号。使用 05 毫米黑色字迹签字笔作答。4合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 l 分，共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1
2、市场预测属于A推断陛研究 B探索性研究 C描述性研究 D相关性研究2市场调查的目的是A为市场预测提供科学依据 B为经营决策提供科学依据C为市场预测和经营决策提供科学依据 D为制定产品计划提供科学依据3市场占有率的调查与分析，属于A探测性调查 B描述性调查 C预测性调查 D因果关系调查4主要回答“可以做什么”的问题的调查是A探测性调查 B描述性调查 C因果关系调查 D。预测性调查5某一地区对某一商品的需求量取决于A人口，购买力，购买组织 B人口，购买力，购买动机C人口，购买动机，购买组织 D购买力，购买动机，购买组织6因果关系调研最常用的方法是A实验调查法 B观察调查法 C投射技术法 D人员访问
3、法7以下属于准实验设计的实验类型是A简单后测设计 B简单前后测设计 C对照前后测设计 D时间序列设计8访问调查法中，调查空间范围最大的方法是A人员访问法 B电话访问法C邮寄访问法 D小组座谈法9测量消费者对不同性质问题的分类，如满意、不满意、是、否等的量表是A. 等比量表 B顺序量表 C等差量表 D类别量表10等级量表是一种A顺序量表 B类别量表 C等差量表 D等比量表11以下关于随机样本容量大小的说法错误的是A运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同B如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量C如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量D如
4、果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量12对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用A任意抽样 B判断抽样C配额抽样 D滚雪球抽样13。以下关于分群随机抽样的说法，哪一项是正确的?A样本单位比较集中，进行调查对比较方便B样本单位的代表性较好C调查费用较高D要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性14可以对 SPSS 数据生成各种统计图形，这是 SPSS 数据编辑窗口中哪一项菜单项所对应的功能?AFile BData CAnalyze DGraphs15把问卷的答案分配适当的数值代码，称为A数据分类 B问卷编码 C校编 D数据分析
5、16.样本数据的最大值和最小值之间的绝对差被称为A极差 B方差C. 标准差 D. 四分位点内距17按照使用的预测工具分类，可将市场预测分为A短期预测、中期预测和长期预测B宏观市场预测和微观市场预测C定性预测和定量预测D国际市场预测和国内市场预测18. 以下不属于定性预测法的是A简易平均法 B. 类比推断法C专家会议法 D德尔菲法19以下关于德尔菲法的说法，哪一项是错误的? 。A德尔菲法是一种典型的定性预测方法B德尔菲法选择专家人数一般在 1015 人C专家之间要进行面对面的交流和沟通D德尔菲法具有反馈性和一致性20. 作图表分析时，用来表示绝对数、相对数和差异的统计图是A柱形图 B曲线图 C饼
6、形图 D雷达图二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21以下调查方法中，拒答率较高的有A电话访问法 B留置访问法 C入户访问法D网上访问法 E. 小组座谈法22市场调查方法有很多，主要有A访问调查法 B实验调查法 C观察调查法D二手资料调查法 E图解法23自填式问卷适用于A邮寄调查 B座谈会调查 C. 电话调查D. 网络调查 E媒体发放的问卷调查24非随机抽样的特点有A灵活 B按随机原则抽取样本 C简单D省费用 E选择误差大25简单相关分析中，相关系数 r 的取值的特点有Ar 的值
7、越大，意味着变量之间的相关程度越高B若两变量相关，且变化的方向一致，则 r 值为负；反之，则 r 值为正Cr=0，意味着变量之间完全不相关D r=1，意味着变量之间完全正相关Er=-l，意味着变量之间完全负相关第二部分非选择题三、名词解释题：本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 12 分。26. 探测性调查27词语联想法28配额抽样29中位数四、简答题：本大题共 6 小题，每小题 5 分，共 30 分。30、编写市场研究报告应注意哪些问题？31、简述市场调查计划书的基本内容。32、简述消费者购买行为调查的主要内容。33、如何分析语义意差别量表资料？34、简述调查人员培训的主要内容。35、单变
8、量描述性分析中，描述集中趋势和离散趋势的指标分别有哪些？五、论述题：本大题共 1 小题，10 分。36、请结合实际论述企业营销因素调查的主要内容。六、计算题：本大题共 2 小题，每小题 9 分，共 18 分。37、某公司 2011-2015 年连续 5 年产品销售额的资料如题 37 表所示，试运用一次指数平滑法预测该公司 2016 年产品的销售额。（平滑系数 =0.2.计算结果保留小数点后两位）题 37 表观察期（年）2011 2012 2013 2014 2015销售额Xt(百万元 )40 44 42 47 4338、某空调生产企业连续三年分季销售资料如题 38 表所示（单位：百万台），试求
9、其季节指数。（计算结果保留小数点后两位）题 38 表季/ 销量/ 年 一 二 三1 2 3 22 4 6 63 3 4 54 1 2 12018 年 4 月高等教育自学考试全国统一命题考试市场调查与预测题答案及评分参考(课程代码 00178)一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分）1.A 2. C 3. B 4. A 5. B6. A 7. D 8, C 9. D 10. A11.D 12. D 13. A 14. D 15. B16. A 17. C 18. A 19.C 20. A二、多项选择题（本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分）21. AD 2
10、2. ABCD 23. ADE 24. ACDE 25. CDE三、名词解释题（本大题共 4 小题，每小题 3 分，共 12 分）26、指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相关因素进行初始调査与分析，以便确定营销中存在问题的表现和可能的原因。27、调査者根据调査问题给出一连串词语，每给一个词语，都让被调查者回答最初联想到的词语（反应语）。28、是按照一定的标准和比例分配样本的数额，然后由调查者在分配的额度内任意抽取样本的方法。29、是指将总体或样本数据按由小到大或由大到小顺序排列起来，形成一个数列，居干数列中间位置的那个数据。四、简答题（本大题共 6 小题，每小题 5 分，共如分）30、
11、 (1)完整性；（2）准确性；（3）明确性；（4）简洁性。(注：每个要点 1 分，要进行简单说明，全部答对给 5 分。）31、 (1)简要说明；（2）研究背景；（1 分）（3）研究目的；（4）调查目的和范围； (1 分）（5）调査方法；（6）经费预算；（1 分）（7）调研进度；（8）用途；（1 分）（9）附录。（1 分）32、 (1)购买对象调査；（1 分）（2）购买组织调査；（1 分）（3）购买目的调査；（1 分）（4）购买方式调査，（2 分）33、 (1)为每一指标的各类别赋值，一般是从有利态度向不利态度依次赋予递减的值；(2 分）（2）把所有被调査者对于评价对象在每一指标上的得分加总、平
12、均；（2分）（3）将上一步的结果绘制在经过改造的语意差别量表图上，进行图表分析。（1 分）34、 (1)接触调查对象；（1 分）（2）提问；(1 分）（3）追问；(1 分）（4）记录答案；（1 分）（5）结束访谈;（6）注意事项。（1 分）35、 (1)集中趋势指标：均值、众数、中位数；（2 分）(2)离散程度指标：方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率。（3 分）五、论述题（本大题共 1 小题，10 分）(1)产品调查：（1 分）（2）定价调查：（1 分）（3）分销调查：（1 分）（4）促销调查。（1 分）(注：每个要点展开说明给 1 分，结合实际情况分析 2 分。）六、计算题（本大题共 2 小题，每小题 9 分，共 18 分）解：计算一次指数平滑值。
