1、为什么我上传的资料没有奖励？
七七文库网鼓励原创，只有分享原创资料才给适当的奖励，转载上传符合本站要求的内容，质量优劣由用户评判（您的金币收入由高质量资料来保证），对于用户自制或者做适当编辑过的PPT、首发试卷、原创试卷或者撰写和整理的全册教案、学案，管理员可根据质量每篇给1-3金币的奖励，对于大量转载于其他网站的课后练习、单元试卷、学案、教案、系列的中高考复习资料和试卷，不给奖励。
2、可以上传视频、音频或者图片素材吗？
答：如果需要，是可以的，七七文库网是支持上传这些资源的，但是七七文库网是以文档为主要内容的网站，除非你是因为内容需要，否则请不要发布与本站内容完全不相关的内容。
3、为什么我们上传超过50MB的内容就会报问题？
答：本站上传最大文档位50M，超过50M会有限制提示。
4、批量上传一次性最多可以传多少个文件？
答：500个限制（一次性能上传499个），如果你的文档都比较大，比如一份文档就20MB以上，建议一次性上传不要超过50个，因为文件大了，每个文件上传需要时间，这样可以避免超时带来的上传提交失败。
5、上传审核后的资料的价格跟投稿时设置不一样，如何修改？
答：文档投稿经管理员审核后，价格在转换过程中会被自动赋予：PPT：1-5页资料：0金币，6-10页资料：5金币，11-15页资料：10金币……
用户如果对自动设置不满意，可通过”我的书房——我的资源——编辑按钮（审核通过列表后面）“修改。
6、上传的文档显示转换失败？
答：你的文档可能涉及到有修改密码或者查看密码，也可能因为有宏脚本等安全隐患，也有可能是其它的一些兼容性格式问题，你需要新建重新复制一份保证再试试。
7、重复文档是什么回事儿？
答：你发布的文档七七文库网系统数据库中已在存在了相同的，请修改标题和关键字再试试，如果还不行，那说明内容肯定是存在相同的了，请修改内容或放弃，再更换别的文档。
8、已上传的文档该如何删除？
答：上传后未经审核的文档资源用户可以自行删除，经审核生效并纳入数据库能正常访问浏览的文档用户是禁止删除的，原因是一旦收录后的内容被删除会降低网站的整体收录权重，给大家造成不必要的间接损失。所以在文档不涉及违法、违规以及侵权等明文规定的情况下，删除文档需扣出上传者收益50金币/份。
