1、第四课第四课 买东西的学问买东西的学问 学习目标:学习目标: 1、掌握购物技巧; 2、培养良好购物习惯,做文明消费者; 3、当自己的权益被侵害,维护自己的合法权益。 学习重点学习重点:掌握购物技巧,培养良好购物习惯 学习难点学习难点:当自己的权益被侵害,维护自己的合法权益 学习准备学习准备:学生课前查找关于消费者保护方法的资料 我会做:我会做: 一、填空题:一、填空题: 1、正规商品的外包装一般都有( )、( )、( )等内容。 2、购买食品时,要记得看( )和( ),尽量购买绿色、天然的产品。 3、购买物品,接受服务时,一定要( )。 4、购物时需要( ) 。 5、当自己的权益受到侵犯,我们
2、要( )。 6、( )是国家管理财政、征收税款的重要工具。 二、判断题:二、判断题: 1、买没有生产日期和保质期的零食,便宜实用。( ) 2、商家说不要发票给你算便宜点 。 ( ) 3、商家要求搜查你的身体或背包,你拒绝。( ) 4、小明买东西时要拆包装 看了再决定买不买。 ( ) 5、商家对东东说,不报销的东西可以不开发票。( ) 三、单项选择题:三、单项选择题: 1、消费者协会投诉电话( ) A.12345 B.12315 C.12580 2、新买的水彩笔没水了,你应该( ) A. 自认倒霉 B.买新的 C.要求超市退换 3、下列哪些购物行为是文明的( ) A. 买水果时用手乱捏 B.轻拿
3、轻放 C.试用多个商品不放回原位 4、网购时不应该( ) A. 货比三家 B.参考顾客评价 C.哪个最便宜就买哪个 5、 规定,消费者有权索要发票。 A、消费者权益保护法 B.预防未成年人犯罪法 C.知识产权法 四、简答题四、简答题 1、购买商品时,要注意产品有无哪些内容? 2、购物时遇到矛盾和问题,该怎么办? 3、商家是否有权搜查顾客的身体或背包?为什么? 附:第四课参考答案: 一、填空题: 1. 厂名厂址 使用说明 生产日期 2. 生产日期和保质期 3. 索要发票 4. 培养良好的购物习惯,做一个文明的消费者 5. 有维权意识,维护自身合法权益 6. 发票 二、判断题 1. 2. 3. 4. 5. 三、选择题 1. B 2.C 3.B 4.C 5.A 四、简答: 1、要注意产品有无质量检验合格证、商标、生产厂名、厂址和生产日期、有效期。 2 2、购物时遇到矛盾和问题,首先应与商家、厂家协商解决,协商未果可以向消费者协会或工 商管理部门投诉。 3、商家无权搜查。因为中华人民共和国消费者权益保护法第 27 条明确规定:经营者不得 搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。