1、听,倾听,用心灵去倾听,12* 用心灵去倾听,着迷 乘机 砸伤 悦耳 召唤 的确 谋面 如同 问讯处 小精灵 无所不有 兴高采烈,词语积累,着迷：,对人或事物产生难以舍弃的爱好。,谋面：,彼此见面，相识。,问讯处：,近义词,着迷 悦耳 召唤 的确 谋面 如同,入迷 动听 呼唤 确实 见面 好像,返回,问讯处与人们的日常生活有着十分密切的联系。在我国，许多公众服务场所也都设有问讯处，比如，医院、车站、码头、机场。这些问讯处，为人们就医、乘车（船）带来很大的方便。在外国，还设有电话问讯处，这种就相当于中国的“114”、“12580”，可以随时随地询问各种各样的信息，例如询问电话等等。,问讯处生活中
2、的好帮手,6、文章很多地方采用了前后照应的手法，你能找出吗？,2、苏珊给了小时候的“我”哪些帮助 ？,3、苏珊和汤米在交往过程中，最让你感动的是什么？,4、为什么汤米的心理觉得苏珊如同第二个人母亲？,5、苏珊去世前给汤米留了纸条，纸条上的留言是么？苏珊为什么要说这句话？,1、课文主要内容是什么？,7、你对课题是怎样理解的？,听朗读,： 1、课文主要讲了什么事？,课文真实地记录了“我”与问讯处工作人员苏珊交往的过程，赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质，表达了“我”对苏珊的深切怀念之情。,返回,1、请教手砸伤了怎么办？,2、怎么计算一个长方体的面积？,3、西班牙的首都在哪里？
3、,4、“修理”这个词怎么拼写？,5、请求告诉金丝雀为什么死去？,返回,说一说： 苏珊给了小时候的“我”哪些帮助？,当“我”的手指被砸伤时，她用悦耳的声音帮助“我”消除恐惧，指导“我”实施自救。,当“我”因心爱的金丝雀突然死去而伤心时，苏珊宽慰“我”，消除了“我”对死亡的恐惧。,还有,再读课文，边读边想： 课文中的哪些内容让人感动，把感动你的语句划出来，做批注，准备与大家交流。 （特别注意那些描写人物言行、心理的语句）,我找到了听我说话的人，不由得放声大哭。,“我”的手指被锤子砸伤了，可是“家里没有人，哭也不会有谁听见”。“我”只好把希望寄托在那个叫“问讯处”的小精灵身上。听到苏珊温柔的嗓音，“
4、我”孤独的心灵一下子得到了抚慰，我终于放声大哭。这既是伤痛带来的痛苦的哭，更是在孤独中找到了希望的幸福的哭。,小精灵总是耐心地回答我的问题，一遍遍地向我解释。,苏珊面对“我”一个个简单而幼稚的问题，就像一位母亲那样耐心为我解释。在一次次心与心的交流中，两个人的心走到了一起，结成了母子般的情谊。这句话形象地写出了苏珊的爱心。,一天，我心爱的金丝雀突然死了。我非常难过，心比被锤子砸了的手指还疼。我拿起电话找了苏珊。“能告诉我为什么吗，苏珊？”我问，“为什么整天唱歌的小鸟，突然一动不动了呢？”苏珊想了想，对我说：“你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。”我相信苏珊的话，我像可爱的小鸟的确
5、到了另一个世界一个比我们这个世界更美丽的地方，幸福的歌唱。,1、是什么原因让苏珊说这番话的？,2、你怎么知道“我”很伤心？苏珊又是怎么知道的？,3、汤米相信苏珊说的哪句话？听了这句话，汤米会想些什么？,（因为“我”很伤心）,（苏珊是用心从“我”的话语中知道的）,返回,返回,返回,你知道吗，这只可爱的小鸟，它要到另一个世界去歌唱。,心爱的金丝雀突然死了，“我”不仅痛苦，同时对死亡也充满了恐惧。苏珊说小鸟到另外一个世界去唱歌，这是多么美好的事啊！听了这样的话，笼罩在孩子心头的阴影立刻消散了，快乐又回到了孩子的身边。苏珊的善良、乐观由此可见一斑。,但是我非常想认识苏珊，认识这个从未谋面却如同我第二个
6、母亲的人。,用“如同我第二个母亲”来形容苏珊，看得出“我”对苏珊的爱。苏珊不是“我”的母亲，我们也从没见过面，是电话线把两个人紧紧地连在一起。苏珊就像母亲那样，耐心倾听“我”的心声，困难时给予“我”帮助，痛苦时给予“我”安慰。,学了课文，你能用自己的语言说说苏珊是个怎样的人吗？,苏珊是一名普通的工作人员，工作中一丝不苟，尽心尽力做好服务工作。苏珊像母亲，不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。,用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良的人。,课文以“用心灵去倾听”为题有什么用意？,课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心：赞美了苏珊用心灵倾听孩子的心声、用爱心帮助孩子的善良品质。,长大后的汤米想要见苏珊一面，发生了什么故事？,读20-25自然段,“我要到另一个世界去歌唱。”,这是苏珊对汤米的_， 也是_。,告别,安慰,课题“用心灵去倾听”，是对苏珊工作的高度概括与肯定，同时也点明了文章的中心。苏珊作为问讯处一名普通的工作人员，尽心尽力做好服务工作。对于文中的孩子，苏珊不仅用心灵倾听，更用心与孩子交流，抚慰孩子幼小的心灵，做孩子健康成长的心灵守护神。,返回,“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”,“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺”,