1、汇报人： SNSSNS营销培训营销培训 S N S M A R K E T I N G T R A I N I N G 海外社交媒体营销海外社交媒体营销 目 录 C O N T E N T 基本概念 BASIC CONCEPTS 优势特点 ADVANTAGES AND CHARACTERISTICS 发展趋势 D E V E L O P M E N T T R E N D 营销策略 M A R K E T I N G S T R A T E G Y 01 基本概念 B A S I C C O N C E P T S 基 本 概 念 社交化网络结构 SNS俗称社会性网络服务，是 一种新兴的网络应
2、用，是指人 和人之间通过朋友、理想、交 易、兴趣、爱好等一定关系建 立起来的社交化网络结构 系统网络形态 SNS是基于现实六度关系理论 发展起来的社会网络关系系统 网络形态。具有代表性的如微 博、人人网、开心网等，它们 拥有大量的用户群体 社会化网络营销 SNS营销，即社会化网络营 销，是利用SNS网站的分享 和共享功能，通过即时传 播，提高企业产品和服务 的影响力和知名度 具体表现 具体表现在社交网站上通 过广告、口碑传播等进行 产品推销、品牌推广等活 动。这是一种随着网络社 区化而兴起的营销方式 基 本 概 念 02 优势特点 ADVAN TAGES AND C HA R AC TERI
3、ST IC S SNS营销可以满足企业不同的营销策略 作为一个不断创新和发展的营销模式，越来越多的企业尝试着在SNS网站 上施展拳脚，无论是开展各种各样的线上的活动、产品植入、市场调研、 以及病毒营销等，所有这些都可以在这里实现。 SNS营销可以有效降低企业的营销成本 与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分 享性与互动性的特点很容易加深对一个品牌和产品的认知，容易形成深刻 的印象，从媒体价值来分析形成好的传播效果。 可以实现目标用户的精准营销 SNS社交网络中的用户通常都是认识的朋友，用户注册的数据相对来说都 是较真实的，企业在开展网络营销的时候可以很容易对目标受众按
4、照地域、 收入状况等进行用户的筛选，来选择哪些是自己的用户。 SNS营销是真正符合网络用户需求的营销方式 SNS社交网络营销模式的迅速发展恰恰是符合了网络用户的真实需求，参 与、分享和互动，它代表了网络用户的特点，也是符合网络营销发展的新 趋势，没有任何一个媒体能够把人与人之间的关系拉的如此紧密。 优 势 特 点 依赖性高，体验性强 由于SNS网络特殊的人际、网际传播方式，使其具 有传播速度快，爆发性高的特点，能短时间聚集很 高的人气和关注值，并且得以大范围的传播。 信息真实，影响力大，效果出众 互动对话性强 用户资源广，传播速度快 由于SNS网站积累了较多的资源，所以SNS 用户可以更容易地
5、在网站上找到自己想要 的从而拥有较高的用户黏度。 SNS双向传播使得企业和用户之间可以形成对 话，让目标客户认识并深入了解品牌，提高品 牌知名度和忠诚度，加强了企业和用户、用户 与用户之间的互动和反馈。 SNS强调实名制，用户信息真实有效，并且作为广 大网民言论传播的有效平台，聚集了大量的人气。 优 势 特 点 03 营销策略 M A R K E T I N G S T R A T E G Y 游戏营销策略 将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容，以游戏 的表现方式，通过场景再现，悄无声息地灌输给消费者，以 达到营销目的。 品牌植入策略 在SNS平台上，植入有真实产品信息的虚拟礼物将会在
6、多个 用户之间频繁交流，从而加深产品的关注度，达到广告显示 的作用，从而取得良好的营销效果。 互动创意营销策略 互动营销是精准营销模式的核心组成部分，它强调在企业和 消费者之间找到共同利益点，选择巧妙的沟通时机和方法， 将二者紧密地联系起来，在双方之间建立良性的互动。 营 销 策 略 要在某个社区做营销，你一定要 先去了解这个社区他的特性是怎 么样的，明白什么样的话题会在 社区当中能被很好的传播，用户 对什么信息反感等等。 了解每个社区的特性 你的账户名称就是你在这个社区里面的名 片，你在社区当中进行分享、参与的时候 也正是你的名片被传播的过程，所以你的 账户名称一定是要能够代表你的品牌，这
7、样你的品牌才能够伴随着被传播。 账户的名称要与你 传播的品牌相呼应 我们需要去培养属于自己的品牌群 组，通过活动的形式为站添加小组 的人气，有了属于自己的品牌群组 之后，这个小组的组员都会是你传 播品牌最好的渠道。 创建属于你的品牌群组 营 销 策 略 营 销 策 略 04 发展趋势 D E V E L O P M E N T T R E N D 从互联网早期的BBS论坛，到后面的博客、微博和微信的社交平台 形式的递层发展，人们对SNS也是在不断深化意识、充分利用现有 的客户资源深入挖掘潜在市场。 一是SNS营销认识动态化 发 展 趋 势 针对不同的营销平台（比如微博、微信等）用户、不同的浏览
8、和 消费习惯，对用户的数据进行数据挖掘的分析，便于细分市场和 市场定位。 二是商务智能方法和社交平台结合深入化 特别是用户的行为和技术的紧密结合；从宏观层面的管理策略、 目标策略、平台策略和预算策略向体验式、互动式和数据库式SNS 营销转化，特别是要注重用户个性化和社交化的需求。 三是营销策略微观化 不同学者从行为科学、评级指标和评价方法视角积极尝试将相关 领域（信息系统、系统工程、管理科学）等较完善的方法引入对 其进行研究，丰富了SNS营销评价领域。 四是评价思路多元化以更好地监测SNS营销实践 微观化 发展趋势发展趋势 结合深入化 动态化 多元化 汇报人： 感谢您的观感谢您的观 看看 S N S M A R K E T I N G T R A I N I N G