1、20212021 年大学生工商局暑期实践报告范文年大学生工商局暑期实践报告范文 实践是一个人思想的表现形式，一个人的道德素养和文化知识无 不在实践中得以体现。 十天的实践即将结束，想想要离开这里真有点不舍。非常感谢学 校给我这次机会来到这里锻炼自己、完善自己。这十天里学到的东西 是我在学校内所学不到的。 我有幸来到这里的工商局实践。这里的每一个人都是那么的和蔼 可亲，把我们当作他们的弟弟妹妹看待，无论是在工作中还是生活中 都热情的帮助我们。孙局长并没有因为我们是假期的实践生而不管我 们，而是把我们看作要融入他们队伍的新成员一样，来教我们为人处 事的道理。正式工作的第一天他在百忙之中抽出时间给我
2、们讲解了工 商局的性质、职能等等。并且对我们的工作提出要求，强调了“服务 在工商，满意在工商”的服务宗旨。这几天所学习的东西用到实践中 去。 我在工商局里主要学习企业登记核名业务，我的师傅很年轻但是 业务知识的掌握非常熟练，工作认真负责，对待工作一丝不苟。他首 先让我自学企业名称管理规定和企业名称登记管理实施办法 ， 有不明白的地方他再为我细致讲解，并且还给我讲了一些有关核名的 特殊要求和特殊情况。在学习理论知识的同时他还教我具体操作，熟 悉工作流程，将所学的理论知识运用到实践中去。在学习业务之外他 还教给我一些工作的技巧与方法，不至于让我走太多弯路。业余时间 他还指导我很好地完成局长布置的作
3、业，并运用实例为我讲解，所需 材料的具体要求以及材料如何准备、在哪个部门办理等等他都为我一 一讲解。在这短短的十天之内，真的让我受益匪浅，我既学会了企业 登记名称的要求和具体实施办法，又学会了企业注册的基本流程。真 的很感谢我的师傅。 在工作之余，我主动承担起打扫服务窗口卫生的工作，每天早上 我都会提前半个小时来到窗口劳动，扫地、拖地、擦桌子、倒垃圾。 但我并没有感觉到累，这反而是一种乐趣。大家都能在一个舒适干净 的环境中工作，工作效率自然提高了。 刚来的时候白主任让我们学会换位思考，起初我并不明白什么叫 做换位思考，但是现在我明白了。以前我们从来没有接触过政府机关 的工作。而是经常与他们打交
4、道，我们常常对于他们的一些做法感到 不理解，但是在这实践的过程中我明白了，也理解了。这里的分工很 细，各个部门所管辖的范围不同。一天下午，一位老婆婆要来投诉产 品质量问题，但是中心的服务窗口并没有设立产品投诉业务，老婆婆 很不理解，她认为既然她来投诉就应该来受理。她给我们讲述了她的 经历，找到厂家，厂家不受理。我们只有让她拨打 12315 来投诉。可 是她就认为我们能够解决而不去帮助她。其实我们真的是爱莫能助啊! 我们也想帮助这位老婆婆来讨个说法。最后老婆婆愤愤不平的走了。 我们也很无奈，那时候真的希望人们能够多一点点地理解。这也许就 是所谓的换位思考吧! 在工作中我也收到了一些白眼，一开始发现别人不理解自己感到 特别委屈，我及时的与师傅沟通。师傅也给我讲了一些他的经历，其 实与师傅相比我收到的那几个白眼算什么呢?他告诉我不能看人家脸 色工作，要学会宽容，记住我们的服务宗旨，完成我们的任务。现在 明白人就是在各种考验下慢慢成熟起来的。