1、人力资源部,万科集团 校园招聘指导手册,1、本手册总结了万科自1998年以来，特别是近3年的校园招聘实践经验，主要供参与校园招聘的同事使用。使之在前人工作的基础上迅速高效地开展工作，少走弯路。,3、每年校园招聘，校园项目负责人都有责任对本手册的内容进行完善、补充和修订，促使知识经验不断积累，帮助后来者居上。,手册使用说明,2、同时，本手册对万科目前校园招聘操作模式进行了分析，对进一步完善校园招聘模式进行了分析和探讨。,1、背景知识,2、校园招聘流程,手册目录,新动力对万科的价值,文化传承：对公司企业文化传承起到很大作用 品牌建设：新动力招聘是万科雇主品牌建设的重要构成部分 组织忠诚：对组织的忠
2、诚度高，只要做好后续的培养，会成为组织持续造血的基础； 自我成长：自我造血功能，成长性高，可投资性强的； 供给充足：相对成本比较低，源源不断的补充建筑材料，未来也是可持续的；,万科历届新动力成长性分析,截至2007年12月31日，公司现有新动力424人，成长为主管以上管理人员的比例为21.7%。（注：专业序列数据暂无法获取）,1、背景知识,2、校园招聘流程,手册目录,校园招聘流程,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,校园招聘工作分为三个阶段： 第一阶段是前期准备，截止点是进校前； 第二阶段是人员甄选，截止点是向同学发出Offer; 第三阶段是跟进与关系维护,截止点是同学入司报到。
3、之后进入人才培养开发流程。,校园招聘流程第一阶段,第一阶段：前期准备,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,前期准备主要做4项工作：其中有第2、4两项工作非常关键。,1招聘启动,2招聘策划,3方案审批,4实施筹备,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第一步：招聘启动,校园招聘流程第一阶段,第一阶段：前期准备,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,前期准备主要做4项工作：其中有第2、4两项工作非常关键。,1招聘启动,2招聘策划,3方案审批,4实施筹备,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第二步：招聘策划,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第二步：招聘策划关键问题一：确定该年校园招聘定位
4、及要求,明确新动力的使用方向（管理培训生VS劳动力；通才VS专才）,针对新动力的弹性岗位编制计划,明确新动力的薪酬标准和原则。（和以往一致还是需要调整，为什么？）,明确对新动力宣传公司的侧重点和形式,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第二步：招聘策划关键问题二：明确招聘岗位及要求,总部招聘岗位及要求,区域招聘岗位及要求,一线公司招聘岗位及要求,需要明确：,确认方法一：各部门上报，集团汇总,确认方法二：集团给指导原则，各部门按照此原则分解上报，之后汇总,参考模版1：校园招聘需求计划,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第二步：招聘策划关键问题三：明确目标院校及进校时间,重点院校（211？）,重点专业,
5、目标院校选择原则：,城市选择原则：,进校时间确定原则：,参考模版2：万科集团目标院校及专业名单,覆盖目标院校,考虑重点城市,遵守高校允许企业进校时间,考虑有否提前进入的可能,参考模版3：万科集团08目标院校进入时间安排,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第二步：招聘策划关键问题四：明确合作伙伴选择及合作方式,有校园招聘的成功经验和策划实施能力,熟悉万科情况及万科校园招聘要求,合作伙伴选择原则：,合作方式：,参考模版4：与合作伙伴签署的合同,菜单式选择。 选择内容包括：校园雇主品牌宣传、发布招聘广告、招聘系统使用、招聘海报、招聘网站页面、AV设计、校园宣讲会场地布置、现场实施、校园招聘礼品纪念品设
6、计、海报张贴、礼品发放，优秀学生名单提供、笔试组织、面试组织、笔试面试筛选题目设计等,参考模版5：合作伙伴提供的校园招聘策划案,预算合理,有持续发展校园招聘的能力,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第二步：招聘策划关键问题四：明确合作伙伴选择及合作方式,有校园招聘的成功经验和策划实施能力,熟悉万科情况及万科校园招聘要求,合作伙伴选择原则：,合作方式：,参考模版4：与合作伙伴签署的合同,菜单式选择。 选择内容包括：校园雇主品牌宣传、发布招聘广告、招聘系统使用、招聘海报、招聘网站页面、AV设计、校园宣讲会场地布置、现场实施、校园招聘礼品纪念品设计、海报张贴、礼品发放，优秀学生名单提供、笔试组织、面试
7、组织、笔试面试筛选题目设计等,参考模版5：合作伙伴提供的校园招聘策划案,预算合理,有持续发展校园招聘的能力,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第二步：招聘策划第五点：撰写校园招聘策划案,把校园招聘的关键问题和建议列出,把需要高层知晓的信息列出,工作要点,参考模版6:*年校园招聘策划案,把设计到的相关人员特别是对高层的要求明确列出,把需要高层决策的问题明确列出,涉及的预算也需列出,校园招聘流程第一阶段,第一阶段：前期准备,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,前期准备主要做4项工作：其中有第2、4两项工作非常关键。,1招聘启动,2招聘策划,3方案审批,4实施筹备,校园招聘流程第一阶段：前
8、期准备,第三步：方案审批,校园招聘流程第一阶段,第一阶段：前期准备,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,前期准备主要做4项工作：其中有第2、4两项工作非常关键。,1招聘启动,2招聘策划,3方案审批,4实施筹备,校园招聘流程第一阶段：前期准备,第四步：实施筹备,参考模版7:*年校园招聘实施案,参考模版8:*年校园招聘实施会议通知,参考模版9:*年校园招聘实施会议纪要,校园招聘流程第一阶段,第一阶段：前期准备,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,前期准备主要做4项工作：其中有第2、4两项工作非常关键。,1招聘启动,2招聘策划,3方案审批,4实施筹备,校园招聘流程第一阶段：前
