1、全国 2018 年 4 月高等教育自学考试企业管理概论试题课程代码:00144、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1.某家具厂与木材供应商进行结盟的战略联盟类型是A.前竞争联盟 B.后竞争联盟 C.竞争联盟 D.非竞争联盟2.学习型组织、知识管理和创新理论形成的人性假设前提是A.学习人 B.社会人 C.经济人 D.工具人3.我国公司法 规定，有限责任公司董事会的成员数量最低为A.2人 B.3人 C.5人 D.7人4.某著名运动鞋厂商以产品设计和品牌为核心，构建了由供应商、生产商和分销商组成的企业间网络，
2、其类型属于A.垂直网络 B.内部网络 C.市场间网络 D.机会网络5.下列属于企业深层文化的是A.组织结构 B.规章制度 C.企业精神 D.企业标志6.企业文化建设的核心是A.传播 B.设计 C.认同 D.积累7.过程型激励理论着重研究从动机产生到具体采取行动的心理过程。下列属于其代表理论的是A.归因论 B.期望理论 C.双因素理论 D.强化理论8.按照著名管理学家德鲁克的观点，企业经营宗旨只有一个定义，这就是A.服务顾客 B.明确企业使命 C.明确企业定位 D.创造顾客9.在企业经营实力分析中，对产品进行的盈亏分析，属于A.产品竞争能力分析 B.技术开发能力分析C.市场营销能力分析 D.产品
3、获利能力分析10.在 SWOT组合战略选择中，属于 WO组合战略的是A.克劣补短战略 B.体化战略C.市场转移战略 D.联合、兼并战略11.下列不属于住房类商品的功能特性是A.面积 B.自重 C.朝向 D.地理位置12.我国自行研制的神舟号系列飞船，其技术开发途径属于A.总结提高型 B.引进型 C.综合与延伸型 D.转移型13.某工厂一条混流生产线可以生产 6种车型，它最适合于A.单件小批量生产 B.限量版生产C.大规模定制生产 D.单一品种大批量生产14.某品牌电脑平均每工作一万个小时才出一次故障，这反映的该品牌电脑的质量特性是A.产品的性能 B.产品的寿命C.产品的安全性 D.产品的可靠性
4、15.“企业生产什么产品就销售什么产品”的观念是A.生产观念 B.产品观念 C.推销观念 D.营销观念16.以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了 ISO9001质量体系认证，该认证是指A.质量管理和质量体系要素指南B.质量体系设计/ 开发、生产、安装和服务质量保证模式C.质量体系生产和安装的质量保证模式D.质量体系最终检验和试验的质量保证模式17.下列属于显性知识的是A.事实知识 B.技能知识 C.人力知识 D.数据18.企业车间主任管理的对象是A.中层 B.高层 C.专业层 D.作业层19.百事可乐提出“你有可乐，我也有可乐”，说明其定位策略是A.避强策略 B.雷同策略 C.超强策略 D.
5、欺弱策略20.将员工头脑的隐含知识转化为可共享的公司知识库的知识，其代表的知识管理职能为A.内化 B.中介 C.外化 D.认识二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21.20世纪 7080 年代，美国学者指出企业不能只重视管理的“硬件”，还要重视管理的软件”。下列属于管理“软件”的有A.企业计划 B.组织结构 C.员工价值观 D.工作作风 E.行为规范22.与物质、技术、资本等非人力资源相比，人力资源的特点有A.能动性 B.无差异性 C.社会性 D.时效性 E.可激励性23.安索夫
6、是较早提出经营战略理论的管理学家，他认为构成企业经营战略的四要素包括A.协同作用 B.成长方向 C.竞争优势 D.产品与市场领域 E.组织结构24.定量库存控制法，也叫永续盘点法，其特点是订购点和订购批量固定，订购周期不固定。它的缺点有A.容易造成缺货B.不能突出重点物资的管理C.不能及时调整订货数量D.订购时间不定，不易作周密的采购计划E.控制方法比较复杂，不便于应用计算机管理25.由于业务活动和管理目的不同，不同企业所设计的管理流程图在内容和形式上会有差异，但是流程图的设计应当符合一些共性的要求，这些要求包括A.综合性 B.全面性 C.直观性 D.标准性 E.实践性三、名词解释题：本大题共
7、 3 小题，每小题 3 分，共 9 分。26.第三方物流27.学习型组织28.文化营销四、计算题：本大题共 2 小题，每小题 9 分，共 18 分。计算结果保留小数点后两位。29.某股份有限公司 2017年资产总额 80亿元、流动资产 46亿元、负债总额 24.8亿元、流动负债 20亿元。计算该公司的资产负债率和流动比率，并分析该公司的财务安全状况和偿债能力。30.某企业 2017年 15 月份生产 A产品的总成本数据如下表所示：月份 产量（件） 总成本（元）1 1700 6100002 1800 6480003 1600 6200004 1900 6650005 2000 700000要求：
8、若 6月份计划生产 A产品 2200件，请用高低点法计算 6月份生产A产品的总成本及单位成本。五、简答题：本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分。31.简述组织职能的内容。32.简述宏观经济环境分析的主要内容。33.简述企业技术开发的对象。六、论述题：本题 13 分。34.试论述企业实施国际市场营销战略应考虑的因素和应重视的问题。七、案例分析题：本题 15 分。35.案例背景:SF公司 1993年诞生于广东顺德。自成立以来，SF 公司受益于国内快递业的持续迅速发展，构建了庞大的速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案，同时公司还开展了金融、优选等业务。2010
