1、汇报人： 现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售 才能获得销售成功。 销售案例 01 02 03 04 CONTENTS 基 本 概 念 核 心 能 力 销 售 技 巧 成 功 案 例 01 基本概念 销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品 或服务的行为，包括为促进该行为进行的有关辅助活动， 例如广告、促销、展览、服务等活动。或者说：销售是指 实现企业生产成果的活动，是服务于客户的一场活动。 现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户 顾问的方式进行销售才能获得销售成功。 02 核心能力 单击此处输入标题单击此处输入标题 随着中国经济发展，买方
2、市场的形成，销售人员越来越 占据了企业重要的地位。优秀的销售人员有着广阔的晋 升空间和在企业中的话语权，但是在几千万营销大军中 想成为一名优秀的销售人员谈何容易，因此对于当前的 销售人员，首先应审视自己是否具备胜任销售工作的七 项核心能力，并不断加以完善、提升。 1 3 5 7 2 4 6 忍耐力 自控力 沟通力 观察力 分析力 执行力 学习能力 03 销售技巧 销售人员需要对客户做出的真实决定，以及何时做出 决定之后的购买流程有一个更好的理解。 提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题， 应事先准备好问题，提问技巧很糟糕的影响是巨大的。 诚信，诚信是属于道德范畴，诚信推销既是对推销
3、人员的素质 与道德水准的要求，也是对推销人员的职业规范的要求。 1 1 2 2 3 3 商业头脑。如果你要帮助你的客户变 得更加成功，你需要了解企业通常如 何运行，你的客户的行业如何运作， 你的客户如何实现其市场目标，以及 贵公司的产品如何才能帮助他们更好 的服务于他们自己的客户，具备销售 所需要的信誉。 提出有意义的解决方案。大部分销 售人员声称这是他们最擅长的技能。 事实上，作为经理，我们倾向于雇 佣“能说会道”之人。在现实中， 当谈到做演示，质量远比数量重要。 当销售人员针对先前商定的需求， 将重点放在呈现具体的解决方案上 时，他们很少失败。 04 成功案例 世界著名的利普顿公司为了使自
4、己的产品迅速打进市场， 在开业伊始别出心裁地举办了一次精彩的表演，他们买 来几头小猪，用缎带给它们精心打扮 销售成功案例小故事：小猪成了促销功臣 并插上“我要去利普顿市场”字样的小旗，然后赶着它们 穿过闹市，引起众人的注意，达到了让商品家喻户晓的 目的。 做广告需要花重金，但若匠心独运，也 能四两拨千斤，用最少的钱让广告有声 有色。茶叶公司与猪，风马牛不相及， 经公司公关人员策划、牵线搭桥，小猪 成了促销功臣，企业也借此腾飞。 相比之下，我们有些企业至今仍固守着传统的 营销模式，促销方式习惯跟着感觉走，以致推 出的促销方式不是步人后尘，就是偏离了市场， 结果普遍感到竞争激烈，生意难做。 在当今的市场竞争中，除了商 品质量和销售价格的竞争之外， 营销策略也是一种竞争手段。 如何以较少的投入获得轰动效 果，已成为许多商家参与竞争、 吸引顾客的又一热点。 聪明的经营者不妨从利普顿茶 叶公司促销成功的经验中得到 一些启迪，针对不同层次消费 需求，搞一些别出心裁的促销 妙招，从而迅速达到销售目的。 汇报人： 现代销售理念认为：销售是一种顾问式销售，只有以客户顾问的方式进行销售 才能获得销售成功。 感谢观看