1、问鼎HR总监殿堂的人力资源操作大全系列联想集团有限公司员工手册目 录l 前言l 人力资源规范k劳动合同k新员工入职培训k新员工指导与考核k考勤k着装k回避制度k工薪福利k奖惩规定k离开公司l 行政后勤规范k安全与保密k资产k通讯k环境k邮政k宿舍k会议室仪器借用k复印卡（适用于北京平台在联想大厦办公人员）k车辆l 信息管理规范l 保密规范k保密行为规范k知识产权l 财务管理规范k签字责任管理业务经办人k借款与报销k加班餐费k招待费k礼品费k物料借用k差旅管理l 附件k联想之歌前 言欢迎您加入联想大家庭！为了帮助您更有效地开展工作，我们准备了这本员工手册，仔细阅读它，您可以了解到公司的文化和管理
2、理念，您需要遵守的规章制度，您享有的权利和应尽的义务等多方面的内容。特别提醒您注意的是：由于篇幅有限，我们只选择了新员工应先知晓，老员工需常查阅的部分内容。请您除阅读此手册外，通过公司主页及其他资料，查阅更为详尽的信息，并请您随时注意公司的最新通知，并以公司最新通知内容为准。我们的使命为客户：提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高 效、丰富多彩；为社会：服务社会文明进步；为股东：回报股东长远利益；为员工：创造发展空间、提升员工价值，提高工作生活质量。我们的核心价值观服务客户 精准求实 诚信共享 创业创新我们的远景高科技的联想 服务的联想 国际化的联想人力资源规范人力资源部负责
3、解释劳动合同为规范用工管理，保护公司和员工的合法权益，凡公司正式聘用的员工均需与公司签定劳动合同。签定劳动合同前，员工应在确定时限内如实提交以下材料：l 与其他单位终止、解除劳动关系证明（原件）；l 学历证明（查验原件，留存复印件）；l 职称证明（查验原件，留存复印件）；l 身份证（查验原件，留存复印件）；l 指定医院的健康体检表（原件）；l 公司要求的其他必要资料。在合同期内，公司若发现员工入职时，提供的情况或资料虚假或与事实不符，公司将随时与之解除劳动合同，并不支付任何经济补偿金。新员工入职培训为了使初到联想集团有限公司的新员工更容易地了解公司的历史和文化，树立联想人的自豪感和自信心，并尽
4、快熟悉工作环境，掌握必要的工作手段和技能，明确工作的规范和要求，顺利地投入到工作之中去，所有新进公司员工都必须在到岗后半个月到两个半月内之内，选择时间参加入职培训，且入职培训成绩占转正考核的10%，无培训成绩者将无法转正；凡因特殊情况无法在规定时间内参加“新员工入职培训”的，需向人力资源部提出申请。 入职培训的考核方式主要包括：培训期间日常表现的观察记录（纪律、态度表现、个人培训总结等）、培训结束时的考试(笔试）两部分。具体考核办法如下： （1）如学员在入职培训中出现以下任意一种情况，将视为培训不合格：l 旷课一次；l 请事假半天以上（含半天）；l 其他违纪次数达到3次或3次以上；l 无故不完
5、成培训日志及培训总结； l 笔试成绩或综合评定成绩在80分以下。 （2）入职培训期间班主任将随时提醒违纪学员本人，并公布违纪现象；（3）学员在入职培训期间的表现和成绩占新员工试用期考核10%的权重，指导人可根据人力资源部提供的成绩和表现记录酌情进行评分。l 在入职培训期间班主任将留意观察，如实记录学员的一些特殊表现，以帮助各指导人加强对新员工的了解。l 入职培训结束后，班主任将根据学员培训期间各方面表现（占70%）及笔试成绩（占30%，其中10%为网上课件内容），给参训学员一个综合评定等级。综合成绩90分以上（含90分）为A，80- 90分（含80分）为B；80分以下为C。对培训期间表现突出、
6、考核成绩优秀的学员，则将予以公司内通报表扬并将优秀学员名单公布于公司主页上。新员工指导与考核为了能帮助新员工尽快融入联想，除了在试用期内接受培训外，公司还会安排一位指导人全面指导新员工的工作。指导人的工作主要包括以下内容：l 引导新员工熟悉工作环境、部门业务流程以及相关业务接口人。l 安排新员工参加公司举办的新员工入职培训。 l 根据部门工作目标，与新员工共同制定工作计划，合理安排新员工的日常工作和阶段目标。l 在日常工作中，定期同新员工进行正式面谈（建议每月至少一次），根据新员工工作计划的完成情况和表现，及时总结成绩与不足，并给予适时的鼓励或指导。 l 试用期满，对新员工进行考核， 同时将考