9、年以来，SF公司陆续开通了美国、日本、新加坡等国的快递服务，以及 200多个国家（地区）的跨境 B2C业务。目前，SF 公司是国内拥有 “空中部队”（自有货机）规模最大的民营快递公司。2017 年 2月，该公司通过收购一家主营新材料的公司，更名为“SF 控股 ”亮相深交所。问题：结合 SF公司的经营范围、经营态势、经营空间及资本流动态势，分析其目前的总体战略。全国 2018 年 4 月自学考试企业管理概论试题答案及评分参考(课程代码 00144)一、单项选择题：本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分。1.B 2.A 3.B 4.A 5.C6.C 7.B 8.D 9.D 10.A11
10、.B 12.C 13.C 14.D 15.A16.B 17.A 18.D 19.B 20.C二、多项选择题：本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。21.CDE 22.ACDE 23.ABCD 24.BCD 25.ABCDE三、名词解释题：本大题共 3 小题，每小题 3 分，共 9 分。26.第三方物流，是指专门从事物流的中介组织（及物流商）按照合约的要求，在指定时间期限内，为制造商提供部分或全部的物流服务经营管理活动。27.学习型组织，是以共同愿景为基础，以团队学习为根本特征，对顾客负责的组织系统。28.文化营销，是指企业以提高顾客满意度为追求，以员工共识的价值观为基础，以确立品牌
11、文化寻求顾客所接受的价值信念为立业之本，所做出的长远性谋划与方略。四、计算题：本大题共 2 小题，每小题 9 分，共 18 分。29.(1)资产负债率=负债/总资产100% = 24.8/80100%=31% (3分）流动比率=流动资产/流动负债 100% =46/20l00% =230% (3分）(2)资产负债率计算结果小于 50%，因此，该公司财务风险较低。企业的流动比率大于 200%，表明具备较强的短期还债能力。（3 分）30.b=(700000620000)/(20001600)=200(元）（2 分） a=6200002001600=300000(元）或 a=700000200200
12、0=300000(元)(1 分)6月份生产 A产品的总成本为： 300000+2002200=740000(元）（3 分)6月份生产 A产品的单位成本为 :740000/2200=336.36(元）（3 分）五、简答题：本大题共 3 小题，每小题 5 分，共 15 分。31.（1）确定为了完成企业任务、目标而需要设置的各项具休管理职能；（1 分） （2）确定承担这些管理业务和工作的各个管理层次、部门、岗位及其责任、职权，搞好企业内部的纵向与横向的分工：（1 分）（3）确定上下管理层次之间、左右管理部门之间的协调方式和控制手段；（1 分） （4）配备和训练管理人员；（1 分）（5）制定各项规章制
13、度。（1 分）32.（1）国民经济运行的状况和发展态势分析；（1 分）（2）国内市场体系的建立和发育情况分析；（1 分）（3）国家产业政策分析；（1 分）（4）国际经济情况和发展态势分析。（2 分）33.（1）产品的开发：（1 分）（2）设备与工具的开发；（1 分）（3）生产工艺的开发；（1 分）（4）能源与原材料的开发；（1 分）（5）改善生产环境的技术开犮。（1 分)六、论述题：本题 13 分。34. (1)应考虑的因素：掌握国内外市场需求现状及发展趋势：（ 2分）考虑国内外市场竞争的状况和趋势；（2 分）目标市场所在国的外贸政策和产业政策；(2 分）国内外市场的价格水平。（2 分）(2)
14、应重视的问题：培训一批国际化经营人才；（2 分）建立高效、灵敏的国际市场信息网络系统；（1 分）以国际市场为导向，适时地调整走出去的企业的组织结构、技术结构、生产结构和产品结构，使这些结构优化和升级；(1分）实行贸、工、技联合，加快技术进步，提高科技和产品的开发能 力，培育走出去的企业的核心能力，增加企业在国际市场的竞争能力。（1 分）【评分参考】考生如有其它作答，言之成理，亦可酌情给分。七、案例分析题：本题 15 分。35.(1)从企业经营范围的角度来看， SF公句采用的是多样化经营方案。除了速运业务机构及服务网络，为不同类型客户提供一站式供应链解决方案之外，SF公司还有金融、优选等业务。（
15、3 分）(2)根据企业经营态势的不同，SF 公司采用的是发展型战略。在国内快递业持续迅速增长的形势下，SF 公司没有较为保守的采用稳定型战略。(3 分）(3)按企业经营空间的不同，SF 公司目前采用的是国际区域化战略或全球化经营战略。2010 年以后， SF公司实现了国际区域化经营，甚至全球化经营。（3 分）(4)按资本流动的差异，SF 公司目前采用的是多向多样化资本流动战略或复合多样化战略。SF 公司在发展过程中，经历了不同的发展阶段，也采用过资本纵向流动战略、资本横向流动战略等不同的资本流动战略。(3 分）【评分参考】适当结合案例再酌情给 13 分。考生如有其它作答，言之成埋，亦可酌情给分。