1、全国2023年4月高等教育自学考试现代企业管理信息系统试题【课程代码】08816一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。1、一切事物都是信息的来源，这体现了信息的（B）A、共享性B、客观性C、时效性D、再生性2、属于自然系统的是（D）A、信息系统B、通信系统C、教育系统D、人体系统3、属于输入设备的是（A）A、扫描仪B、显示器C、绘图仪D、打印机4、计算机硬件系统唯一能直接识别和执行的程序语言是（B）A、汇编语言B、机器语言C、高级语言D、第四代高级语言5、没有固定的决策过程和决策方法可以利用，也没有固定的决策规则和
2、通用模型可依照的决策问题是（D）A、半结构化决策问题B、日常业务决策问题C、结构化决策问题D、非结构化决策问题6、通常设立复杂的知识支持系统，适合于环境和技能变化相对缓慢情况的组织结构是（A）A、专门型官僚结构B、部门官僚结构C、特别任务型结构D、机械官僚结构7、在开发管理信息系统时，邀请用户参与，以便开发出用户使用方便、满意的系统，体现了管理信息系统开发原则中的（C）A、规范原则B、系统原则C、人文原则D、经济原则8、在建立计算机信息系统时，自上而下分析、从下向上逐步实施的管理信息系统开发方法是（B）A、原型法B、结构化生命周期法C、面向对象方法D、计算机辅助软件工程方法9、在U/C矩阵中，
3、具体的数据项必有且仅有一个产生者，这种正确性检验是（B）A、完备性检验B、一致性检验C、经济性检验D、无冗余性检验10、因果图，也被称为鱼刺图、树枝图，常用于识别（B）A、系统资源B、关键成功因素C、企业战略目标D、系统功能模块11、属于系统分析报告的引言中应描述的内容是（A）A、项目的背景信息B、项目的主要工作内容C、组织情况简述D、现行系统调查12、对于一个不太复杂、直观表达的判断逻辑，如只有23个条件，条件组合及动作在1015个，最适宜采用的处理逻辑工具是（C）A、UMLB、结构化语言C、决策树D、决策表13、在进行模块设计时，一个模块与其他模块联系低，可读性、可修改性、可维护性、可测试
4、性均很好，应尽可能追求（D）A、偶然内聚B、逻辑内聚C、顺序内聚D、功能内聚14、为了检查销售数据中的产品代码是否正确，将输入的产品代码与产品代码总表相核对，这种输入数据校验是（A）A、对照校验B、程序校验C、平衡校验D、格式校验15、在进行系统测试时，测试者不用关心程序的内部结构，重点检查程序的功能，这种机器测试方式是（C）A、小组复查B、个人复查C、黑盒测试D、白盒测试16、要求程序的结构严谨，运行速度快，节省机时，这属于程序设计的（B）A、可读性要求B、效率要求C、实用性要求D、可靠性要求17、原代码为21654，对应的权数为32.16.8.4.2，以11为模，计算出的校验位是（C）A、
5、7B、8C、9D、1018、在管理信息系统的开发中，占全部工作量60%70%的工作是（A）A、系统维护B、系统开发C、系统评价D、系统切换19、关于数据仓库，下列说法正确的是（C）A、数据仓库中存储的是联机事务处理数据B、数据仓库中的数据是永远不变的C、数据仓库的数据供企业决策分析使用D、数据仓库中的综合数据可从原有的数据库系统直接获取20、改变维的层次，变换分析的粒度，这是联机分析处理的基本多维分析操作中的（A）A、钻取B、切块C、切片D、旋转二、多项选择题：本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。21、管
6、理信息系统发展的阶段有（CDE）A、人工统计数据处理阶段B、大数据分析处理阶段C、管理信息系统阶段D、电子数据处理系统阶段E、决策支持系统阶段22、按照数据模型的不同，数据库管理系统可分为（CDE）A、总线型B、星型C、层次型D、关系型E、网状型23、以决策者为主体的管理决策过程经历的阶段有（BDE）A、数据B、情报C、反馈D、设计E、选择24、管理信息系统的开发策略有（DE）A、统一建模B、面向对象C、原型迭代D、自上而下E、自下而上25、管理信息系统规划的主要任务是（ABCDE）A、制定信息系统的目标和发展战略B、进行可行性分析C、制定系统建设的资源分配计划D、制定信息系统的总体方案E、安
7、排信息系统的项目开发计划26、数据流程图的构成部分包括（ACDE）A、外部实体B、内部实体C、数据加工D、数据存储E、数据流27、不规范的关系模式可能存在的问题有（ABCDE）A、数据冗余严重B、更新异常C、索引异常D、插入异常E、删除异常28、管理信息系统转换的常见方式有（ACE）A、直接切换B、间歇切换C、平行切换D、垂直切换E、分段切换29、根据软件维护的性质可将维护细分为（ABCDE）A、适应性维护B、支援性维护C、改正性维护D、完善性维护E、预防性维护30、属于办公自动化的发展方向的是（ABCDE）A、协同化B、智能化C、知识化D、平台化E、无线化三、名词解释题：本大题共5小题，每小