7、核结果反馈给新员工，以便其提高和改进。 新员工试用期满，经考核合格，予以转正。若新员工在试用期不符合岗位要求，部门可对其岗位进行调整或终止试用。考 勤一、 公司实行打卡和登记考勤制度。无论何时上班、下班，出入办公地点都应打卡或登记考勤。二、 上班时间外出，须报告直接上级，各级干部负有对自己的直接下属进行监督的职责。三、 因公、私事不能打卡，均需如实填写考勤说明条，经部门处级经理（含）以上管理人员审批，于事先或事后五个工作日内交给考勤员。四、 公司级的集中活动，由牵头部门统一进行考勤说明。五、 IC卡丢失、损坏、忘带等不能打卡时，应以登记进行考勤。六、 为保证每月工薪的按时发放，每月2日（含）前
8、是上月考勤说明的截止日期（遇节假日顺延）。考勤结转以后，进入工薪计算系统的上月考勤数据不再更改。七、 因公出差不能及时交考勤说明条的员工，请提示本部门文员在每月2日（含）前代办考勤说明条。特别提示： l员工可通过网上办公系统定期查询自己的考勤情况，以避免迟报、 漏报考勤说明条。l 代打卡、伪造考勤说明条是违反诚信原则的欺骗行为，一旦发现并确认属实，当事人将受到解除劳动关系处理。l 更详细内容请阅联想集团有限公司考勤管理规定。路径：内部主页/制度规范/人力资源部管理/行为规范着装l 员工在周一至周四的工作时间内必须着正装。 男士应着西装或衬衫、西裤、皮鞋、佩戴领带，夏季可不佩戴领带（若有接待任务
9、、正式会议等必须着正装、佩带领带）。 女士应着庄重、大方、得体的职业装（不得穿七分裤或九分裤）。l 若无接待任务，每周五可着便装。l 任何情况下不得：衣冠不整，穿短裤、超短裙，穿无领且无袖及过透、过露的服装，赤脚穿鞋、穿拖鞋（含拖鞋式凉鞋）。回避冲突为了方便工作的开展，您应主动申明个人利益与公司利益间的潜在冲突，并根据公司的要求采取措施回避。工薪福利 联想集团有限公司的工薪体系包括工资、奖励和福利部分，根据员工所在岗位和员工适岗程度确定员工工资，奖励包括公司级和部门级表彰。根据各地政府的相关规定，公司为签定合同的员工缴纳各项社会保险和住房公积金。 公司采取下发薪制，人力资源部负责根据公司薪酬体
10、系核算工资并代扣代缴个人所得税，每月15日将工资发到员工存折中，并在工资到帐后发出员工工资单。 具体制度见薪酬体系介绍和各地的福利制度。奖惩规定一、 奖励l 导向：突出公司战略导向和企业文化导向l 奖励层级：公司级表彰 部门级表彰二、 处罚l 管理总则：实事求是；公平、公正l 处罚种类：通报批评；警告；记过；留用察看6个月；解除劳动关系l 附加处罚手段：罚款l 具体制度，详见联想集团有限公司处罚条例，本公司有权对 各条款进行修改。离开公司如果您因故离开公司，需提前30天向直接上级经理提出书面申请，您所在部门以及人力资源部有关人员将告诉您应办理的手续，如归还您持有的公司所有的财产，包括文件及含有
11、公司信息的媒体等。具体办理离职手续细节，请您参考联想集团有限公司员工辞职工作流程。行政后勤规范行政后勤部负责解释安全与保密 安全问题不容忽视，请您时刻注意人身与财产安全。l 保护公司财产和您的人身安全，避免泄露公司商业机密： 进入办公区请佩带并主动出示胸卡； 请勿转借胸卡； 客人来访进入办公区域，请协助办理胸卡并全程陪同； 不需通宵加班的员工，请勿在办公区内留宿；如需要，须经部门总经理批准； 请将需销毁的保密文件封袋并交保洁员回收； 在办公区域如遇未带胸卡的陌生客人单独行动，请您主动询问其来意并妥善处理。 防火安全，人人有责： 请在指定区域吸烟； 请勿在办公区内私拉电线； 节假日请将用电设备断
12、电； 千万不要挪用消防设施设备； 发现火险时请主动采取有效行动并在第一时间内通知保卫。 保护公司和您的财产，妥善保管钥匙： 请勿私配房门、办公位钥匙； 需调整办公位时，请事前提需求；同时请归还原办公位钥匙，勿移动办公位家具。 资产 资产采购：请按流程操作，单价2000元以上的资产采购请通过行政后勤部采购，个人采购将不予报销；您对名下资产负有保管职责，遇资产丢失、损坏、转移时，请通知资产管理员按规定办理手续；请不要私自拆装办公设备。通讯接打电话是我们与客户交往的重要途径，为了提高沟通效率，展现联想人的良好形象，请您做到以下几点：l 接打电话请自报家门，并使用礼貌用语（您好！我是*部*）； l 在
