1、团 队 精 神 公司企业员工培训 CORPORATE CULTURE DISPLAY 演讲人： 时间：2020.3.10 目 录 CONTENT 1.认识团队 2.团队激励 3.团队沟通 4.团队冲突 5.团队执行力 第一部分 认识团队 认识团队 PLEASE ENTER THE TITLE 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为 了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同 体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工 作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现 共同的目标。 认识团队 PLEASE ENTER THE TITLE 平等友 善 谦虚谨 慎 善于沟 通交流 乐于接 受批评 及时化 解矛
2、盾 富有创 造性 认识团队 PLEASE ENTER THE TITLE 行政者推进者创新者协调者信息者凝聚者完美主义者 团队角色分为 认识团队 PLEASE ENTER THE TITLE 角色齐全用人之长尊重差异容人之短主动补位 第二部分 团队激励 团队激励 PLEASE ENTER THE TITLE 激励概述 影响工作的心理因素包括激励、影响、权力、和效 率。在项目管理中，项目经理应当了解项目成员的 需求和职业生涯设想，对其进行有效地激励和表扬 ，让大家心情舒畅的工作，才能取得好的效果，激 励机制在团队建设中十分重要。 团队激励 PLEASE ENTER THE TITLE n激励的方
3、法 以统一的目标引导员工同舟共济 把公司目标分懈到个人 让激励成效显著目标可视化 天天看到“梦想板”完美目标 目标激励 让员工每天都 有奔头 奖励激励 把握好奖惩时机 该出手时就出手奖励推陈出新 运用合理的不公平让员工有压力 奖励不当，反受其乱 搭建合适的薪 酬模式 发展激励全力打通所有的晋升渠道 把事情做在前面者获得晋升 别“捧杀”好“士兵” 满足人的事业心 参与激励 让员工参与决策 以人名命名某项事物 征询意见，倾听对方的心声 让激情像“病毒”一样传染 在员工充分参与 中实现自我满足 第三部分 团队沟通 团队沟通 PLEASE ENTER THE TITLE 沟通概述 在团队中能否进行有效
4、的沟通，关系到一个单位 的决策的质量，也关系到能否调动全体员工的工 作积极性，关乎单位内部的和谐发展。那么，如 何才能进行有效的沟通呢？ 团队沟通 PLEASE ENTER THE TITLE 沟通的功效 沟通是创造和提升团队精神和企业文化，完 成共同愿景的主要途径和工具 沟通是管理的核心和灵魂。没有沟通，就没 有管理上的创新，就没有良好的人际关系， 沟通是维持团队良好的状态，保证团队正常 运行的关键过程与行为。 团队沟通 PLEASE ENTER THE TITLE n沟通的方法与技巧 01 02 03 04 05 06 07 讲故事 聊天 帮员工制定发展计划 鼓励越级报告 动员员工参与决策
5、 培养自豪感 口头表扬 第四部分 团队冲突 团队冲突 PLEASE ENTER THE TITLE n团队冲突概述 指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或 行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。 什么是冲突？ 过于融洽、和谐、安宁和合作的组织容易对变革表现出静止、冷漠和迟钝，使组织缺乏生机和活 力，因此冲突并不是完全有害的，适当的冲突反而有利于组织的健康发展。 冲突完全有害吗？ 团队冲突 PLEASE ENTER THE TITLE n冲突是如何产生的 ？ 资源竞争 在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。 相互依赖性
6、在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。 地位斗争 在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。 目标冲突 在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。 责任模糊 在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。 沟通不畅 在此录入上述图表的综合描述说明，在 此录入上述图表的综合描述说明。 团队冲突 PLEASE ENTER THE TITLE n 冲突的应对 交涉与谈判 交涉与谈判是解决问题的较好方法，这是因 为：通过交涉，双方都能了解、体谅对方的 问题，交涉也是宣泄各自情感的良好渠道。 具体来讲，要将冲
7、突双方召集到一起，让他 们把分歧讲出来，辨明是非，找出分歧的原 因，提出办法，最终选择一个双方都能接受 的解决方案。 团队冲突 PLEASE ENTER THE TITLE 第三方仲裁 当团队之间通过交涉与谈判仍 无法解决问题时，可以邀请局 外的第三者或者较高阶层的主 管调停处理，也可以建立联络 小组促进冲突双方的交流。 强 制 即借助或利用组织的力量，或 是利用领导地位的权力，或是 利用来自联合阵线的力量，强 制解决冲突。这种解决冲突的 方法往往只需要花费很少的时 间就可以解决长期积累的矛 盾。 团队冲突 PLEASE ENTER THE TITLE 回 避 当团队之间的冲突对组织目标的实现
8、影响不大而 又难以解决时，组织管理者不妨采取回避的方 法。通过冲突造成的不良后果，冲突双方能够意 识到冲突只会造成“两败俱伤”，因此自觉由冲突 转向合作。 第五部分 团队执行力 团队执行力 PLEASE ENTER THE TITLE 什么是团队执行力？ 所谓“执行力”就是一种通过准确理解组织意图、 实施方案进而实现组织目标的能力，通俗地说， 就是把事情做成功的能力。 团队执行力 PLEASE ENTER THE TITLE 执行力不佳？ 管理者没有常抓不懈虎头蛇尾； 管理者出台管理制度时不严谨朝令夕改； 制度本身不合理缺少针对性，可行性； 执行的过程过于繁琐困于条款，不知变通； 缺少良好的方
9、法不会把工作分解汇总； 缺少科学的监督考核机制没人监督，没有方法监督； 这有形式上的培训忘了改造人的思想和心态； 缺少大家认同的企业文化没有形成凝聚力。 团队执行力 PLEASE ENTER THE TITLE n执行力构成核心要素 1 2 3 4 企业要帮助员工做好角 色认知，正确的角色认 知会激发员工无限的工 作热情，会为企业带来 强劲的执行力 角色要素 态度 激情 信念 心态要素 工欲善其事，必先利 器。没有合适的工具， 空有一腔热血很难成就 事业 工具要素 创建以流程为基础的结 构域执行体系 流程要素 团队执行力 PLEASE ENTER THE TITLE 企业执行力文化的塑造与建立
10、 通过企业执行力文化的塑造与建立，逐 步影响员工，进而提升企业员工执行 力。因为在企业文化中蕴含执行力文化 ，会对员工在执行力方面的改变有着重 要和长期作用，起到非常重要的积极作 用。 团队执行力 PLEASE ENTER THE TITLE 让员工积极参与提出合理化建议 因为让员工参与提合理化建议和制作作业标准等，既能 利用员工智慧，又能员工感受到被重视，同时还使得员 工在执行自己参与制定的内容时积极性更高，进而有效 地提升执行力;让员工了解企业愿景与战略，使得员工认 识到企业发展前景，进而认识到发展的空间等，使得自 身逐步融入企业，有助于员工提升执行力。 团 队 精 神 感谢各位的观看 CORPORATE CULTURE DISPLAY 演讲人： 时间：2020.3.10