9、期准备,第四步：实施筹备,参考模版10:简历筛选原则,参考模版11:08年宣讲PPT,参考模版12:面试培训PPT,参考模版13:*年校园招聘预算,校园招聘流程第二阶段,第二阶段：校园宣传与候选人甄选,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第二阶段主要做7项工作：,5校园宣传,6校园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,本阶段是校园招聘主体，对校园雇主品牌确立、学生口碑以及找到合适人选非常重要，要特别注意细节,校园招聘流程第二阶段,第二阶段：校园宣传与候选人甄选,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第二阶段主要做7项工作：,5校园宣传,6校
10、园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,校园招聘流程第二阶段：校园宣传与人员甄选,第五步：校园宣传,校园招聘流程第二阶段,第二阶段：校园宣传与候选人甄选,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第二阶段主要做7项工作：,5校园宣传,6校园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,校园招聘流程第二阶段：校园宣传与人员甄选,第六步：校园宣讲,参考模版14:*年校园宣讲日程安排,参考模版15:*年校园招聘统一话述,参考模版16:*年校园宣讲活动快报,校园招聘流程第二阶段：校园宣传与人员甄选,第六步：校园宣讲,参考模版14:*年校园宣
11、讲日程安排,参考模版15:*年校园招聘统一话述,参考模版16:*年校园宣讲活动快报,校园招聘流程第二阶段,第二阶段：校园宣传与候选人甄选,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第二阶段主要做7项工作：,5校园宣传,6校园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,校园招聘流程第二阶段：校园宣传与人员甄选,第七步：笔试,参考模版17:*年笔试题目、笔试答案、笔试成绩计算Excel表格,参考模版18:*笔试筛选通过标准,参考模版19:*笔试通知信息模版,校园招聘流程第二阶段,第二阶段：校园宣传与候选人甄选,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第二阶段
12、主要做7项工作：,5校园宣传,6校园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,校园招聘流程第二阶段：校园宣传与人员甄选,第八步：小组面试,参考模版20:*年小组面试题目,参考模版21:*年面试评分表,校园招聘流程第二阶段,第二阶段：校园宣传与候选人甄选,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第二阶段主要做7项工作：,5校园宣传,6校园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,校园招聘流程第二阶段：校园宣传与人员甄选,第九步：专业面试,参考模版22:*年结构面试题目,参考模版23:*年专业面试题目,参考模版24:*年结构面试及专业
13、化面试评分表,校园招聘流程第二阶段,第二阶段：校园宣传与候选人甄选,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第二阶段主要做7项工作：,5校园宣传,6校园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,校园招聘流程第二阶段：校园宣传与人员甄选,第十步：体检,参考模版25:指定体检医院名单,参考模版26:体检项目及录用标准（参照国家公务员体检录用标准）,校园招聘流程第二阶段,第二阶段：校园宣传与候选人甄选,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第二阶段主要做7项工作：,5校园宣传,6校园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,校
14、园招聘流程第二阶段：校园宣传与人员甄选,第十一步：发放OFFER,参考模版27:万科集团录用通知书,参考模版28:*年offer沟通标准话述及问题解答,校园招聘流程第三阶段,第三阶段：跟进与关系维护,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第三阶段主要做3项工作：,12后续跟进,13实习安排,14入职,此阶段自同学签署Offer至入司报到截止 此阶段工作易被忽视，但对于加强同学对万科向心力，减少流失率很有必要,校园招聘流程第三阶段,第三阶段：跟进与关系维护,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第三阶段主要做3项工作：,12后续跟进,13实习安排,14入职,校园招聘流程第三阶
15、段：跟进与关系维护,第十二步：后续跟进,参考模版29:*年万科集团校园招聘总结,参考模版30春节问候模版、 会议或活动邀请模版,校园招聘流程第三阶段,第三阶段：跟进与关系维护,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第三阶段主要做3项工作：,12后续跟进,13实习安排,14入职,校园招聘流程第三阶段：跟进与关系维护,第十三步：实习安排,参考模版29:万科集团实习协议书,参考模版30：实习生自我介绍PPT,参考模版31：实习总结模版、 实习指导人工作指引,校园招聘流程第三阶段,第三阶段：跟进与关系维护,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,第三阶段主要做3项工作：,12后续跟进
16、,13实习安排,14入职,校园招聘流程第三阶段：跟进与关系维护,第十四步：入职,参考模版32:毕业生入职报到通知,校园招聘流程总结3、14、32,前期准备,校园宣传与候选人甄选,跟进与关系维护,3阶段、14步骤、32个模版,5校园宣传,6校园宣讲,7笔试,8小组面试,9专业面试,10体检,11 发放Offer,12后续跟进,13实习安排,14入职,1招聘启动,2招聘策划,3方案审批,4实施筹备,对万科新动力招聘的建议,建议1：集团人力资源部设立专门负责新动力项目管理的专人或小组 建议2：培养合作伙伴，整合社会资源 建议3：推广实习生计划，强化万科的校园雇主品牌，建立系统的校园招聘前置机制 建议4：明确新动力的使用方向（管理培训生VS劳动力；通才VS专才）；挑战：战略不确定性、经营模式的变数、对大型组织的管理缺乏足够认识等,谢 谢！,