1、2020,人力资源年终总结,【工作总结/年终总结/人力资源/新年计划】,PART01,学历结构,图表说明：17年中专（中技）以上人员数量所占比例为28%，18年占比35.8%，占比提高7.83%,图表说明：17年和18年比较除中层以上人员没有变动，其他人员都增加了,人员类别结构,外训人次：88人 内训人次：3688人,外训课时：288小时 内训课时：7888小时,备注:人均受训学时为24小时，比去年同期增长64.2%，培训费用支出共计2800元。,PART02,提供各项人力数据及材料,健康证年检,组织初、中、高级职称申报,签订、整理劳动合同,梳理员工档案、分类管理,专业技术资格考试,助理以上管
2、理干部,职业化形象与商务礼仪”满意率93%,助理级以上管理干部,“中层危机” 、“超越执行力” 、“年度培训规划”、 “打造高品质沟通团队”、 “年度绩效考评、薪酬设计、奖惩制度设计与违纪员工处理”、 “优秀员工训练营”,生产人员,杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79%,运营人员,杰出生产管理干部管理技能提升” 满意率84% 、“安全生产管理”满意率79%,员工继续教育 组织员工去总公司学习,新员工入职培训 三级安全培训,员工转正考核之 安全转正考试,绩效管理,PART 01,组织技师等级评定 组织高新技术申报工作 员工满意度调查,PART 02,一线员工
3、梯队干部队伍建设 组织工会指压板活动,PART 03,组织季度优秀员工评定 协助配合内审工作,我们的,团队,Our team,团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳， 朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向， 团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实,PART03,01 PART,02 PART,培训管理,点面结合，重点突出，形式多样，成效显著,学习创新,组织制造部员工劳动节能竞赛,争取政府支持,组织高新技术申报材料的填报，获得国家相应资金支持共计88888元（已入财务帐）,PART04,PART05,服 务,紧紧围绕2019年公司经营战略，以完成2019年销售目标为核心，以服务为导向，运用现代人力资源管理工具，服务销售一线，服务研发一线，服务生产一线，服务管理中心。,创 新,根据新形势、新要求，结合企业实际需要，以“快速反应，高效执行”为原则，突破常规，创新思维、创新方法，为企业各项变革提供有力支持。,提 高,以全面提升人力资源效率指标为目的，加强业务学习，提升专业素质与管理技能，建设高效、专精的人力资源管理团队。,为各部门提供切实有效的人力资源支持，使人力资源部真正成为业务部门的绩效伙伴。,支持,2020,人力资源年终总结,【工作总结/年终总结/人力资源/新年计划】,