1、报告人：XX 日期：XXXX E D M 营 销 营销核心 M A R K E T I N G C O R E 1 营销特点 MARKETING CHARACTERISTICS 2 营销技巧 M A R K E T I N G S K I L L S 3 注意事项 P R E C A U T I O N S 4 目录 营销特点 01 具备追踪分析能力 根据用户的行为，统计打开邮 件， 点击数并加以分析，获取 销售线索。 营销范围广 可以是中国全境乃至全球，只 要有网络的地方电子邮件营销 就有它发挥的地方。 操作简单效率高 邮件发送操作简单效率高，鼠 标一点，即可安全到达对方电 脑的邮件内。 信
2、息丰富，全面 文本，图片，动画，音频，视 频，超级链接都可以EDM中体 现。 个性化定制 根据社群的差异，制定个性化 内容，让客户根据用户的的需 要提供最有价值的信息。 精准直效 可以精确筛选发送对象，将特 定的推广信息投递到特定的目 标社群，针对性非常强。 03 02 01 针对性强反馈率高 如果选择的都是比较精准的客户 发送，那么电子邮件营销的营销 效果就最大化了。 营销内容不受限制 电子邮件营销一般是内容不受限 制，什么行业的都可以做邮件营 销，而且具有长期的宣传效果。 所用成本低廉 基本的支出费用就是一台pc和网 络费用，而且效果也很显著，能 以最低廉的成本获取好的回报。 04 邮件营
3、销效率快 可以再瞬间的几十微秒内就完成 传输工作，相比传统的营销好快 速的多。 营销核心 02 概念概念 CONCEPT EDM营销（Email Direct Marketing）也叫：Email营销、 电子邮件营销。是指企业向目标客户发送EDM邮件， 建立同目标顾客的沟通渠道，向其直接传达相关信息， 用来促进销售的一种营销手段。 选择合适的邮件名称可以使您的客户 保持长时间持续的关注。并且许可式 邮件的客户有助于帮助邮件成功通过 垃圾邮件的过滤。 对于不同邮件列表的不同命名 如果您是依靠第三方邮件服务平台来 进行邮件营销而不是在本公司的服务 器上建立邮件服务列表，应该及时的 与邮件第三方服务
4、平台签订邮件相关 信息的隐私政策。 邮件相关信息的隐私政策 一些公司喜欢将自己的数据库放在自 己的房间内因为这样他们可以保持所 有系统的集中性。所以你可能需要将 您的数据库与您的邮件营销服务通过 API整合在一起。 API的整合性 如果您发送直复邮件到您的不同列 表类型的客户，比如分地区，分行 业，或者甚至分企业名称，您应该 考虑在您的数据库中建立这些不同 的类别。 了解您的市场目标以及销售目标 您的客户可能需要您发送季度新闻， 电子优惠券，假日促销信息以及活 动邀请，公司领导的信，甚至发送 给内部员工的信息。 寻找出您的客户需要的邮件内容 你需要了解它们是如何进行列表的 管理，并且自动清洗列
5、表，最详细 的邮件报告，强大的整合性以及内 建的模板。 选择邮件服务商 从技术上保证用户加入、退出邮件列表，并实 现对用户资料的管理，以及邮件发送和效果跟 踪等功能。 Email营销的技术基础营销的技术基础 在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够 多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作 用的必要条件。 用户的用户的Email地址资源地址资源 营销信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件 的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有 效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前 提。 Email营销的内容营销的内容 营销技巧 03 请替换文字内容 请替换文字内容，点击添加相关标题 文字，修
6、改文字内容，也可以直接复 制你的内容到此。 网站注册用户资料 用户注册时需要输入正确的邮件地 址作为认证，以方便认证密码或者 接收验证等等，这种方式的出现为 征集用户邮件地址大开方便之门。 QQ、微博认证登陆 用户在QQ、微博等认证登陆后，其 中个人信息中会包含邮箱，在这里 想说的是实现登陆的QQ号码，也是 另外一种形式的邮箱，也是值得我 们去采集整理的。 有奖调查悬赏征集 通过有奖调查则会调动起大家的兴趣 去积极参与，竞争赢取奖品，邮件通 知是否中奖则显得更加的重要，因为 这样也能从侧面收集到我们需要的邮 件地址。 电商网站促销活动征集 电子商务网站在销售业绩低下时，往 往会考虑进行一系列的
7、促销活动，而 有时候这种价格的下调往往会有一定 的阶段性，这时候在旁边添加个邮箱 订阅功能，则显得更加的贴切。 邮件主题的确定 邮件的主题要简洁明了，够新颖，要 有高度的概括性、权威性以及诱惑性， 像传统意义上的“大促销、狂甩狂卖”， 则显得是那么的力不从心。 邮件内容的准备 统计整理 考虑目标收件者 做电子邮件营销推广的，要想达到电 子邮件营销推广的目的，邮件的内容 必须对目标客户产生一定的价值或者 能够吸引其兴趣，才能达到预想的营 销效果。 建立起相关的excel表格，把邮件的发 送时间、发送数量、反馈数量等等记 录下来，用于分析邮件推广的效果如 何，以便为下一步的营销推广找出路， 除劣补
8、优。 如果您的电商网站对目标用户发送的 邮件太过于频繁，则久了会让用户感 到厌倦。要深刻的记住我们营销推广 的是服务，产品只是我们表达服务的 一种方式。 注意事项 04 注意事项 1 选择精准的数据库 精确的数据库决定了是否垃圾邮件，您的广告费用 是否被浪费。建议是租用行业网站的数据库，如果 是汽车广告，选择汽车网站的数据库。 后期的维护和跟踪 网络可以让企业和广告目标受众充分 便利地沟通，及时了解第一手准确信 息，以便对广告，产品，公司策略进 行修整。 电子邮件标题要突出主题 因为电子邮件是可选方式，就是用户 可以打开或不打开，不象电视广告是 被迫的，因此邮件主题就变得很重要。 不要在未经用
9、户允许的情况下发送电 子邮件。这种在不尊重用户权利的情 况下，强制性的将邮件发送到目标者 的邮箱，在违背了邮件营销的基本概 念下，一方面：降低了自己电子商务 网站的品牌美誉度。 及时回复邮件的评论。一封营销类型 的电子邮件发送过去了，我们最期待 的便是获得一定的顾客反应率，在一 定程度上表现为或者是进入网站的点 击率，或者是邮件的回复率。 邮件格式切勿混淆凌乱。虽说电子邮 件的格式并没有形成统一的风格体系， 但是作为一封商业性质营销的电邮， 必须要形成一定的特有格式，至少要 包括：称呼、邮件正文、发件人签名、 信息来源、退订按钮等等。 每封邮件的底部要有邮件列表来源的 版权说明。邮件底部的内容来源权威 性的指明了发送邮件信息的所有单位， 收信者通过查看此信息能够清晰的知 道信息的来源，从而验证了信息的权 威性以及真实性。 报告人：XX 日期：XXXX 感 谢 观 看