1、3.2 政府的责任：对人民负责一、选择题知识点一坚持对人民负责的原则1.河南省某市成立行政服务中心，把过去“群众围着政府转”转变为“政府围着群众转”，坚决克服了“门难进、脸难看、话难听、人难找、事难办”的不良现象。这种做法主要体现的政府工作原则是()A.民主集中制 B.依法治国C.对人民负责 D.法律面前一律平等解析A、B、C三项都是政府工作的原则，但从“政府围着群众转”来看，则体现了政府为人民服务的宗旨和对人民负责的原则。所以只有C项符合题意。D项与题意无关。答案C2.漫画变戏法主要是在强调我国各级政府及其工作人员要()A.重视形象B.树立求真务实的工作作风C.增强服务意识D.坚持从群众中来
2、到群众中去的工作方法解析漫画变戏法表明某些地方政府及其工作人员弄虚作假，没有真正为农民增收做点实事，因此应选B；A错误，C、D与题意无关。答案B3.2017年2月1日，国务院法制办在中国政府法制信息网公布无证无照经营查处办法(征求意见稿)，并向社会公开征求意见。这样做()体现了公民通过重大事项社会公示制度参与民主决策 坚持了从群众中来到群众中去的工作方法履行了组织社会主义文化建设的职能能够保证公民通过网络渠道有序参与民主监督A. B. C. D.解析国务院法制办公布无证无照经营查处办法(征求意见稿)向社会公开征求意见，体现了政府要深入了解民意，这是从群众中来到群众中去的体现，也是公民通过重大事
3、项社会公示制度参与民主决策，符合题意。该做法不是文化职能的表现，不选。材料是民主决策而不是民主监督，未体现。答案A4.国务院常务会议强调，今后一个时期，要围绕提高资源产出率，健全激励约束机制，积极构建循环型产业体系。健全有效的激励约束机制，需要政府()坚持为公民服务的工作态度树立求真务实的工作作风坚持从群众中来到群众中去的工作方法切实满足人民群众的一切愿望和要求A. B. C. D.解析人民与公民不同，说法错误；群众的要求有合理与不合理之分，观点错误；符合题意，故应选B。答案B5.近年来我国政府着力打造“五只手”：握紧人民的手、干净官员的手、市场无形的手、政府服务的手、缔造和平的手。其中“握紧
4、人民的手”和“政府服务的手”分别是指()A.加强政治文明建设政府职能增加B.吸收人民管理国家事务政府职能弱化C.坚持对人民负责的原则政府职能转变D.履行经济建设职能政府性质改变解析“握紧人民的手”和“政府服务的手”分别强调了民本意识和服务职能，选C；政府强化服务职能，并不意味着职能“增加”或“弱化”，政府的性质更不能变，A、B、D错误。答案C6.子贡问政。子曰：“足食，足兵(军备)，民信之矣。”子贡曰：“必不得已而去，于斯三者何先？”曰：“去兵。”子贡曰：“必不得已而去，于斯二者何先？”曰：“去食。自古皆有死，民无信不立。”孔子的回答诠释了树立政府权威的重要性，这对我国政府工作的启示有()加强
5、立法工作，保障公民有序参与政治生活政府工作人员要重品行、作表率，自觉践行社会主义荣辱观政府及其工作人员要依法执政有令必行，有禁则止，坚持对人民负责的原则A. B. C. D.解析立法工作的主体是人大不是政府，依法执政的主体是党而不是政府，不符合题意；题干中已明确，孔子的回答诠释了树立政府权威的重要性，符合题意，故应选D。答案D知识点二求助有门投诉有道7.在复杂的社会生活中，每个人都难免遇到困难，自己的合法权益还可能受到侵害。这时，我们可以求助于政府，政府为公民求助或投诉提供的途径有()开设热线电话推行电子政务设立信访部门依法建立行政裁决制度A. B.C. D.解析本题考查教材知识。都是公民求助
6、或投诉政府的途径，故应选D。答案D8.消费者张某刚购买的农用小四轮拖拉机出现刹车漏油故障，要求生产公司维修。但公司在维修过程中，又导致该车其他部件受损，张某要求该公司赔偿未果，故投诉到工商部门。工商部门调查后认定责任在该公司，遂责成该公司赔偿。这体现了()政府为群众排忧解难政府为群众求助或投诉提供了有效途径政府部门越权，应交由法院处理政府依法执政A. B. C. D.解析政府部门行使裁决权，工商局处理张某的投诉，并不越权，所以，舍去；党依法执政，舍去；工商部门是政府机关，它认真处理张某的投诉，是在为群众排忧解难，同时，这也是政府为群众求助或投诉提供的一条有效途径；符合题意，故应选A。答案A9.