13、电话中设置问候语及留言，并及时听取客户留言，日清日毕；l 当您离开办公位时，请将电话转至本人手机或同事的电话；邻座 没人时，请代接电话，留言并及时转告；l 除因公需要经IT系统营运服务事业部网络系统处同意外，请不 要用办公电话拨号上网或拨打信息台；l 拨打长途电话时请尽量使用IP功能，并控制通话时长；l 请勿用因公密码拨打私人长途；l 请您在公司内尽量不向总机、前台查询内部电话号码，以保留足 够的线路接听外部客户的电话；您可以从人力地图中获取所需信 息。l 为保证通讯顺畅，有报销额度的员工请于每天8:00-22:00将手机、 呼机保持良好的开机状态；l 请勿使用手机开电话会议。环境 社会、公司
14、环境资源维护靠大家。l 节约资源，请从小事做起：办公用机设置休眠、下班及时关灯、关分体空调、关办公用机、节约用水和用纸。l 保持办公位整洁，请您擦拭办公位后将小方巾放回原处或放在办公位显眼处，确保我们每天都能用上干净的小方巾。l 请勿在办公区内用餐，防止残食污染环境。l 请将有毒有害废弃物（硒鼓、墨盒、电池、签字笔芯、涂改液、光盘、磁盘等）放入各楼层文印室的有毒有害垃圾筒内，以便统一回收处理；l 请爱护公物，不要随意刻划。邮政l 邮寄物品找指定邮寄商，私人邮寄物品，请以现金支付费用。l 内部公文传递请投内转信箱，与工作无关的物品请自理。宿舍 宿舍安全和谐的氛围靠您创造。l 符合条件者，按流程申
15、请；退宿当天办理手续，将钥匙交回，以便宿舍管理员及时返还押金并准确计费；l 不得留宿他人、私自调换或转让床位；l 不从事非法或影响他人的活动。会议室仪器借用l 请提前预订，妥善保管；l 按时归还，以避免影响其他会议的正常使用。复印卡（适用于北京平台在联想大厦办公人员）l 请您妥善保管复印卡，调至其它平台办公或离岗时，请到复印卡管理员处办理退还手续。l 遇丢失或损坏时，请及时到复印卡管理员处办理挂失手续，丢失或办理新卡需交60元工本费。车辆预订与使用：准时乘车，以保证您和他人的办事效率，发生变化时，请至少提前30分钟与车辆调度联系，征得同意后方可变更。信息管理规范IT系统服务营运服务事业部负责解
16、释公司对MIS的使用有若干严格的规定，事关DON通信、病毒防治、上网计算机使用软驱及光驱等方面，请您务必仔细阅读公司有关规定。这里特别提请您注意如下几个方面：l 在公司内请您不要用计算机玩游戏、看影碟，听音乐；l 利用公司内部网络收发文件，尤其是内部发文一定要进行查毒处理；l 未经公司批准，请不要拷贝公司拥有版权或外部供应商提供的版权软件；l 研发网和测试网必须与办公网严格分开；l 办公用机不得安装存在安全隐患的软件；l 办公用机必须安装公司防病毒软件，并定期清理隔离区；外来软盘和光盘使用前必须进行病毒检查工作；办公用机未加密码，不的设立完全共享；l 办公用机及其他网络设备的IP地址由IT部统
17、一规划、分配，任何人不得随意配置使用；l 请勿使用非法软件；l 请勿滥用网络资源。保密规范企划部负责解释保密行为规范秘密文件要标识，秘密信息妥保管，保密信息慎传递，发现泄密快报告。知识产权在您正式加入联想集团时，您会与公司签署知识产权及保密协议，这是一份具有法律约束力的文件，请您注意不要违背协议中的各项条款。根据协议，您在联想集团工作期间，在职务工作中形成研究、开发成果归属公司；您在聘用期间以及聘用期终止后，除非为了履行自己在公司的职务或者执行国家法律的规定，未经公司书面同意，决不能公开发表或对其他人泄露公司的任何商业秘密，决不能为其它目的使用公司的任何商业秘密，决不复印、转移含有公司商业秘密
18、的资料，无论这些商业秘密信息是否是由您本人开发出来的。财务管理规范财务部负责解释签字责任管理业务经办人业务经办人指具体经济事项的承办人，对经办事项承担如下责任：l 严格遵循公司规章制度和流程规范。l 保证公司资源的有效利用。l 保证所经办业务及原始票证的真实性。l 保证实际发生金额与申请报账金额的一致。l 同一经济事项申请，必须一次进行，严禁分拆申请以逃避授权管理。 其它角色（业务审核人、业务审批人、最终复核人）的定义及责任详见联想集团有限公司签字责任管理规定V2.04借款与报销借款报销应本着诚信的原则，如有弄虚作假者，将根据情况对相关责任人给予相应的行政及经济处罚。公司的借款原则是：前帐不清
