1、大学生汽车推销实践报告大学生汽车推销实践报告 最近我要参加实践了，因为面临毕业的我需要的实践能力来强化 自己，也许自己要做的事情还有很多，但是自己一直以来想要的就是 这些。我很开心自己能够做到很好，我也知道自己的能力需要实践才 会提高，我会一直努力的，也许自己要做的事情好友很多，但是参加 实践才是当前第一要务。 一、实习目的：一、实习目的： （1）更快的适应，提高自己的综合素质和与人沟通的能力； （2）了解所在实习公司的汽车各种品牌，价格，性能，掌握各款 车的主要卖点。 （3）通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识， 掌握各组成部分的工作原理，进一步了解汽车新技术的工作原理和应 用
2、。 （4）进一步加深对理论知识的理解,深入实践掌握“汽车九步销 售流程”; （5)在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧，学会与顾客接触， 交流，培养和提高处理顾客异议的能力； （6）通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用 的认识,巩固专业思想,激发热情 二、实习时间：2021 年 2 月至 4 月 三、实习地点：浙江省临海市江玲汽车销售服务有限公司 四、实习主要内容 1、实习所在 4s 店或销售公司介绍 江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于 1997 年的民营股份制企 业，位于临海市靖江南路 85 号(104 国道旁)，是江铃汽车集团唯一授 权在台州区域的一级代理商，集整车销售,配
3、件供应,特约维修,信息反 馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配 件部,财务部共六大部门。公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代 化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质 人才。公司实施以顾客满意为导向的经营理念，为广大客户提供购车, 保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔 等一条龙优质服务。公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺, 陆风双门越野车,陆风四门 suv 等几大车型，同时承担江铃所有车型的 售后服务工作。为了方便客户购车，完善销售网络，现有方林汽车城 全顺专营店,温岭金典,天台新世纪,仙居万达,三门分公
4、司,台州江铃 全顺汽车销售服务有限公司共6家自有或合作分销商公司通过iso9001： XX 质量管理体系认证,5s 现场管理及福特 serverXX 认证，年年被台州 市公路运输管理处评为汽车维修优质文明示范企业称号。 2 2、按照“九步销售法”详细叙述、按照“九步销售法”详细叙述推销过程推销过程 今年 2 月份我进入了江玲汽车销售有限公司， 在公司的前两个月， 由于缺少销售方面的经验，再加上销售流程也不是很熟悉，所以公司 安排我先以学习为主，当销售顾问在接待客户时，我就站在一旁学习 怎么接待，同时，也不断地巩固自己的业务知识，虽然这段时间有点 长，自四月底开始正式接待客户开始，下面就以其中一
5、个为例进行说 明。 1 接待 这是销售的开始，接待客户之前要检查好自己的仪表，工作文件 夹，做好销售的准备。我的第一个客户是开车来展厅看车的，首先， 我得走到门前去迎接，然后致欢迎词，接到展厅内，相互认识了，递 交了我的名片，然后带到休息区，让客户先喝杯水，休息一下。 2 咨询 在接待的同时，可以向客户咨询购车的用途，对欲购车型的需求 （配置、 性能、 动力、 用途等方面） ， 通过交谈进一步理解客户的需求， 然后进行需求分析，确定客户的类型。 3 车辆介绍 这是销售过程最认真的一个环节，这个环节的好坏直接影响着客 户的心理需要。 1）车前 45两米 历来欧洲车系注重传统与现代的结合，在前脸造
6、型方面也有所表 现，特别是同其他标致车型相比，其内在的气质更加令人产生品牌的 荣誉感，而且 307 前风挡玻璃面积为 146m2，保证前方良好的视野。 “followmehome”伴我回家：关闭点火开关后，向上抬起灯光组 合开关操纵杆，大灯近光自动亮起，并于大约 1 分钟后自动熄灭，为 夜间停车后提供车外延时照明。 2）车头正前方 发动机盖：307 的发动机盖采用铝合金材料，大大减轻重量，同时 较传统钢板材料强度更有所提高。发动机盖采用了简单可靠的撑杆予 以支撑，主要考虑发动机盖开启角度小于 90 度，必须保证其可靠性， 否则会影响在发动机舱内进行必要的保养等操作。发动机盖没有日本 车常用的隔
7、音垫，这部分隔音垫的效果主要表现减小怠速状态下发动 机噪音传到车外，对于我们应该关注的车内噪音水平完全没有帮助， 307 的四缸发动机怠速非常宁静。同时，这个隔音垫会影响到发动机舱 内的散热。 隔音：影响到车内噪音的主要部位是发动机后方，也叫做防火墙 位置的隔音处理，能够看到的部分有面积很大的隔音垫，几乎覆盖了 整个防火墙表面，另外在内部的空腔还有注蜡和发泡填充材料，这些 材料的使用，使得 307 的车内噪音水平在不同速度范围都有极佳的表 现。 3）右侧+副驾驶座 307 采用高强度复合材料制成的前翼子板，在提高强度的同时，有 效地减轻重量，同时由于具备非常好的弹性，在一般强度的冲击下， 翼子板可以自行恢复变形，高强度冲击时可以脱落以尽可能减少维修 成本，并且由于弹性好，对于第三方也起到保护作用。 制动：307 采用前通风盘/后盘式制动，配备 bosch81 版本 abs 系 统+电子制动力分配系统+eva 紧急制动辅助。 307 手套箱容积达到 175 升， 内部设置用来存放或固定不同物品的 专门位置，手套箱可通过内部内部旋钮开关选择接通或关闭空调通风， 从而实现冷藏或保温功能。手套箱盖开启有阻尼，防止下落过快物品 跌落。手套箱盖可用钥匙上锁。