7、国家为公民求助或投诉提供的法律途径是()A.开热线电话B.发展电子商务C.设立信访部门D.依法建立行政裁决制度解析A、B、C不属于政府提供的法律途径。答案D10.济南市公安局坚持把群众满意作为第一标准，在“济南公安服务在线”上开设了“局长信箱”“在线咨询”等14个栏目，与群众实时交流互动，以真诚的沟通、满意的回复、贴心的服务，察民情得民心。公民向政府求助有助于()保障人民当家作主的地位解决自己的困难，维护自身合法权益帮助政府改进工作行使监督权与决策权A. B. C. D.解析本题考查学生对所学知识的理解和运用能力。公民求助政府，能够解决自己的困难，维护自身合法权益，还可以促进政府部门改进工作，
8、更好地履行职能，符合题意；与题意不符；说法错误，公民没有决策权。答案C11.在生活中每个人都会遇到困难，自己的合法权益还可能受到侵害。政府为公民求助和投诉提供了多种途径。下列事件中，你认为必须找政府部门解决的是()A.李某要求用人单位改善恶劣的劳动条件遭拒后协商未果B.股市强烈震荡，价格不断下跌，张某投资失败，倾家荡产C.王某大学毕业后想找一份理想的工作，但未能如愿D.赵某准备出国留学深造，需要进行英语口语培训解析A项公民依法维护合法劳动权益，可以找政府部门解决，符合题意。B、C、D三项不能找政府部门解决，都不符合题意。答案A12.居民老张对城管部门没收其经营的部分货物不服，他求助或投诉的途径
9、有()通过新闻媒体曝光向上级主管部门申请行政复议向人大提起行政诉讼召集亲戚朋友围攻城管部门A. B. C. D.解析公民在自己的合法权益受到侵害时，可以通过合法的途径向有关单位、社会团体等求助，也可以向政府求助，可以向其上级主管部门申请行政复议，故正确；公民应向人民法院提起行政诉讼来维权，而非人大，错误；明显错误。故应选A。答案A二、非选择题13.“治国有常，利民为本”。山东省近年来一直致力于“幸福山东”的打造，让百姓学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。为此，山东省政府要求各地要认真解决群众反映强烈的突出问题，切实为群众排忧解难，大力实施民生工程，切实保障和改善民生，不断提高社会
10、管理服务的能力，促进社会和谐稳定。结合材料，说明山东省政府是如何落实政府责任的？解析本题考查政府的责任。关键是明确政府的责任就是对人民负责。解答时，把政府的工作态度、工作作风和工作方法与材料信息结合起来即可。答案(1)我国政府的责任是对人民负责。(2)坚持了为人民服务的工作态度。山东省政府着力保障和改善民生，使百姓幸福。(3)坚持了求真务实的工作作风。山东省要求各地认真解决群众反映强烈的突出问题，切实为群众排忧解难，实施民生工程，切实保障和改善民生。(4)坚持了从群众中来到群众中去的工作方法。山东省要求各地认真解决群众反映强烈的突出问题，切实为群众排忧解难。14.为优化政府公共资源配置、方便服
11、务市民求助投诉，绍兴市政府决定对市级部门单位的热线资源进行整合，60%的热线被精简，市长公开电话受理中心在扩容后接过相关职能。结合所学知识，回答下列问题：(1)公民求助或投诉的途径有哪些？(2)分析说明绍兴市政府做法的原因。解析本题考查学生对知识的记忆、理解和运用能力。第(1)问，回扣所学知识，内容比较基本；第(2)问，综合考虑，从公民角度、政府角度分别思考。答案(1)开设热线电话、设立信访部门、依法建立行政裁决制度等。(2)我国是工人阶级领导的以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家，我国政府是人民的政府，为人民服务是政府工作的宗旨，对人民负责是其工作的基本原则。绍兴市政府方便服务市民求助投诉的做法，体现了上述内容。公民学会向政府部门求助或投诉，有助于解决自己的困难，维护自身的合法权益，也有助于促使该市政府不断改进工作。