19、，后帐不立。借款需按照财务发布的有关签字权限借款审批。 报销时请您按规定填写报销单，并经具有公司规定的签字权限人签字，报销发票抬头需注明公司名称。 借款超期未报管理：l 所有借款30日内未报销且无批准的“滞报说明申请”在财务部或大区财务处备案者进入黄牌期；l 黄牌后30日内未报销的，暂缓发放当事人50%工薪，报销后补发原缓发工薪；l 黄牌后60日内未报销的，停发当事人全月工薪，直至报销完毕后补发工薪。 具体规定详见联想集团有限公司借款报销规定市内交通费l 指公司员工在本人工作地的城市因公(不含部门活动)外出、加班所发生的出租车费、公共交通费用。l 因工作需要必须加班且事前经直接上级认可的，工作
20、日加班至21：00以后或节假日加班可报销加班交通费。l 填写报销单和“出租车票报销审批清单”，直接上级审批后报销。加班餐费l 指因加班或工作误餐在公司外部就餐支出。l 公司外部用餐的标准为20元/人次。超标准部分不予报销。l 报销时须注明就餐人数、姓名、及加班事由，经直接上级审批后报销。招待费l 招待支出须事先向审批人请示同意。l 借款报销时填写借款报销单和招待费支出清单，经相应审批人审批。l 一次招待支出2000元以下，审批人为部门总经理或授权人；2000元以上，审批人为主管高级副总裁。礼品费l 原则上须从内部领用，外购礼品须提前申请。l 借款报销时须填写礼品费支出审批清单。l 报销时发票上
21、没有注明礼品名称等信息的，须附购物清单。l 单价500元以内，部门总经理或授权人审批；单价500元以上，主管高级副总裁审批。物料借用l 根据实际需求填写借用/归还办理单，经审批人批准、借出部门借用专管员审核通过后到仓储部门办理。l 外部借用（如客户试用借用），借用人必须取得外部客户在联想物品收货单上的签字。为防范风险，建议加盖客户单位公章。l 借用到期管理：1） 借用人应在申请的期限内及时归还借用物料或办理借用转销售，同一借用事项不得续借、转借。2） 到期未还的，进入30天的警告期。警告期内归还或转销售者，免于处罚。3） 警告期内没归还或转销售的，从超期之日起计算（含30天警告期），对借用人处
22、以10元/天件的罚款。 具体规定详见联想集团物料借用管理规定V2.06差旅管理l 出差申请需填写出差申请总结表，报部级签字人批准。l 票务、宾馆预订：依据审批后的出差申请总结表，京区员工通过资源预定系统办理机票（火车票）和宾馆预订； 分部、大区员工通过当地商旅中心统一预定机票、火车票。赴各区域平台所在地出差的票务预订需通过各区域平台商旅中心统一预订（节价日、事件紧急等特殊情况除外），赴有公司签约宾馆的地区需，入住签约宾馆（市场活动、会议等特殊情况除外）。出差赴各区域平台所在地，必须通过各区域平台商旅中心统一预订机票或火车票。l 依据出差申请总结表填写借款单，经部级签字人批准后到财务前台办理借款
23、。经商旅中心统一预定并结算的机票、火车票、住宿费不予借款。l 出差费用标准出差人员级别住 宿 费外埠市内交通费通 讯费伙食费上海/广东/福建/海南/北京其它地区部级、同级别专业技术人员260元/天180元/天50元/天30元/天50元/天（补贴） 或75元/天（凭票）其它人员200元/天140元/天部分标准说明：1）住宿标准为双人标准间，单人住宿标准可提高50%。2）外埠市内交通费、通讯费、洗衣费凭票标准内实报实销。3）50元/天标准内用餐的,报销时可不提供发票,按照50元/天领取伙食补贴；超过50元/天标准用餐的，在75元/天标准内凭票报销。l 出差报销在标准内的由直接上级审批。 具体规定详见联想集团有限公司差旅管理规定V2.06 寄后语当你读完这本手册时，无论你是新员工还是老员工，一定可以从多方面、多角度了解到公司对员工的基本要求，也对联想集团有了进一步地了解，希望这些能够对你今后的工作有所帮助，使你能够更好地，更快地进入工作角色。