8、题3分，共15分。31、系统答：是指由若干个相互关系相互制约的因素结合在一起并形成的具有特定功能的有机整体。32、决策答：决策就是解决现实中出现的问题，实现某个特定的目标的一种方法和途径。根据对于相关信息的充分搜集和详细分析，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，并依据评定准则，选定方案并实施。33、关键成功因素法答：关键成功因素法是一种重点问题突破法，即首先抓住影响系统成功的关键因素进行分析，确定企业组织的信息需求。34、模块化答：模块化就是将系统划分为若干个模块，每个模块完成一个特定的功能，然后将这些模块汇集起来组成一个整体（即系统），用以完成指定功能的一种方法。35、电子政务答：电子政务
9、是指政府部门利用信息技术（如广域网、互联网和移动电脑）转变政府同公民、企业和政府其它部门的关系。四、简答题：本大题共4小题，每小题5分，共20分。36、简述计算机系统的发展历史。答：（1）第一代计算机（19451955年）：真空管和插件板的计算机时代。（2）第二代计算机（19551965年）：晶体管和批处理系统的计算机时代。（3）第三代计算机（19651980年）：集成电路芯片和多道程序，与大规模集成电路的计算机时代。（4）第四代计算机（1980年至今）：超大规模集成电路和个人计算机的计算机时代。37、简述结构化系统分析与设计方法的开发过程。答：（1）系统规划；（2）系统分析；（3）系统设计；
10、（4）系统实施；（5）系统运行和维护。38、简述系统详细调查的原则。答：（1）真实性；（2）系统性；（3）规范化；（4）全面与重点；（5）沟通性。39、简述选择适合于管理信息系统的程序设计语言时应考虑哪些事项。答：选择适合于管理信息系统的程序设计语言应该从以下六个方面考虑：（1）语言的结构化机制与数据管理能力；（2）语言的人机交互能力；（3）丰富的软件支持工具；（4）开发人员的以往经验与熟练程度；（5）软件可移植性要求；（6）系统用户的要求。（每答对1点得1分，最多得5分）40、论述系统设计的任务与步骤。答：系统设计阶段的任务是在现行系统分析的基础上进行的，根据新系统的逻辑模型建立新系统的物理
11、模型，解决“怎么做”的问题。其主要任务就是在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，最终确定新系统具体的实施方案。系统设计阶段可以分为三个阶段：（1）总体设计阶段。该阶段根据系统分析的成果进行系统总体结构设计，主要完成系统平台设计、划分子系统、功能结构图设计、处理流程图设计、数据文件结构和数据库设计。（2）详细设计阶段。该阶段真正回答新系统如何做的问题，具体考虑每一模块内部采用什么算法，其主要工作包括代码设计、数据库设计、用户界面设计、编写程序模块设计说明书。（3）编写系统说明书阶段。该阶段记载上述各项设计的全部成果，全面描述新系统的基本结构，从总体上回答新系统该如何做的问题，同时还
12、要指导下一步详细设计。五、论述题：本题10分。41、根据诺兰模型的理念，任何组织在实现以计算机为基础的信息系统时都必须从一个阶段发展到下一个阶段，不能实现跳跃式发展。某大学第一附属医院一直致力于信息系统的建设。该医院的信息化建设起步于1996年的财务系统建设，从DOS版系统到Windows系统，从手写处方到2012年完成的基于信息平台的电子病历建设，从2016年的数据中心建设到2018年5月通过国家互联互通成熟度四级甲等评测在该医院信息科吴科长看来，推动医院运营一步步走向精细化，推动医疗质量安全在数据的引导下一步步提升，是信息化建设中最大的成就感。该医院早在2010年左右就完成了计算机和信息系
13、统在各科室的普遍应用。2012年电子病历系统的上线代表着该医院信息系统应用的无序发展和膨胀得到了遏制，开始进入有规划的发展阶段。2016年，该医院开始携手英特尔和A科技公司做信息平台的数据中心建设，实现了数据共享、系统集成，解决了医院各部门和科室的“数据孤岛”问题，但是临床、管理对这一方面的需求并不是很强烈。该医院的合作伙伴英特尔、A科技公司建议其参考其他行业的成熟做法，将数据从简单的报表统计中解放出来，深挖数据利用、数据分析，使临床、管理等部门能真正从数据中心建设中获益。如可以做运营决策支持系统，门诊量分析、病源分析、医保控费预警等项目，实现信息化在挖掘数据、运营方面的作用。现在，该医院正在
14、进一步完善数据中心的建设，期待打造医院运营的全链条管理，将所有的质量指标、医疗质量管理规范、电子病历评级等等全部纳入到这个体系中，从而实现医院全方位的数据检索、处理和维护，充分共享和利用业务数据。问题：（1）诺兰模型包括哪些阶段？（6分）（2）该医院目前处于诺兰模型的哪一个阶段？为什么？（9分）答：（1）诺兰模型包括哪些阶段？（6分）（1）诺兰模型包括6个阶段，即初装阶段、蔓延阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶段和成熟阶段。（2）该医院目前处于诺兰模型的哪一个阶段？为什么？（9分）（2）该医院目前处于集成阶段。因为集成阶段的特点是建立了集中统一的数据库及其相应信息系统，重点需解决“信息孤岛”、数据共享、系统集成等问题。其下一个阶段数据管理阶段的特点是组织在信息系统领域的工作重点从部署信息系统向利用信息系统积累的大量业务数据转变。案例材料中提到了2016年该医院“信息平台的数据中心建设，实现了数据共享、系统集成，解决了医院各部门和科室的数据孤岛问题”，但临床、管理等部门并未真正从数据中心建设中获益，还应进一步完善数据中心的建设，实现信息化在挖掘数据、运营方面的作用。